Keap

4,1 (1.292)
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Software de CRM, ventas y marketing para pequeñas empresas

Calificación general

4,1 /5
(1.292)
Relación calidad-precio
3,8/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
3,5/5
Asistencia al cliente
4,0/5

79%
Un ha recomendado esta aplicación
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Opiniones de 1292

Almudena
Calificación general
  • Sector: Seguros
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Gran software de CRM

Revisado el 19/3/2023

¡Una experiencia increíble desde las ventas hasta el servicio! Me encantan las plantillas disponible...

¡Una experiencia increíble desde las ventas hasta el servicio! Me encantan las plantillas disponibles para campañas de correo electrónico y todas las funciones útiles.

Puntos a favor

La mejora de la plataforma recientemente es notable y es una herramienta fantástica, especialmente para las empresas emergentes. El servicio al cliente es como ningún otro; siempre ha sido muy útil y conocedor hacia mí y mi equipo. También es una inversión muy razonable en comparación con otras plataformas.

Puntos en contra

Keap puede ser un desafío para aprender, especialmente si es nuevo en CRM o automatización de marketing. Puede tomar algún tiempo parametrizar todas las características y funcionalidades de la plataforma.

Respuesta de Keap

Hello Almudena,

Thank you for taking the time to write us a review. We greatly appreciate your kind words and are thrilled to hear that you've had an amazing experience from sales to service.

Liliana
Calificación general
  • Sector: Arte y artesanía
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Con esta herramienta he mejorado la Gestión de Clientes

Revisado el 13/4/2023

Es una excelente opción para las pequeñas empresas como la mía donde busco simplificar la gestión...

Es una excelente opción para las pequeñas empresas como la mía donde busco simplificar la gestión de clientes y ventas, automatizar tareas repetitivas, optimizar campañas de marketing digital y tomar decisiones informadas basadas en datos.

Puntos a favor

Es una excelente herramienta para las pequeñas empresas que buscan simplificar sus procesos de gestión de clientes y ventas. Con esta plataforma, se tiene una visión completa de los clientes, desde sus datos personales y preferencias hasta su historial de compras y comunicaciones.

Puntos en contra

Podría mejorar en la personalización de la plataforma. Aunque la herramienta ofrece algunas opciones de personalización, me gustaría tener más control sobre la apariencia y la estructura de la plataforma.

Respuesta de Keap

Hello Liliana!

We appreciate the review! We're glad to hear that Keap has been a great fit for your business.

Our Product team is working to release more customization options to the software! Be sure to keep an eye out in your app for changes.

Maria
Calificación general
  • Sector: Educación superior
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Genial app para mantener mi dia a dia en orden

Revisado el 1/3/2023

Keap es nuestra escogida para mantener lo procesos en orden y al dia, tanto profesionales como...

Keap es nuestra escogida para mantener lo procesos en orden y al dia, tanto profesionales como personales, la recomiendo ampliamente.

Puntos a favor

Me encanta sus funciones agradable e intuituvo.

Puntos en contra

se neceistan opciones mas avanzadas de gestion de tiempo y no tiene esas herramientas.

Respuesta de Keap

Hi Maria,

We're happy to hear that you highly recommend Keap! Be on the lookout for improvements to our Appointments area!

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Keap es una herramienta fundamental

Revisado el 11/1/2023

Es uno de lo softwares donde más trabajo y donde menos problemas tengo. ¿Cuál es mi conclusión? Es...

Es uno de lo softwares donde más trabajo y donde menos problemas tengo. ¿Cuál es mi conclusión? Es una experiencia muy positiva. Además, ante cualquier problema que tenga, el servicio de atención al cliente es muy ágil y resuelve las dudas muy rápidamente.

Puntos a favor

Una vez te haces a la herramienta, es ágil y permite una gran variedad de acciones. Cualquier cosa relacionada con la segmentación de audiencias, control comunicativo, así como automatización de marketing es realizable gracias a todas las cosas que ofrece.

Puntos en contra

Es un software poco intuitivo en algunos aspectos, la curva de aprendizaje es algo lenta y cuesta explicar cómo hacer un buen uso de esta herramienta a compañeros.

Respuesta de Keap

Thank you for taking the time to leave a review! We're glad to hear that Keap works well for you. We are working on extending our educational resources to make Keap more accessible for all Users.

Emi
Emi
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

El mejor software de control para tu marketing

Revisado el 16/1/2023

La integraccion de IS con otros Software es genial, de hecho, lo hemos implementado con un vuelco...

La integraccion de IS con otros Software es genial, de hecho, lo hemos implementado con un vuelco de datos, a traves de RRSS a una Excel para nuestros clientes y estan encantados.

Puntos a favor

Lo teniamos claro desde el minuto uno que este iba a ser el software que necesitamos. Muy completo, ràpido y competitivo.

Puntos en contra

Por poner alguna pega seria, la del soporte tecnico, y que conste que simpre he recibido respuesta.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Redes informáticas
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Número de teléfono y línea comercial vinculados .2°línea con SMS y desvio de llamada

Revisado el 18/1/2023

Una experiencia genial y agradable gracias a las opiniones que brida el software

Una experiencia genial y agradable gracias a las opiniones que brida el software

Puntos a favor

Las funciones que ejecuta el software son muy rápidas y sencillas de muy buena calidad

Puntos en contra

No hay disgusto en el software todo esta bien

Respuesta de Keap

We're happy to hear that Keap has been able to help you and your business. Thank you for taking the time to leave a review!

Manuel
Manuel
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Muy buena

Revisado el 28/10/2022

Muy buena muy compatible con sistema operativos

Muy buena muy compatible con sistema operativos

Puntos a favor

Plataforma de CRM en línea bien establecida con herramientas de marketingUsamos keap para administrar la base de datos de nuestros clientes. hicimos marketing por correo electrónico, generación de prospectos, formularios internos, plantillas de correo electrónico y campañas automáticas y más. Me complace decirle que, aunque podemos encontrar muchos sistemas de CRM baratos, Keap es el mejor y vale la pena. porque, todos los días están tratando de darnos la mejor experiencia. recibimos actualizaciones periódicas con muchas características nuevas. Una cosa más para mencionar. Allí, la atención al cliente fue muy útil para nuestro personal cuando se incorporaron. No solo para el personal sino también para la administración. ellos brindan apoyo oportuno. Me gustaría recomendar Keap CRM para cualquier negocio. adelante sin dudarlo. Al principio será difícil adoptar un nuevo sistema. pero cuando se trata de Keap, te ayudarán a llegar allí sin ningún problema.

Puntos en contra

Quizas mas opciones de email marketing aunque es optima

Anibal
Calificación general
  • Sector: Dispositivos médicos
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Keap: Emails sin spam

Revisado el 2/11/2022

Puntos a favor

Es un software muy organizado en la creación de una bandeja de entrada y eventos de marketing

Puntos en contra

No posee muchas herramientas y le falta actualizar

Luis armando
Calificación general
  • Sector: Consultoría de gestión
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Crm esttategias marketing y campañas

Revisado el 5/11/2022

Lo.recomiendo para nuevos.emprendedores.por los.consejos prácticos

Lo.recomiendo para nuevos.emprendedores.por los.consejos prácticos

Puntos a favor

Ea divertido positivo y fresco se adapta a nuestra forma de trabajo dinamico al.desarrollar.Campañas nuevas de email marketing

Puntos en contra

Atencion.al.cliente siempre.es.poco lenta pero cuando atiende te.soluciona

Dylan
Dylan
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Automations that facilitate processes

Revisado el 18/10/2024

The scheduling of appointments with clients makes it possible to have the follow-up of each client...

The scheduling of appointments with clients makes it possible to have the follow-up of each client from the beginning, giving a good service and building good sales

Puntos a favor

Keap has been a guaranteed ally to automate activities that make potential clients have a perfect follow-up and value them more without leaving other clients behind, it helps to market products in a more professional way with marketing management that increases income and decreases workflows

Puntos en contra

The free trial they gave me did not have all the functions activated, they should enable everything to be able to manage all their tools from the beginning

Respuesta de Keap

Hello Dylan,

Thank you for sharing your experience with Keap!

We appreciate your feedback on the free trial. We understand the importance of exploring features, and your input will be helpful as we continue to refine our trial experience.

Thank you for your thoughtful review and for choosing Keap to support your business success!

Ashlee
Ashlee
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Effective Tool For Task Automation

Revisado el 18/5/2024

I was able to effortlessly monitor each client from start to finish. The system consolidates...

I was able to effortlessly monitor each client from start to finish. The system consolidates contact information, client interactions, emails, texts, and tasks into a single platform, allowing you to quickly understand a customer's status when they call. Client actions can automatically trigger various tasks, advancing each client through the sales funnel, with all relevant information easily accessible in one place. This really eliminates the need to juggle multiple programs, providing a much more organized workflow. Some cons include the need for a larger selection of templates and confusion with certain automated tasks. However, these limitations should not deter you from using this program.

Puntos a favor

My favorite feature was the ability to organize and access information seamlessly. It really made tracking each individual clients' progress easier and much more straightforward.

Puntos en contra

I believe that some of the automated tasks were confusing, and there should have been a larger selection of templates.

Respuesta de Keap

Hello Ashlee,

Thank you for taking the time to leave us a review!
We're happy to hear that Keap has helped eliminate the need to juggle multiple programs.

We appreciate your feedback regarding the confusion surrounding automated tasks. We have some exciting updates coming up that will make automating easier than ever.

Todd
Calificación general
  • Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Keap Falls Well Short of Expectations

Revisado el 29/12/2023

Puntos a favor

I had high hopes for Keap, considering its promising concept, but my experience with the software has been far from satisfactory. The numerous bugs plaguing the system make it a frustrating and unreliable tool for managing contacts and communication.

The most glaring issue lies in the phone and text features, which seem to have a mind of their own. More often than not, they simply don't work at all, leaving me in the dark when it comes to crucial communications. This inconsistency is not only inconvenient but also undermines the very purpose of the software.

To add insult to injury, the mobile app performance is even worse than the desktop version, making on-the-go management a nightmare. It's disheartening to see such a lack of attention to the mobile user experience, especially in an era where mobile functionality is essential.

Puntos en contra

Customer service is another major letdown. My attempts to seek help have been met with abysmal response times, and when I do finally hear back, the quality of support leaves much to be desired. I've resorted to contacting my assigned representative, [sensitive content hidden], and his manager, [sensitive content hidden], but their responsiveness has been shockingly slow. Waiting weeks for a reply is simply unacceptable, and when I do get a response, it's clear that the customer service team is still grappling with the basics.

In conclusion, while Keap may have a promising concept, the execution falls flat due to persistent bugs, unreliable communication features, a poorly designed mobile app, and a customer service experience that can only be described as abysmal. I would strongly caution anyone considering this software to explore alternative options with a more reliable track record and a commitment to customer satisfaction.

Respuesta de Keap

Hello Todd,

Your feedback is immensely appreciated. We sincerely apologize for the challenges you've faced with Keap. Your experience does not reflect the standards we strive to maintain.

Your input is invaluable in our journey toward providing a seamless and satisfying experience for all our users. Please accept our apologies for the inconvenience caused. If you are open to it, please reach out to [email protected] so that we can look into your concerns further. Thank you.

Caroline
Caroline
Calificación general
  • Sector: Bienes de consumo
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

an excellent tool

Revisado el 17/7/2024

It gives me a less stressful job where I can have everything in order and perfect email tracking,...

It gives me a less stressful job where I can have everything in order and perfect email tracking, and where my biggest help is having happy clients.

Puntos a favor

The tool that I use the most and that is useful to me is sales tracking because I can have a better focus in this area without losing track, I also use a lot of tracking that can be given more personalized to potential clients so that they receive the correct emails. with the information. It makes it easier for me to have a more fluid electronic commerce with new and old customers to continue providing good service.

Puntos en contra

In my case everything has worked wonderfully for me, there is nothing that has made me upset in the past

Respuesta de Keap

Hello Caroline,

Thank you for sharing that you've found Keap to be an excellent tool! We love hearing that everything has worked wonderfully for you.

Nzole
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Scalable marketing solution

Revisado el 8/4/2024

Puntos a favor

I like the scalability that comes with the tool which makes it possible to automate marketing campaigns.

Puntos en contra

The tool is a bit costly compared to other tools with the same capability

Respuesta de Keap

Hello Nzole,

Thank you for taking the time to leave a review. We love to hear that you find Keap to be scaleable and are using it to automate marketing campaigns.

We appreciate your feedback on cost. Our team is always working to add more value to the software.

Mehran
Mehran
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Do not buy into the Hype, poor software and many flaws in fuctionality!

Revisado el 9/5/2024

Would only recommend it to my competition/enemy!

Would only recommend it to my competition/enemy!

Puntos a favor

The idea that I could have everything in one software!

Puntos en contra

Reality was that they were not good at making any of the many functions work well and seamlessly. Be prepared to spend hours with their support team and get to eventually no-where.

Respuesta de Keap

Hello Mehran,

We're sorry to hear that Keap wasn't a good fit for you. We wish you the best going forward.

Calum
Calum
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Keap on keaping on!

Revisado el 30/10/2023

Superb, does everything I need to and more and helps me keep things ticking over for all of our...

Superb, does everything I need to and more and helps me keep things ticking over for all of our clients.

Puntos a favor

It can do as much or as little as you like. That means that for ourselves AND for our clients, we can craft regular communications, complex automations, campaigns and a variety of content that's selling, nurturing or doing whatever we want it to do.

Keap's the vehicle but the destination is in our control.

Puntos en contra

It can at times be convoluted to evaluate data but with experience and time you can craft simple ways to manage it.

Respuesta de Keap

Hello Calum,

We love your quote, " Keap's the vehicle but the destination is in our control." It is so true that you can use Keap to do as much or as little as you want. It's always exciting to hear from people who use Keap to it's full advantage and then some. Thank you for leaving us a review!

Ilenia
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Effective Marketing With Keap

Revisado el 25/4/2024

Puntos a favor

Handling email marketing with Keap is easy and it comes with lots of customization features.

Puntos en contra

No major issues whatsoever with Keap. It is amazing.

Respuesta de Keap

Hello Ilenia,

Thank you for taking the time to leave us a review. We're happy to hear you find Keap to be amazing.

Mirko
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Improved Marketing With Keap

Revisado el 1/5/2024

Puntos a favor

With Keap, managing campaigns and handling our CRM needs has been smooth

Puntos en contra

Keap has been an all round solution and no hurdles.

Respuesta de Keap

Hello Mirko,

We appreciate the review and are happy to hear that Keap has been a smooth solution for you and your business.

Jasmine
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Great Platform & Tool!!!

Revisado el 15/8/2024

My overall experience has been great with this tool! I use it heavily for my business

My overall experience has been great with this tool! I use it heavily for my business

Puntos a favor

I love how premium this tool feels for my clients

Puntos en contra

I actually dont have any thing I do like like about this program

Respuesta de Keap

Hello Jasmine,

Thank you for taking the time to leave us a review! We're happy to hear that you use Keap heavily and that your experience has been great!

Nikita
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Top- notch support and CRM program

Revisado el 8/11/2023

Keap is always our primary customers r/p management tool and stores all sales data and marketing...

Keap is always our primary customers r/p management tool and stores all sales data and marketing data.

Puntos a favor

The automation tool helps me to grow,Run and scale our business and also not forgetting the capabilities to create systems as an owner not leaving behind the availability to able to import my client list.

Puntos en contra

It’s very hard to observe the past record of transformations in company contacts list, documentation and subscriptions.

Respuesta de Keap

Hello Nikita,

We appreciate you taking the time to leave us a review! We love hearing that automation is helping you grow, run, and scale your business!

Jeremy
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Using Keap for almost a year for our Landscaping Company

Revisado el 10/10/2023

It has worked well with our small landscaping company, giving us better management of marketing,...

It has worked well with our small landscaping company, giving us better management of marketing, automations we didn't have before, and better lead capturing and appointment managing.Keap has been pretty good with customer service as well, and that's obviously critical.

Puntos a favor

We really like the ability to have contact and lead management, group texting, email marketing, and automations all housed under one software roof for an affordable price point. Many other softwares have a really strong service offering, but competely lack other services.Oftentimes they try to accomodate that by stacking softwares, which can work, but creates a silo effect that can be time-consuming to setup and maintain, as well as being pricier than expected.Keap does a pretty good job of covering a lot of bases with one in-house software system. They do have some weaknesses, but overall they've got a good system that could easily be built out even further.

Puntos en contra

Our least favorite things about Keap would be the lack of a menu option for the business phone line. It does not work well if you have more than one person answering or making calls, and sending messages. We would also like to see more flexibility in terms of Zapier integrations. Zapier integration works pretty well, but there are fields such as contact status, removing a deal from the pipeline, and other fields/operations we would like to see available to Zapier.Lastly, their method of labeling phone numbers needs updated. Currently the "work" type is the option you want to choose for text marketing.

Respuesta de Keap

Hi Jeremy,

Thank you for taking the time to share your experience. Wen understand the importance of having and all-in-one solution and are happy to hear that Keap has covered a lot of your bases.

Your feedback on the Keap Business Line and Zapier has been duly noted and will be communicated to our team.

John
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Keap max classic. Some pluses, some minuses

Revisado el 13/9/2023

Excellent. For a decade I've used it and there's always been a way to do what I needed to...

Excellent. For a decade I've used it and there's always been a way to do what I needed to (sometimes with integrations but it's big enough that most integrate with it).

Puntos a favor

It's campaign builder is flexible and can accomplish most marketing and work flow automations a company could think of.

Puntos en contra

Max Classic is complicated comparatively and has a high learning curve.

Alternativas consideradas

ActiveCampaign y Ontraport

Razones para cambiar a Keap

Campaign builder

Respuesta de Keap

Hello John!

Thank you for being a customer of ours for a decade! We appreciate you sharing your experience and are happy to hear that you find Keap excellent!

Steve
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Probably the best CRM and marketing automation tool you'll find

Revisado el 16/8/2023

Keap is an exceptional tool that we have greatly benefited from. It allows us to do many things...

Keap is an exceptional tool that we have greatly benefited from. It allows us to do many things that make our daily work within the organization easier; it allows us to very easily and accurately store our customer information, have efficient handling of email marketing and automations, create landing pages and funnels that help us attract leads and guide them on their journey from first interaction to conversion, and more. It has helped us automate our business and is excellent value for money for us.

Puntos a favor

In my organization, we have been using Keap as our main CRM for tracking our sales pipeline efficiently, but it has also been extremely useful for active engagement and tracking of all our marketing. It is a very versatile tool that allows us a great variety of actions; it allows any activity related to audience segmentation, communication control, and marketing automation, among others, to be done with ease thanks to all the features and functions it integrates. The marketing automation it provides has been one of the strongest points of this tool. It has saved us a lot of time and money.

Puntos en contra

There is a learning curve when starting to use the product, which is normal for a tool so rich in CRM and marketing functionalities. In terms of analytics, there is room for improvement. Finally, it could be more flexible to integrate with third-party tools, but that is more limited.

Respuesta de Keap

Hello Steve,

We're glad to hear that Keap has saved you time and money! We love hearing about businesses that take advantage of a wide variety of our features.

We appreciate your feedback on the learning curve and potential improvements in analytics and third-party integrations.

Overall, we're thrilled that Keap has proven to be an exceptional tool, streamlining your daily operations and providing excellent value for your organization.

Matthew
Matthew
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Keap Can Work

Revisado el 12/6/2023

Keap makes it easy to sell products and services and deliver communication to customers and...

Keap makes it easy to sell products and services and deliver communication to customers and prospects. Overall, I've had a good experience with Keap.

Puntos a favor

Keap's tag-based system is powerful and they've created a platform built around marketing automation. The campaign builder is a workhorse with unlimited potential for many small businesses.

Puntos en contra

Keap is difficult to use and is not as advanced as other modern tools. There are multiple hacks and other paid tools you have to learn and deploy to cobble the system together.

Respuesta de Keap

Hi Matthew,

Thank you for taking the time to share your feedback about Keap.

Thank you for your positive comments about our tagging and the marketing automation capabilities it offers. We're glad to hear that you find the campaign builder to be a valuable tool.

Thank you for the feedback surrounding ease of use and advancement. We are constantly working to improve our platform and the training resources surrounding it. We'll go ahead and pass the feedback along to our team on your behalf.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Keap Does What We Need It to Do

Revisado el 15/6/2023

Puntos a favor

Keap has allowed us to have one consolidated platform for all Marketing and Sales needs.

Puntos en contra

Onboarding documentation could be enhanced a bit more, but overall it's a great product.

Respuesta de Keap

We appreciate the feedback! Glad to hear that Keap has helped consolidate your marketing and sales needs into one platform.