--- description: Busca información actualizada sobre Ameyo en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Ameyo con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Ameyo: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de servicio al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [Ameyo](/software/10033/ameyo-communication-suite) # Ameyo Canonical: https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) > Un paquete todo en uno de interacción con el cliente que impulsa más de mil millones de interacciones en todo el mundo. > > Veredicto: 100 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 100 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Ameyo - **Ubicación**: Gurgaon, India - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, portugués, árabe - **Países disponibles**: Arabia Saudita, Australia, Baréin, Botsuana, Brunéi, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Catar, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Etiopía, Filipinas, Gabón, Gambia, Ghana y 45 más ## Funciones - AI Copilot - API - Alerts/Escalation - Autoresponders - Base de datos de contactos - CRM - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Chat en vivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal - Conexión VoIP - Conferencias - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis ## Integraciones (en total: 6) - Freshdesk - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Talisma CRM - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.com.co/directory/231/customer-service/software) ## Categorías relacionadas - [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.com.co/directory/231/customer-service/software) - [Software para call center](https://www.getapp.com.co/directory/275/call-center/software) - [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.co/directory/289/ivr/software) - [Software de contact center](https://www.getapp.com.co/directory/593/contact-center/software) - [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.com.co/directory/849/predictive-dialer/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Convoso](https://www.getapp.com.co/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.com.co/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Readymode](https://www.getapp.com.co/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews) ## Opiniones ### "A good software for call center, marketing and customer service" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *5 de marzo de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: A good thing about Ameyo is its user interface. The dialer is on appropriate place so that we can dial and make calls easily. As well as I have used it with LeadSquared to call our leads automatically without switching tabs and that experience was great. Voice when we call is clear. > > **Puntos en contra**: Call recording page interface is a bit complex because there are lot of filters that makes it difficult to understand and see recordings we want. Carrier selection process isn't good because we have to login everytime. > > My overall experience with Ameyo is good so far. Soon, I'm thinking to explore its IVR module. ----- ### "Connect without Interruption" — 5.0/5 > **Vinoth** | *11 de marzo de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Best App for Connecting people through internet. Call Recording and Managing are very good as they have all data with it.As this has many extensions we can easily switch to the best available network. > > **Puntos en contra**: Sometimes it logout intermittently. ----- ### "Feedback || Byjus" — 3.0/5 > **vishwanath** | *2 de marzo de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: user friendly and easy integration of CRM, Supervisor monitoring tool, > > **Puntos en contra**: Application issues (depend on the release) > > service team need to improve. The dialer is not enough capable to fulfil Byjus requirement ----- ### "Amazing Experience" — 5.0/5 > **Mohamed** | *6 de noviembre de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is the easiest way to use Ameyo in a call center to manage all related tasks, such as answering calls inbound and outbound dialer, monitoring calls remotely by the quality assurance team, managing the agent adherence and off-board activities "Auxes", also there a great part of the reporting and all the required data to manage the service level. > > **Puntos en contra**: Sometimes, especially when using low internet speed connections the pages take so much time to load and this might some issues for the users, I recommend creating a special view "lowered version" for such internet speed. > > The whole thing is amazing when it comes to using Ameyowith all available features, I'm using a lot of things because of my job duties, Reporting daily weekly, and monthly reports, Real-time to maintain the Service level, updating the dialer for the outbound team, everything looks better with Ameyo. ----- ### "Ameyo is helping our Bank in many ways." — 4.0/5 > **Bayarbaatar** | *7 de marzo de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I actually likes Ameyo's great support. They are available at all time like 24/7. They always helps on our software incidents and problems. Overall the software is easy to use. But first time you look at this software. I actually didn't know what to do. But after a week I learned how to use use it. > > **Puntos en contra**: Ameyo actually needs audit log that very easy to use who changed something on somewhere. We have some problems on our front-end. some buttons doesn't work and there is some spelling mistake. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/10033/ameyo-communication-suite) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados