Opiniones de SurveyMonkey

Calificación general
Filtrar
Tamaño de la empresa
Tiempo usado
Opiniones de 10319
- Sector: Arte y artesanía
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Una app sencilla pero puede mejorar
Revisado el 18/1/2024
es satisfactoria pero puede mejorar, para hacer encuestas más universales y no limitadas
es satisfactoria pero puede mejorar, para hacer encuestas más universales y no limitadas
Puntos a favor
Es fácil hacer encuestas personalizables, orientadas a las mediciones de negocios
Puntos en contra
Hay encuestas que se cortan a la mitad, debiendo reiniciar el trabajo
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Ayuda mucho para saber la satisfaccion de los usuarios.
Revisado el 18/7/2023
Puntos a favor
Me parecio una herramienta muy util al momento de crear encuestas para saber la opinion de nuestros usuarios.
Puntos en contra
Su herramienta de importacion y exportacion de datos no es tan precisa, esto se puede solucionar cuando implementen la actualizacion.
- Sector: Recursos Humanos
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Survey Monkey una herramienta sencilla y certera
Revisado el 13/6/2023
A diferencia de otros programas permite un mejor manejo de la información y ha elevado mucho...
A diferencia de otros programas permite un mejor manejo de la información y ha elevado mucho losnprocesos de control de calidad y estudio de mercado internos de satisfacción de empleados y clientes
Puntos a favor
La adaptabilidad y versatilidad de las encuestas y formularios realizados
Puntos en contra
Pese a ser una herramienta muy versátil en la creación de los formularios y el manejo de las encuestas, es un poco limitada en la parte analítica y de exportación de dicha data
Alternativas consideradas
Google FormsRazones para cambiar a SurveyMonkey
Por la plataforma ya que es mucho mas avanzada y especifica para la recolección de data
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Mejora de usabilidad de SurveryMonkey
Revisado el 22/6/2023
Una aplicación que cumple su objetivo pero no es lo mejor que eh probado quizá tiene más funcionalid...
Una aplicación que cumple su objetivo pero no es lo mejor que eh probado quizá tiene más funcionalidades pero su guía de usuario no es tan eficiente para el uso de esta herramienta
Puntos a favor
Su interfaz es cómoda a la vista y de igual manera otros plus a otros softwares de la misma gama, es accesible y es sencillo y eficaz
Puntos en contra
Que es de paga en comparación a su principal rival "Google Forms", es una gran desventaja que ya al acabar la prueba gratuita perdamos algunos privilegios que con nuestra cuenta free
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 5.001-10.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Crea las encuestas rapidamente.
Revisado el 7/8/2023
Puntos a favor
Es muy facil de utilizar, su interfas de usuario permite crear encuestas en un corto tiempo y brinda los resultados esperados.
Puntos en contra
Me han manifestado que llega un punto que cuando se gestiona una encuesta saca al usuario sin previo aviso.
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Uso de SurveyMonkey
Revisado el 6/9/2023
Me sirvió en diferentes empresas para realizar encuestas enfocadas a clima organizacional,...
Me sirvió en diferentes empresas para realizar encuestas enfocadas a clima organizacional, desarrollo, compensaciones, reclutamiento, etc. en todos los procesos implementados y con la interacción de SurveyMonkey he podido gestionar y analizar datos para propuestas que han sido beneficiosas para el crecimiento de los colaboradores y de la organización.
Puntos a favor
Facilidad del paso a paso para la generación de encuestas, propuestas de preguntas, análisis de resultados, y orientación para realizarlas.
Puntos en contra
En la empresa y en mi área a sido muy facil su uso, no tengo algun comentario de lo que menos me pudo haber gustado.
- Sector: Comercio mayorista
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Recaba información de forma oportuna
Revisado el 30/6/2023
Un buen sistema para gestionar las encuestas e información sobre un tema en particular.
Un buen sistema para gestionar las encuestas e información sobre un tema en particular.
Puntos a favor
Podemos recabar información de una forma fácil, ágil y rápida de todos nuestros colaboradores.Gestionar la data obtenida es fundamental para la toma de decisiones en la compañía.
Puntos en contra
Es algo tardado poder desarrollar las encuestas, pudiera haber un área dónde podamos guardar las preguntas frecuentes.
- Sector: Dispositivos médicos
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Una aplicación muy completa
Revisado el 3/7/2023
Muy buena para tareas de evaluación
Muy buena para tareas de evaluación
Puntos a favor
La facilidad en organizar los datos para cada conocer a detalle todos los datos
Puntos en contra
La falta un poco de organización en el orden de las preguntas

- Sector: Seguridad e investigaciones
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Buen servicio de encuestas
Revisado el 11/6/2023
En aspectos generales es una buena aplicación para obtener datos generales de distintos grupos de...
En aspectos generales es una buena aplicación para obtener datos generales de distintos grupos de personas, ya que puedes generar filtros por geo localización, rango etáreo, estado civil, etc.
Puntos a favor
plataforma de fácil uso, muy amigable, como usuario genera buena experiencia de uso y es buena herramienta para poder medir distintos parámetros.
Puntos en contra
en ocasiones llegan encuestas que uno no puede contestar, debido a su geolocalización, rango etáreo, etc.
- Sector: Productos cosméticos
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Excelente Herramienta
Revisado el 27/6/2023
El utilizar esta herramienta me ha ayudado a obtener informacion sobre el nivel de satisfaccion de...
El utilizar esta herramienta me ha ayudado a obtener informacion sobre el nivel de satisfaccion de mis productos asi mismo para evaluar distintos aspectos en los equipos de trabajo, que me han ayudado mejorar mi producto, asi como tambien mejorar el ambiente laboral
Puntos a favor
Es muy facil de utilizar tanto para el creador como para el usuario, sus reportes son muy utiles
Puntos en contra
Las version gratuita tiene limitaciones en cuanto a la cantidad de preguntas, asi mismo no tiene la funcion de revisar o validar la redaccion de las preguntas.
- Sector: Artículos deportivos
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Plataforma sencilla y fácil para la creación de encuestas
Revisado el 26/6/2023
En general la experiencia es buena. Solo he utilizado la versión gratuita pero cumple perfectamente...
En general la experiencia es buena. Solo he utilizado la versión gratuita pero cumple perfectamente su fucnión para encuestas sencillas.
Puntos a favor
Su facilidad de uso para crear encuestas sencillas para los empleados de mi compañía. En pocos minutos puedes crear un cuestionario de formal fácil e intuitiva y compartir el link con los empleados. Los resultados se muestran de forma clara.
Puntos en contra
La versión gratuita tiene limitaciones para personalizar las encuestas.
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Facil creacion y difusion de encuestas
Revisado el 16/5/2023
Mie xperiencia ha sido muy buena. Siempre que necesito de esta herramienta para hacer alguna...
Mie xperiencia ha sido muy buena. Siempre que necesito de esta herramienta para hacer alguna encuesta se que no me va a costar trabajo hacer la recopilacion de datos y que voy a poder llegar a los datos que estoy buscando.
Puntos a favor
Me gusta que son muy faciles de crear las encuestas aqui, y que no caen ni en lo muy informales, ni en lo muy formales, sino que dependiendo la necesidad de la encuesta y el tono que se le de a la misma, puede cambiar la forma en que se tome. Considero ademas, que es muy facil difundirla las encuestas con un solo link y llevar el control y manejo de las respuestas obtenidas.
Puntos en contra
Me parece que a diferencia de otros Softwares, este carece un poco de tener muchas opciones para las formas en las que se pueden hacer las preguntas o responderlas; no es tan dinamico como con algunas otras opciones en el mercado.
Alternativas consideradas
Google Forms- Sector: Hostelería
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Genial herramienta para realizar encuestas
Revisado el 28/6/2023
Me ha parecido excelente utilizar SurveyMonkey ya que facilita muchísimo el responder una encuesta,...
Me ha parecido excelente utilizar SurveyMonkey ya que facilita muchísimo el responder una encuesta, todo es muy sencillo solo debes dar un clic a la opción múltiple o bien escribir la respuesta. Me parece genial.
Puntos a favor
Es muy sencillo utilizar SurveyMonkey ya que tiene la capacidad de crear preguntas donde es fácil para el usuario elegir la respuesta. Me ha funcionado de maravilla para encuestas de mercado, evaluar estrategias de publicidad y marketing.
Puntos en contra
Me parece que todo esta excelente, es fácil de implementarlo y la gente se adapta de maravilla al utilizar esta herramienta
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Excelente plataforma para realizar encuestas
Revisado el 17/5/2023
Mi experiencia con SurveyMonkey ha sido muy buena, me resultó una plataforma efectiva y económica...
Mi experiencia con SurveyMonkey ha sido muy buena, me resultó una plataforma efectiva y económica para medir la satisfacción de empleados y clientes.
Puntos a favor
Lo que más me ha gustado es los distintos recopiladores que ofrece: correo electrónico, automatizaciones de email, enlaces web, SMS, recopilador en sitio web.
Puntos en contra
Tiene muchos tipos de planes con pocas diferencias entre sí, me gustaría que simplificaran el modelo de licenciamiento.
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Survey Monkey como herramienta de evaluación de satisfacción de personal
Revisado el 14/6/2023
Por el área en la que me desempeño, suelo aplicar encuestas a la gente de forma recurrente. Con...
Por el área en la que me desempeño, suelo aplicar encuestas a la gente de forma recurrente. Con survey monkey, he tenido una experiencia grata, la herramienta es sencilla de utilizar y me permite generar análisis acertados.
Puntos a favor
Es una herramienta sencilla de usar, tanto para el administrador como para el usuario que contesta la encuesta. Es una herramienta que permite generar múltiples encuestas. Es una herramienta que arroja gráficos, los cuales facilitan el análisis para la toma de desiciones basadas en los datos obtenidos.
Puntos en contra
Al crear cuestionarios, he llegado a tener problemas para agregar opciones de respuesta, aunque únicamente me ha sucedido un par de veces.
- Sector: Producción audiovisual
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Excelente opción para realizar encuestas
Revisado el 16/5/2023
En general la plataforma es fácil de usar, es muy útil y versátil.
En general la plataforma es fácil de usar, es muy útil y versátil.
Puntos a favor
Es un software sencillo de usar, que desde la versión gartuita es funcional y con amplias opciones. Es sencillo de usar e implementar, además de que es 100% personalizable para verse profesional.
Puntos en contra
Tal vez los precios son un poco altos, podrían implementar un plan intermedio entre el gartuito y el de paga más sencillo, para empresas chicas o encuestas medianas.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Una app qué te facilita la toma de decisiones
Revisado el 14/6/2023
Puntos a favor
Me ayuda en mi negocio para tomar decisiones relacionadas a cambios de horarios de clase, tipos de ejercicios que más les gustan y demás.
Puntos en contra
No tengo queja alguna. En realidad me ha gustado mucho
- Sector: Propiedad inmobiliaria comercial
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
de las mejores encuestadoras
Revisado el 15/6/2023
me faltaron herramientas de difusión fuera de eso fue una excelente herramienta
me faltaron herramientas de difusión fuera de eso fue una excelente herramienta
Puntos a favor
recauda muy buena informacion y es muy util para ello
Puntos en contra
difícil de difundir a mas gente esto me facilitaría mucho el trabajo
- Sector: Electrónica de consumo
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
opinion de surveymonkey
Revisado el 22/6/2023
todo el tiempo Que la he usado a sido increible , me encanta el hecho Que hay encuestas ilimitadas
todo el tiempo Que la he usado a sido increible , me encanta el hecho Que hay encuestas ilimitadas
Puntos a favor
la facilidad de su paginaLa manera tan fácil de descargar las gráficas de los resultados de la encuestas.
Puntos en contra
no , no hay nada Que me disguste , hasta el momento
- Sector: Práctica médica
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Puede mejorar
Revisado el 26/6/2023
En general no he tenido ninguna mala experiencia en el uso de la plataforma es muy fácil de usar y...
En general no he tenido ninguna mala experiencia en el uso de la plataforma es muy fácil de usar y de manipular
Puntos a favor
La plataforma básicamente es un creador de formularios, encuestas y preguntas que facilitan al usuario por su fácil manera de manipular la plataforma
Puntos en contra
Las limitaciones en las funciones básicas ya eus i deseas utilizar alguna herramienta más avanzada tiene un costo extra aunque no es tan elevado
- Sector: Dispositivos médicos
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Bueno
Revisado el 23/7/2023
Buena experiencia lo utilizamos para realizar encuentras a los pacientes
Buena experiencia lo utilizamos para realizar encuentras a los pacientes
Puntos a favor
Lo fácil que es realizar todo tipo de encuestas
Puntos en contra
Podrían incorporar más diseños de encuentras
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Una buena herramienta
Revisado el 13/6/2023
Puntos a favor
yo lo he usado para colectar reseñas de los usuarios y medir su nivel de satisfacción con el
Puntos en contra
La versión gratuita es muy limitada. En cualquier caso habrá que pagar.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Encuestas para trabajos
Revisado el 5/3/2023
Puntos a favor
Tiene facil implementación, los link para compartir las encuesta son super sencillo, no es un software complicado de usar, puedes usar tus plantillas o hacer tus encuestas desde cero, los resultado que te muestran son de fácil entendimiento.
Puntos en contra
Las mejor plantillas y herramienta están en la versión paga

- Sector: Oficina ejecutiva
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Esto genera confianza
Revisado el 22/11/2022
Puntos a favor
El software te permite crear proyectos, llevar una administración de ellos e incluso de importación de datos, es muy completo.
Puntos en contra
La personalización de encuestas, como la ramificación de preguntas o el simple hecho de que puedes respaldarlo te brinda la seguridad que realmente necesitas.
- Sector: Logística y cadena de suministro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Herramienta de Evaluación de Resultados y satisfacción de Clientes
Revisado el 21/2/2023
Puntos a favor
Me gusta porque es muy fácil de usar, sin tener alguna capacitación previa puede realizar una encuesta de satisfacción interna en mi trabajo, los resultados son de fácil compresión, en consideración es una gran herramienta que hemos adoptado en nuestro ambiente laboral
Puntos en contra
Lo que no me gusta es que hay funciones que no se pueden usar si no tienes la versión paga de la plataforma, funciones que son realmente necesarias si necesitas crear una encuesta de calidad