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title: XM for Strategy & Research: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# XM for Strategy & Research

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/100394/strategy-and-research

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> Qualtrics CoreXM es una herramienta de gestión de encuestas que está diseñada para ayudar a las empresas a recopilar comentarios y proporcionar información sobre el conocimiento de la marca y las preferencias de los consumidores. Sus principales funciones incluyen análisis de sentimientos, alertas de tendencias, analíticas de comportamiento predictivo, supervisión de respuestas en tiempo real e informes de datos.
> 
> Veredicto: 427 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 427 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Qualtrics
- **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: albanés, alemán, armenio, bengalí, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, galés, georgiano, griego, guyaratí, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, jemer, letón, lituano, macedonio, malabar, maratí, mongol, neerlandés, noruego, persa, polaco, portugués, punyabí, rumano, ruso, serbio, suajili, sueco, tailandés, tamil, telugu, turco, ucraniano, urdu, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, México y 5 más

## Funciones

- A/B Testing
- API
- Acceso sin conexión
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis ad hoc
- Análisis comparativo y cualitativo
- Análisis cuantitativo
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis de datos del mercado
- Análisis de la competencia
- Análisis de medios
- Análisis de precios
- Análisis de rentabilidad
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis del embudo
- Análisis estadístico

## Integraciones (en total: 41)

- Adobe Analytics
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- BHN Rewards
- Chattermill
- ClickTale
- Contentsquare
- DataGrail
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Fuel Cycle
- Fullstory
- Genesys Cloud CX
- Glassbox
- Grade.us
- HubSpot CRM

… y 26 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)
- [Software de optimización de precios](https://www.getapp.com.co/directory/723/pricing-optimization/software)
- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.getapp.com.co/directory/1287/ux/software)
- [Software de inteligencia artificial](https://www.getapp.com.co/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.getapp.com.co/directory/2075/user-testing/software)

## Alternativas

1. [Typeform](https://www.getapp.com.co/software/91581/typeform) — 4.7/5 (982 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.getapp.com.co/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews)
3. [Jotform](https://www.getapp.com.co/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2927 reviews)
4. [QuestionPro](https://www.getapp.com.co/software/103311/questionpro) — 4.8/5 (544 reviews)
5. [Lucky Orange](https://www.getapp.com.co/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews)

## Opiniones

### "I love experimenting with new ways I can use Qualtrics every day\!" — 5.0/5

> **Jason** | *31 de marzo de 2018* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I literally use Qualtrics for everything but surveys. We use it as a form tool, quizzing engine, LMS course enrollment,  and so much more. If you want to capture any type of data from a customer and literally do anything you want with it, you need to take a good look at Qualtrics.
> 
> **Puntos en contra**: One feature I wish was available in Qualtrics would be the ability to use 'Switch' statements in the survey tool. It's set up so that you have to use tons of 'If' statements to set embedded data (variables) to specific data.
> 
> We have started to use Qualtrics and its API to capture data from users and then pass that data into our other systems. We have been developing so many ways to automate processes on our campus and Qualtrics is becoming the engine that drives the automation, but also the main interface for the end user. For example, we have been using for self enrollment for certain faculty development courses. A faculty member goes to a registration page, which is actually just a Qualtrics form, fills out a little data and then clicks the Registration button. The faculty member is then automatically enrolled in the selected course in Canvas. That's just one small use case that saves a bunch of admin time.

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### "Cadillac of Survey Software" — 5.0/5

> **Stewart** | *28 de enero de 2021* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Qualtrics is very user-friendly and makes it easy to program and manage complex surveys that are mobile-friendly. We can program advanced routing and conditional logic, incorporate media into the surveys to test, and export the data into the various formats and reports we need.
> 
> **Puntos en contra**: The costs have increased significantly over the years, and their customer support team will not help with some advanced programing capabilities, such as incorporating javascript into the surveys (you can use javascript, but you're on your own if you encounter issues).
> 
> We've been using Qualtrics for over 8 years now. As a boutique market research firm, we were looking for a full-featured online survey tool that was also cost effective. We were impressed with everything Qualtrics had to offer right off the bat, and I've continued to be impressed with the innovations and improvements they've deployed over the years. Our one complaint is that the price has crept up over the years to the point that it's significantly higher than we were paying 4-5 years ago. But that being said, we have yet to find another survey software that is as fully-featured and easy to use as Qualtrics.

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### "Easy Collection and Analysis of Survey Data" — 3.0/5

> **James** | *19 de junio de 2021* | Investigación | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Qualtrics has an easy-to-use dashboard. It is relatively easier to find all your current projects or deployed surveys. The data analysis dashboard is also super-easy to use. Qualtrics is one of the few high-quality and efficient survey and data collections I have used. It is great for both qualitative and quantitative questions.
> 
> **Puntos en contra**: A major drawback to this amazing software is the difficulty in creating and managing more advanced or complex projects using Qualtrics. I find it more difficult in creating and editing questions and templates in Qualtrics compared to other survey designers and deployment platforms I have used in my work.
> 
> Qualtrics is amazing to use. However, it made my work somewhat challenging when I used it for a project. We discontinued its use because we were unable to customize it for our mobile devices. It is not very helpful when it comes to rural or offline data collection. I realized the web version of the software also uses cookies, which can make life difficult sometimes.

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### "Qualtrics sets the bar high\!" — 5.0/5

> **Melanie** | *8 de diciembre de 2022* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I like most is how user-friendly the survey build feature is. The survey flow function makes it easy to macro-level changes to the survey
> 
> **Puntos en contra**: What I like least the delay in creating lists and generating links for large data sets

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### "Collaboration is a strength" — 4.0/5

> **Ashley** | *1 de octubre de 2024* | Investigación | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to get feedback from friends and colleagues and to collaborate.
> 
> **Puntos en contra**: It wasn’t user friendly. I did a lot of clicking around to find how to format the survey.
> 
> Qualities was an adequate tool for research. I used it as a doctoral student through the university. It was not terribly friendly to do, but the collaboration component made feedback simpler.

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