Ubicentrex

French call center software

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Información general sobre Ubicentrex

¿Qué es Ubicentrex?

Ubicentrex is a French call center software with shared calendar and messaging features, which allow for the effective management of appointment schedules by phone, email or SMS.

Información general sobre Ubicentrex

Precio

A partir de
N/A

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de Ubicentrex

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Europa
Idiomas admitidos
Francés

Capturas de pantalla

Captura de pantalla de Ubicentrex: Ubicentrex call center nouveau contact
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Opiniones de Ubicentrex

Opiniones de Ubicentrex

Calificación general
5
/
5
Excelente
2

Muy bien
0

Normal
0

Pobre
0

Malo
0

Relación calidad-precio
4,5
Funciones
5
Facilidad de uso
4,5
Asistencia al cliente
5
100% Un ha recomendado esta aplicación
Benjamin L.


Traducir con Google
Gérault K.


Traducir con Google
Benjamin L.
Sector: Telecomunicaciones
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados

Solo valoraciones

Revisado el 25/7/2016
Fuente de la reseña: GetApp

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Gérault K.
Sector: Telecomunicaciones
Tamaño de la empresa: 13-50 empleados

Solo valoraciones

Revisado el 30/5/2017
Fuente de la reseña: GetApp

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Recomendación de usuario
9/10
Basado en 2 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
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Precios de Ubicentrex

Precios de Ubicentrex

A partir de
N/A
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4,5/5
Basado en 2 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
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Funciones de Ubicentrex

Funciones de Ubicentrex

API
Alertas y alzada
Chat
Comunicación multicanal
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Encuestas y comentarios
Gestión de flujos de trabajo
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets de soporte
Integración de CRM
Integración de correo electrónico
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Mensajería instantánea
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Supervisión
Supervisión en tiempo real
Varios idiomas
Funciones
5/5
Basado en 2 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Más información sobre Ubicentrex

Más información sobre Ubicentrex

Funciones principales de Ubicentrex

  • Appointment management
  • Authentication & security
  • Automated call center
  • Automatic call distribution
  • Calendar management
  • Call center management
  • Call list management
  • Call monitoring
  • Computer telephony
  • Fax management
  • Gestion de salle d’attente et des retards des clients
  • Invoicing
  • Multi-channel communication
  • Reporting & statistics
  • SMS with "read receipts"

Beneficios

  • Get detailed statistics per customer to facilitate billing.

  • Manage waiting calls and optimize the work time of call center agents.

  • Native app for iPhone and iPad users.

  • Supervise calls remotely: there's no need for managers to be on the same site as employees.

  • Automate reminders or document submissions.

  • Ubicentrex software is continually updated, reworked, and improved.

  • Preguntas frecuentes sobre Ubicentrex

    Preguntas frecuentes sobre Ubicentrex

    He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Ubicentrex.

    P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Ubicentrex?

    Ubicentrex ofrece los siguientes planes de precios:

    Modelo de precios: Suscripción

    Prueba gratis: No disponible

    P. ¿Cuáles son las características principales de Ubicentrex?

    Ubicentrex ofrece las siguientes características:

    • Appointment management
    • Authentication & security
    • Automated call center
    • Automatic call distribution
    • Calendar management
    • Call center management
    • Call list management
    • Call monitoring
    • Computer telephony
    • Fax management
    • Gestion de salle d’attente et des retards des clients
    • Invoicing
    • Multi-channel communication
    • Reporting & statistics
    • SMS with "read receipts"

    P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Ubicentrex?

    Los clientes habituales de Ubicentrex son:

    Empresas Grandes, Empresas medianas

    P. ¿Qué idiomas admite Ubicentrex?

    Ubicentrex admite los siguientes idiomas:

    Francés

    P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Ubicentrex?

    Ubicentrex cuenta con los siguientes planes de precios:

    Suscripción

    P. ¿Ubicentrex es compatible con dispositivos móviles?

    Ubicentrex admite los siguientes dispositivos:

    Android, iPhone

    P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Ubicentrex?

    No tenemos información sobre los tipos de integración de Ubicentrex

    P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Ubicentrex?

    Ubicentrex ofrece las siguientes opciones de asistencia:

    Asistencia en línea, Asistencia telefónica