Opiniones de Constant Contact
Constant Contact
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Opiniones de 2841
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Un software atractivo y sencillo para ventas y marketing
Revisado el 21/9/2023
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de...
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de gestionar. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva y amigable que facilita la creación de campañas de mails, la gestión de contactos y la programación de automatizaciones. Esto ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente a la herramienta y aumente la productividad en la generación de leads y el marketing.
Puntos a favor
La facilidad de la automatización de Constant Contact es su mayor virtud, nos permite programar correos electrónicos, seguimientos y campañas basadas en el comportamiento de los contactos.
Puntos en contra
Puede ser un poco más costoso que otras herramientas pero vale cada centavo invertido
- Sector: Ingeniería industrial o mecánica
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Buena herramienta si tienes dominio del inglés
Revisado el 2/9/2024
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Puntos a favor
Que nos permitía crear una o más cuentas para trabajar desde ahí
Puntos en contra
Que tener soporte en español es muy complicado
Respuesta de Constant Contact
¡Gracias, Gabriela! Lamento que la asistencia en español te resulte complicada. Aquí tienes un artículo que cubre nuestras opciones de asistencia en español: https://knowledgebase.constantcontact.com/email-digital-marketing/articles/KnowledgeBase/46129
- Sector: Banca
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Constant Contact me permite interactuar de manera más efectiva con nuestros clientes Select
Revisado el 24/8/2023
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco...
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco Santander Argentina. Su capacidad de segmentación y personalización me ha permitido crear campañas de email y encuestas altamente efectivas para nuestros clientes exclusivos, optimizando su experiencia y mejorando la comunicación.
Puntos a favor
La amplia variedad de herramientas de personalización y segmentación en Constant Contact me ha permitido crear comunicaciones altamente relevantes para nuestros clientes de Segmento Select y Banca VIP. Esto ha aumentado la efectividad de nuestras campañas y mejorado la satisfacción del cliente.
Puntos en contra
Aunque Constant Contact ofrece una amplia gama de funciones, algunas de las opciones más avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para dominarlas por completo.
- Sector: Hardware informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Costant contact
Revisado el 12/10/2023
Puntos a favor
Tuve la oprotunidad de visitar una de sus empresas en la ciudad de nueva york es bastante interesante como manejan el tema de el marketing en linea para diferentes plataformas
Puntos en contra
Deficiencias del editor de correo electrónico: no hay forma de crear elementos reutilizables para usar en todos los correos electrónicos; Es difícil acceder a HTML cuando las funciones del editor son insuficientes o inexactas
- Sector: Desarrollo de programas
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Facil de usar y muy personalizable
Revisado el 18/10/2023
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Puntos a favor
Me encanto la manera de arrastrar y soltar que tiene para crear los emails
Puntos en contra
Si quieres todo su potencial prepara tu cartera, ya que es un poco costoso, pero lo vale
- Sector: Contabilidad
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Excelente aplicación
Revisado el 25/9/2023
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro...
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro correo electrónico. Ÿa que nos mantiene alertos a cada uno de correos ya sea de trabajo o de vida social . Y la información es muy bien resguardada . La recomiendo .
Puntos a favor
Es una aplicación muy buena e importante ya que nos permite darle seguimiento desde nuestro teléfono la aplicación.
Puntos en contra
No hay nada malo en la aplicación. Muy recomendada
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Aplicación excepcional para el marketing por correo electrónico
Revisado el 3/5/2023
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y...
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y eficaz que recomiendo a cualquier negocio que desee mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico y llegar a más clientes potenciales.
Puntos a favor
La plataforma es muy fácil de usar, lo que significa que puedo crear correos electrónicos atractivos y personalizados en cuestión de minutos. Además, me encanta la forma en que puedo administrar mis listas de contactos y segmentarlas según diferentes criterios, lo que me permite enviar mensajes específicos a grupos de personas con intereses similares. La integración con las redes sociales también es excelente, lo que me permite compartir fácilmente mis campañas en diferentes canales y llegar a más personas
Puntos en contra
Un posible inconveniente es que algunas de las plantillas de correo electrónico predefinidas pueden resultar un poco anticuadas, y la herramienta de diseño puede ser un poco limitada en cuanto a opciones de personalización.
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant Contact la elección perfecta para su sistema en la empresa
Revisado el 9/5/2023
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado...
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado mucho a la empresa
Puntos a favor
Me gusta porque hay un orden en la funciones y se manejan mejor los email de la empresa
Puntos en contra
Las funciones son buenas para la empresa
- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
La herramienta que siempre usamos para mail marketing
Revisado el 13/3/2023
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Puntos a favor
Su facilidad de uso y nivel de soporte nos han sorprendido gratamente, pero también la posibilidad de armar y enviar encuestas tipo preguntas con secuencia lógica, para evaluar el desempeño de nuestro personal y servicios.
Puntos en contra
Su esquema de cobranza no es lo mejor, y resulta más caro que la competencia
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Ya habíamos probado (99 direcciones email) la versión gratuita y decidimos continuar- Sector: Energías renovables y medio ambiente
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Revisión de Constant Contact
Revisado el 10/3/2023
Puntos a favor
Constant Contact es increíblemente fácil de usar, con sus vistas organizadas de lista/calendario, carpetas y funciones de administración de listas.
Puntos en contra
La capacidad de etiquetar otras páginas en la sección de publicación de redes sociales necesita mejoras. Sería genial si pudiera completarse automáticamente como los sitios de redes sociales.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Email Marketing
Revisado el 25/12/2022
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
Puntos a favor
Es una herramienta muy efectiva para el inicio de campañas de email marketing, tanto como de resultado y analisis de datos recogidos e información de las campañas.
Puntos en contra
No hay malas indicaciones o recomendaciones.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Buena plataforma de envío de email marketing si te preocupa el presupuesto
Revisado el 9/11/2022
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más...
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más económico. Hace el trabajo básico, pero no puedes pedirle demasiado sin encontrar problemas.
Puntos a favor
Muy similar a lo que otras herramientas de marketing pueden hacer sin problemas. Creación de campañas utilizando un editor visual, creación de encuestas, A/B testing, etc.
Puntos en contra
Creo que las partes más negativas son la atención al cliente, que no soluciona casi nunca un problema en una interacción, y por otro lado en algunos casos hay problemas al mostrar emails en dispositivos móviles (responsive), y exportar un email en HTML puede ser problemático. Por último, a la hora de integrar técnicamente con algún sistema, puede ser complicado.
Razones para elegir Constant Contact
Principalmente por precio.Software anterior
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
En este proyecto, fue un tema de precio sobre todo.- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Herramienta fácil para email marketing
Revisado el 27/9/2022
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Puntos a favor
Definitivamente es una de las herramientas más fáciles de utilizar para la creación de campañas de email marketing
Puntos en contra
Tal vez el punto débil de esta plataforma es el contacto con el área de atención a clientes ya que al estar en EU, es complicada la comunicación
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Facilidad de uso en la plataforma- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant contact y tu vida será fácil
Revisado el 4/11/2022
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Puntos a favor
Sus funciones para campañas masivas e interactivas
Puntos en contra
Al importar adecuar los campos es tedioso
- Sector: Comercio mayorista
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Notificaciones seguras
Revisado el 12/12/2022
Puntos a favor
Es rapido privado y seguro no da tanta vuelta y es privado
Puntos en contra
Su publicidad es un poco insistente cuando se trata de que lo conozcan mas
- Sector: Arte y artesanía
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Lo que dificulta la herramienta es el nulo acompañamiento
Revisado el 11/11/2022
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar...
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar llamando a USA o esperar años a que alguien nos atendiera en español.
Puntos a favor
Me gustó mucho que sea una herramienta confiable en cuanto a las estrategias de email marketing
Puntos en contra
Que al ser una empresa americana, su sede está allá y el soporte técnico es horrible. Sí tienen un call center en español pero aún así contactarlos está súper complicado
- Sector: Seguridad informática y de redes
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
De las mejores aplicaciones en su tipo
Revisado el 30/6/2022
Puntos a favor
Muy fácil de usar a pesar de tener tantas opciones útiles para enviar correo masivo. Es muy fácil de subir tus contactos. La herramienta para elaborar tu correo es increíble, con muchas opciones y plantillas muy fácil de usar. Es un producto super maduro y siempre a la vanguardia. También me gusta mucho que tiene una opción para quienes no tenemos el recurso necesario para las opciones de pago, pero que tiene todo el potencial de la herramienta.
Puntos en contra
No hay algo en específico que no me guste. Lo que sucede es que existen otras herramientas con características muy similares que tienen un menor costo. Algunas incluso de un solo pago.
- Sector: Artes escénicas
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
My go to email marketing platform!
Revisado el 24/1/2024
I have had a positive overall experience!
I have had a positive overall experience!
Puntos a favor
It is easy to create aesthetically pleasing emails that get read!
Puntos en contra
Most features are very intuitive, but a few (inserting gifs, for instance) can be frustrating.
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Prior experience - the barrier to entry was lower- Sector: Inalámbrico
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
A good time using constant contact
Revisado el 6/10/2024
Overall, Constant Contact was a positive experience. The platform was user-friendly, the templates...
Overall, Constant Contact was a positive experience. The platform was user-friendly, the templates were customizable, and reporting features were valuable. Customer support was also responsive.
Puntos a favor
I liked Constant Contact because it's user-friendly, has customizable templates, and provides valuable reporting insights.
Puntos en contra
Limited integration options and basic analytics were the only downsides to Constant Contact, but they didn't significantly impact my experience.
- Sector: Arquitectura y planificación
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
SCAM! Not allowing me to cancel the account
Revisado el 24/10/2024
BAD.
BAD.
Puntos a favor
Dont like it. I have not been using this and tried to cancel the account. They do not have an option for this. Every time I try to follow the steps it does not work. They want us to call the call centre to cancel but also does not work. Big Scamming money takers
Puntos en contra
No way to cancel the account. Not assisting in helping. Arranged a google call and they did not pitch up
Respuesta de Constant Contact
Hi Jean Pierre. I am sorry to hear you've had trouble with canceling your account. If you still need assistance, please send an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and the cancellation request and we will forward it to our Billing team on your behalf.
- Sector: Seguridad informática y de redes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
A solution that works and does not require major effort to setup
Revisado el 14/9/2024
It just works and did not require a bunch of back and forth with support like some cheaper...
It just works and did not require a bunch of back and forth with support like some cheaper solutions required
Puntos a favor
Was very easy to get setup properly with subdomain to send emails using custom subdomain for marketing purposes and not impact normal email domains.
Puntos en contra
It is a luttle expensive but you do get what you pay for so the added cost for less hassle is a worthwile return
Alternativas consideradas
HubSpot Marketing HubRazones para elegir Constant Contact
Pricing, functionality, ease of use and the roiSoftware anterior
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Pricing and features seemed more inline with what we were looking for.Respuesta de Constant Contact
Thank you for the great feedback, Joe!
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant Contact Elevates Our Outreach
Revisado el 8/10/2024
Puntos a favor
The drag-and-drop functionality is incredibly intuitive. The live chat and phone support have been stellar.
Puntos en contra
We wish there were more options for setting up complex workflows.
- Sector: Administración gubernamental
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Great for communication!
Revisado el 18/11/2024
I have been using constant contact as a mail out service for department news and updates for the...
I have been using constant contact as a mail out service for department news and updates for the last 4 years. The mail out feature it great. Some of the functionality when creating different campaigns is not great and can be improved.
Puntos a favor
I like the ease of use and the available options to create different types of mail outs examples: survey, event tracking and general updates.
Puntos en contra
Some features have limited functionality. The drag & drop function is not great in that you can't have a photo wherever you want, it has to be uniform in a line.
Respuesta de Constant Contact
Thank you for taking the time to leave a review, Rita!
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Constant Contact is easy to use.
Revisado el 16/10/2024
Overall, I like Constant Contact however I do not like that they raised their prices again.
Overall, I like Constant Contact however I do not like that they raised their prices again.
Puntos a favor
I am very familiar with it as I have used it for 7 years. I am able to send out newsletters that look decent with ease.
Puntos en contra
Formatting the pictures always causes problems. They pictures often get flipped and it very difficult to get them to face the right direction.
Respuesta de Constant Contact
Hi Marsha! Thank you for the review, your feedback, and for being a long-time user. If you're having issues with formatting pictures, we'd like to look into it. Please send an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and any examples you can provide and we will investigate.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
User Experience with Constant Contact
Revisado el 1/11/2024
It's a great platform for email marketing requirements and it is visually appealing.
It's a great platform for email marketing requirements and it is visually appealing.
Puntos a favor
I liked it best for the user friendly platform and the drag-and-drop is very useful and intuitive.
Puntos en contra
Some of the design elements lack flexibility.
Respuesta de Constant Contact
Hi Peggie! Thank you for the review and the feedback. We would love to hear what flexibility you're looking for that you feel the product might be lacking. Please consider sending an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and any additional feedback you can provide and we will look into it!