NetSuite

4,2 (1.704)
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La solución ERP en la nube líder y más implementada del mundo

Calificación general

4,2 /5
(1.704)
Relación calidad-precio
3,8/5
Funciones
4,2/5
Facilidad de uso
3,9/5
Asistencia al cliente
3,8/5

83%
Un ha recomendado esta aplicación
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Opiniones de 1704

Sebastian
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Experiencia 1er año Netsuite

Revisado el 4/11/2024

Mi experiencia con Netsuite ha sido increible, ya que he logrado optimizar, controlar y gestionar...

Mi experiencia con Netsuite ha sido increible, ya que he logrado optimizar, controlar y gestionar todos los procesos de la organización desde un solo software. Además, ha sido muy buena en cuanto a mi experiencia profesional ya que no solo he aprendido acerca del sistema sino tambien a nivel profesional y laboral, tomando decisiones acertadas con argumentos con ayuda de netsuite.

Puntos a favor

Lo que mas me ha gustado de Netsuite es la interfaz y la manera en como se personalizan reportes e informes para poder obtener información de valor.

Puntos en contra

No puedo decir algo que no me guste de netsuite. En general, han sido solo ventanas para nuestra organización.

Alternativas consideradas

SAP BusinessObjects Business Intelligence

Razones para elegir NetSuite

Porque queria mejorar la información de mis clientes.

Razones para cambiar a NetSuite

Porque la interfaz era mucho mas facil e intuitiva para los usuarios. Además, porque la posibilidad de crecimiento, mejora y actualizaciones de Oracle Netsuite son muy interesantes.
Yosue
Yosue
Calificación general
  • Sector: Desarrollo de programas
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Muchas caracteristicas pero muy lento

Revisado el 18/10/2023

Un ERP Muy completo y con una infinidad de módulos para operar en una empresa en todos sus...

Un ERP Muy completo y con una infinidad de módulos para operar en una empresa en todos sus departamentos, ofrece soluciones muy profesionales

Puntos a favor

Ofrece una amplia gama de funciones: Netsuite incluye gestión contable que use mucho en una empresa hace unos años, nóminas, gestión de proveedores, gestión de bodegas, gestión de inventario, gestión de ventas, soporte al cliente y muchas otras características más quen realidad casi no ocupe

Puntos en contra

La verdad es que es un ERP excelente, pero como operábamos NetSuite en Chile, este no iba muy rápido, a ratos se caía y nos generaba uno que otro dolor de cabeza. Pero en general es muy buen ERP

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Yosue. We take our customer feedback very seriously as we strive to improve every aspect of your experience. Please reach out to your Account Manager directly and/or email me at [email protected] so we can connect directly with you regarding your feedback.

Katalina
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Es esencial

Revisado el 8/7/2023

Puntos a favor

Permite agregar de manera ajil y rapida las funciones que se requieran para el tipo de negocio en que se vaya a emplear.

Puntos en contra

tiende a relentizar el equipo de computo donde se trabaje esta herramienta si no se cumplen con los requisitos minimos.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Katalina! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Osvaldo
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

NetSuite Es lo que buscaba

Revisado el 16/7/2023

Puntos a favor

Es una herramienta demaciado util, intuitiva y completa.

Puntos en contra

su valor es algo elevado a comparacion de otras herramientas, pero vale la pena por la cantidad de herramientas y buen diseño que tiene.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Osvaldo! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Miguel Angel
Miguel Angel
Calificación general
  • Sector: Ingeniería industrial o mecánica
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Gestión de recursos empresariales con en la nube

Revisado el 30/4/2023

NetSuite es una solución empresarial sólida que puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia...

NetSuite es una solución empresarial sólida que puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia y la gestión empresarial. Pero también hay consideraciones importantes a tener en cuenta antes de decidirse por este software, como el costo y su complejidad de aprendizaje.

Puntos a favor

Es una solución integral que puede ayudar a las empresas a consolidar sus sistemas y mejorar la eficiencia en la gestión empresarial, ofreciendo una amplia variedad de características, incluyendo la gestión de pedidos, la gestión de inventario, la contabilidad y la gestión financiera. Además, la plataforma está basada en la nube, lo que permite el acceso desde cualquier lugar con una conexión a internet y la reducción de los costos de infraestructura

Puntos en contra

El costo de NetSuite puede ser elevado para algunas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, su implementación puede compleja para algunos usuarios, especialmente aquellos que no están familiarizados con los sistemas de gestión empresarial. Su personalización de la plataforma puede requerir habilidades técnicas especializadas.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Miguel! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Iván
Iván
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Netsuite, agil y efectivo.

Revisado el 1/12/2022

La mejor plataforma de gestion de recursos empresariales hasta el momento.

La mejor plataforma de gestion de recursos empresariales hasta el momento.

Puntos a favor

La facilidad de implementacion es increiblemente intuitiva.

Puntos en contra

Hubo un ligero problema al capacitar al personal mientras iniciamos con la plataforma.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Ivan! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Ingeniería industrial o mecánica
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Grandes posibilidades de personalización!

Revisado el 9/2/2023

A pesar de que no fue la opción final que elegimos, NetSuite es una gran opción para la mayoría de...

A pesar de que no fue la opción final que elegimos, NetSuite es una gran opción para la mayoría de empresas. QUe no escogieramos NetSuite fue por pequeños detalles pero fue una opción hasta el final.Muchas opciones y grandes posiblidades de personalización.

Puntos a favor

Netsuite es un software de gran alcance que puede permitir que una empresa en crecimiento establezca una gestión financiera eficaz. El alto nivel de personalización disponible también significa que se pueden producir informes detallados, lo que puede ser extremadamente útil para que una empresa identifique oportunidades de crecimiento o áreas de mejora.

Puntos en contra

Aunque como tal no es un problema, como en la mayoría de este tipo de softwares, al principio es abrumador la cantidad de información que tienen que asimilar para sacarle partido debido a las enormes opciones que ofrece, sobre todo para los usuarios primerizos. Debido a que es altamente personalizable, esto puede ser una desventaja para las empresas con un departamento de sistemas reducido.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Jordi
Jordi
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Un muy buen ERP para grandes Industrias y clientes

Revisado el 31/12/2022

Netsuite es un ERP muy poderoso para contabilidad, gestión de facturas y muchas integraciones más....

Netsuite es un ERP muy poderoso para contabilidad, gestión de facturas y muchas integraciones más. Muy recomendable para grandes players

Puntos a favor

Es una herramienta muy potente para uso de grandes industrias, grandes corporaciones y clientes de comercio electrónico.

Puntos en contra

Tal vez la compatibilidad con algunas herramientas hechas expresamente para la empresa en que lo utilizaba. Suele pasar en herramientas que solo estan diseñadas para un proceso en concreto. Pero es normal. Sin problemas

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Jordi! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Erika
Calificación general
  • Sector: Banca
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

El mejor ERP en nube

Revisado el 19/9/2021

Puntos a favor

Facilidad para la toma de decisiones, me permite obtener informes de todas las áreas para el análisis.

Puntos en contra

La implementación es complicada, pero una vez instalado es de gran utilidad

Jerson
Calificación general
  • Sector: Almacenamiento
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Estrategia d mano

Revisado el 11/11/2022

Puntos a favor

Bueno lo q agrada de esta herramienta es su facilidad de uso en la cal podemos puntuar la visibilidad y oportunidades para nuestro negocio

Puntos en contra

No he encontrado fallas en este servicio solo un poco retrasado en la respuesta a consultas pero es muy bueno este software

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Jerson! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Wes
Wes
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

NetSuite is great for Worker Task Scheduling

Revisado el 31/5/2024

NetSuite was the easiest ERP Software to learn and use.

NetSuite was the easiest ERP Software to learn and use.

Puntos a favor

It is highly intuitive, easy to learn how to accomplish your objectives in minimal time.

Puntos en contra

It is expensive, pricing and packaging should be more flexible so as not having to pay for functions you don't require.

Respuesta de Oracle

Thanks for taking the time to leave a review, Wes! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Michael
Calificación general
  • Sector: Muebles
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Great team. Great platform.

Revisado el 13/3/2025

Puntos a favor

The end-to-end integration, ease-of-use, and online training (for those moments you need a little help) have been amazing. The only thing better has been our fabulous Netsuite Account Managers and Netsuite ACS team.

Puntos en contra

Saved searches can take a while to figure out, but once you do they are immensely powerful.

Kevin
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Overly complicated and not the product for us.

Revisado el 14/10/2024

This was a terrible experience from the get-go. Our CTO adopted NetSuite and it was clearly not...

This was a terrible experience from the get-go. Our CTO adopted NetSuite and it was clearly not the right choice from our business. It started with the lack of training. I think we had 2 training sessions over 6 months for the merchandising team. It slowed down the definition process of our catalog so that what used to take 10 minutes in the previous ERP took 3 hours. With many fields mapped to obscure auto index #s for definitions you had to build a decoder ring to keep them all straight. Basically everything we learned to do in Netsuite came from Google or YouTube. All of the menus were different depending on which role you had so cross-training between departments was impossible because people had to get to the same task via different paths. The filtering on reports was flawed and the Import/export menus kept so much history you had to scroll just to find the latest import/export only to be told it was still processing. The only rapid response you got from the team was when it was time to pony up another 250K for renewal. We probably had 5-6 different account people in charge of our account over the course of the 18 months we had the program. Just a terrible experience for us. Would give it zero stars if I could.

Puntos a favor

Lots of options to create reports and define items.

Puntos en contra

Very Difficult to integrate and overly complicated. It slowed down our overall processes and a lot of the logic did not make sense when defining items. It isn't good when they tell you to use a different program to help with the definition process. It is very expensive as well especially when the training is so poor that all you wind up using it for is glorified accounting.

Erica
Calificación general
  • Sector: Producción de alimentos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Fast, simple and everything on one platform.

Revisado el 9/12/2024

I really liked the platform. I used it in the beginning for order entry and management, then moved...

I really liked the platform. I used it in the beginning for order entry and management, then moved into Finance. Having everything in one system streamlined the processes.

Puntos a favor

Everything from order management, invoicing, payments and sale opportunities in one place.

Puntos en contra

Building reports was not easy to navigate.

John
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Cloud ERP Solution of this Era

Revisado el 23/1/2025

Accessing a wide range of ERP tools in one place is what I benefit most from NetSuite.

Accessing a wide range of ERP tools in one place is what I benefit most from NetSuite.

Puntos a favor

I like how NetSuite automates accounts payable processes which reduce errors when paying vendors.

Puntos en contra

Unavailability of a freemium version of NetSuite is the only challenge I got.

Mark
Calificación general
  • Sector: Mercados de capitales
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

The preeminent ERP for SAAS based businesses

Revisado el 7/3/2025

With prior experience with Quickbooks and Microsoft GP, I can say that Netsuite is the best ERP...

With prior experience with Quickbooks and Microsoft GP, I can say that Netsuite is the best ERP because of its ease of use and powerful applications. I have had over 10 years of experience with Netsuite including a turnkey implementation. There is nothing else on the market that can compete with Netsuite.

Puntos a favor

The functionality and limitless business intelligence through dashboards, saved searches, customized financial statement layouts.

Puntos en contra

There is a significant learning curve to utilize the higher level functions of Netsuite. I am still learning new tips/tricks after 10 years with the software.

Arthur
Calificación general
  • Sector: Almacenamiento
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Netsuite Data drive software

Revisado el 2/3/2025

Netsuite offers a wide range of useful information and data that can improve efficiency.

Netsuite offers a wide range of useful information and data that can improve efficiency.

Puntos a favor

A lot of useful information and gives great data for inventory and purchasing.

Puntos en contra

To many options, it can be difficult to find some data.

Ansal
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

NetSuite Review by Ansal

Revisado el 21/1/2025

Netsuite is an excellent cloud ERP solution, The major issues that we face with our old ERP was...

Netsuite is an excellent cloud ERP solution, The major issues that we face with our old ERP was reporting and the performance and integration. All those issues has been resolved by moving to NetSuite.

Puntos a favor

The multi subsidiary consolidation features, reporting and saved searches etc

Puntos en contra

Not having the inventory aging report which is a basic requirement for all the ERP solution

Baby
Calificación general
  • Sector: Petróleo y energía
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Best user friendly ERP

Revisado el 21/1/2025

Very good experience it’s giving solution for our diverse business operations

Very good experience it’s giving solution for our diverse business operations

Puntos a favor

User friendly, we can learn very quickly

Puntos en contra

Enhancements release are very slowly and it’s effecting sometimes the operation and maintenance

Omar
Calificación general
  • Sector: Sector textil
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Netsuite Easy To use

Revisado el 16/2/2025

I generally had a positive experience with NetSuite; it is a powerful ERP for large corporations

I generally had a positive experience with NetSuite; it is a powerful ERP for large corporations

Puntos a favor

Great customization features that make it easy for a specific company's needs. It includes other modules of an accounting and inventory nature and integrates very smoothly into the business process

Puntos en contra

I don't think that this software has any dislike

Sydney
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Cable East NetSuite Review

Revisado el 4/9/2024

We have had a great experience with NetSuite. Initially, the learning curve was steep, but as we...

We have had a great experience with NetSuite. Initially, the learning curve was steep, but as we familiarized ourselves with the system and spent time with the LCS pass and the support team learning the intricacies of the platform, we are able to self-direct most new initiatives on the platform and have better visibility into our project profitability and company performance than we have ever had before.

Puntos a favor

NetSuite allowed our business to reevaluate process and streamline existing ones, while serving as a single location to house our financial, banking, and CRM data.

Puntos en contra

Our implementation process was messy, but we got on the right track early and have worked with our ACS optimize team to make the product the best it can be.

Alternativas consideradas

Acumatica Cloud ERP

Razones para elegir NetSuite

We did not have the requisite visibility into our project accounting, and the reporting was not optimal for our needs.

Software anterior

Sage Accounting

Razones para cambiar a NetSuite

The Oracle brand and its associated size and status. We also liked our demo more than the competition.
Alec
Calificación general
  • Sector: Vidrio, cerámica y hormigón
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

NetSuite: Easy to Love, Tough to Set Up

Revisado el 19/11/2024

The onboarding was awful. Once we go up and running, the program worked very well, and enabled us...

The onboarding was awful. Once we go up and running, the program worked very well, and enabled us to 3x our business during the pandemic. We were upgrading from Quickbooks, and it's no stretch to say that NetSuite was a critical component of our success.

Puntos a favor

Once acclimated to the NetSuite ecosphere, navigating most of the essential functions became fairly intuitive. There is a consistency across the system which makes it easy to learn new functions and reporting.

Puntos en contra

The onboarding process was brutal. I don't know if this was an unfortunate circumstance or if this is S.O.P. for Netsuite, but we rarely had the same contact for more than a month or two. It was incredibly difficult to get answers, and we eventually had to involve consultants to complete our setup.

Florence
Calificación general
  • Sector: Comercio y desarrollo internacional
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

NetSuite: Real-time updates and synchronization of financial data.

Revisado el 12/8/2024

Time to automate various accounting processes which reduces manual data entry, minimizes errors and...

Time to automate various accounting processes which reduces manual data entry, minimizes errors and saves time allowing us to focus on more strategic financial activities.

Puntos a favor

Ease of accessibility for this tool has enabled real-time collaboration and flexibility for our business with remote teams from multiple locations. It can accommodate the growth of transactions, users and data volume without requiring significant hardware upgrades through its highly scalable features. Have highly dedicated security teams and infrastructure to ensure data privacy and compliance with industry regulations.

Puntos en contra

The system could use a design update and be more effective in its multi-user mode functionality. Keep up on the positive improvements.

Mack
Calificación general
  • Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 1.0 /10

The most difficult project of my Professional life

Revisado el 22/7/2024

It has been more difficult than I ever could have imagined. You fix one thing and it breaks...

It has been more difficult than I ever could have imagined. You fix one thing and it breaks another. In the end we wonder if the consolidation of systems was worth it. Right now my answer is it was not.

There is so much I would change if I was in charge at NetSuite. There really is potential for it to be good, but they would rather charge you a ton of money for some feature that is difficult to understand, and ignore your problems. The difference between the basic tier and the premium tier is 200,000 transaction lines to 2 million. So the value of 200,001 lines is the same as 2 million. That's ridiculous. They should have more tiers.

Puntos a favor

We like that we are using only one system for our accounting, fixed assets, sales, purchasing, inventory management, reporting.
There are some things that are easier than they were before for us.

Puntos en contra

This will be a long list. It's very frustrating to switch to an expensive system that cannot do what we thought it would be able to do, and has unexpected challenges that we just have to live with.

- Parts bin verification button, box down arrow check-mark icon thingy. It's too small to see, and too many clicks.
- Not able to batch print more than 100 invoices at a time. NetSuite does not care about this but its a huge deal when we have over 2000 invoices to download at once. We can easily miss 100.
- Invoices disconnect from sales orders if they are changed, leaving the sales order open again. Which leads to double billing because we are checking our open orders, trying to close them all. 
- Internal invoices create a receivable. It would be so much easier if they just didn't at all. 
- Credit memos are an afterthought. It's like we're the first company you've dealt with that does them. 
- No negative quantities are allowed on sales orders so adding inventory back into stock requires a credit memo.
- The entire parts ordering process is so difficult for our parts people. You can't easily see how many you've sold in the past, you can't see how many your location already has on order, without flipping through screens. It's a cumbersome, slow , confusing process. The amount on order shows the amount for the entire company so it's totally useless. Then on the item receipt, we can't see the total dollar value per line so the guys are constantly receiving parts at the wrong dollar value, making AP's job really difficult. And since our developers cant fix it, and were on the basic service level tier, were basically told too bad, by an automated email from Oracle. It's so frustrating.
- We can't add more invoice info to customer statements. Info like unit numbers. The statement function in the system is essentially useless to us.
- Grey font on a white background in a small size that you cannot change. It's like Oracle said "let's make this as hard as possible for people with bad eyesight".
- Some lists that have lots of items we can select ALL, but others, you can only select one range at a time either 1 to 25 or 1 to 100. No rhyme or reason to it.
- The entire Item Receipt and Item Fulfillment process makes everything slow, and creates 3x more transaction lines. They are redundant. If we had known that every transaction line would appear on three different transactions every time, we would have known we were on the premium tier which would have cost more money and we wouldn't have chosen NetSuite. The basic level includes 200,000 transaction lines. So now we are over that number. This was dishonest from the sales process from the start. Now we are forced to pay an exorbitant amount to move up to the next tier. They held our system hostage for ransom.
- They don't give your developers free accounts! For us that meant we didn't have enough accounts for all our employees.

There's lots more but I think you get the point.

Susanna
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Netsuite Review

Revisado el 23/10/2024

Other than having to solve a lot of issues after implementation, it's been a wonderful software

Other than having to solve a lot of issues after implementation, it's been a wonderful software

Puntos a favor

we work with multiple subsidiaries and need to consolidate financials. Netsuite makes that very easy. Same with inventory management

Puntos en contra

the implementation phase was a little painful