GetResponse

4,2 (511)
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El marketing de correo electrónico más fácil del mundo

Calificación general

4,2 /5
(511)
Relación calidad-precio
4,0/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
4,0/5
Asistencia al cliente
4,0/5

80%
Un ha recomendado esta aplicación
Ordenar por

Opiniones de 511

Dominique
Dominique
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

La peor solución que haya conocido en años

Revisado el 24/1/2024

La peor solución que he podido probar en 16 años de carrera.

3 meses pagando y todo es un problema...

La peor solución que he podido probar en 16 años de carrera.

3 meses pagando y todo es un problema con esta gente (hasta el pago automático da problemas...).

Te hablan de que tu lista no es de calidad cuando vienes de otra plataforma igual de profesional o más. Conclusión, de miles de e-mails a migrar, te suspenden la cuenta y negociando con ellos, logras quedarte con los compradores de los dos últimos años que han dado su autorización para recibir comunicaciones comerciales. Primera cepillada importantes de contactos pero bueno, asumes y sigues trabajando. Al mes, te vuelven a suspender por lo mismo y te dicen que hay que cepillarse la mitad de tu base de datos DE COMPRADORES porque los resultados de los últimos 3 meses demuestran que no gran parte de tus contactos no son de calidad. Si en 3 meses te han suspendido 2 veces por más de 2 semanas, dime tú a quien hemos podido enviar comunicaciones comerciales como para sacar este tipo de conclusión. Veníamos de trabajar durante 4 años con una de las soluciones lideres del mercado. Getresponse no era más barato pero sobre el papel ofrecían mejor integración que lo que teníamos. No hemos podido ni comprobarlo pero nos han hecho perder 3 meses y mucho tiempo.

Puntos a favor

Sobre el papel, sus funcionalidades están bien. Si te dejan trabajar y utilizarlas...

Puntos en contra

- Sistema de pago automático ineficiente.
- Atención al cliente incompetente y poco honesta.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razones para elegir GetResponse

Claramente fue un error. Pensábamos poder aprovechar las integraciones que ofrecía Getresponse.

Software anterior

ActiveCampaign

Razones para cambiar a GetResponse

Porque a priori, se integraba mejor que las demás soluciones a través de Google Tag Manager.

Respuesta de GetResponse

Hi Dominique,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience with us. We want to extend our sincere apologies for the challenges you've encountered.

Please feel free to reach out to me directly at [email protected], and I will prioritize your case to ensure a swift and thorough investigation.

Best,
Mariana

Gabriel
Gabriel
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Muy mal proveedor

Revisado el 16/1/2024

Puntos a favor

Nada, desde el principio la aplicación es poco intuitiva, es cara en comparación con el precio de otros competidores y da demasiados problemas para importar contactos. No la recomiendo

Puntos en contra

Pésima gestión, nos cobraron una mensualidad aún sin habernos dejado utilizar el email, retrasando todo nuestro proyecto. Les pedí que nos devuelvan el dinero ya que no hemos mandado ningún email y dicen que según sus términos no devuelven nunca el dinero. No merece la pena, funciona muy mal, no los recomiendo en absoluto, existen mucho mejores opciones como Mailchimp o Sender.

Respuesta de GetResponse

Hi Gabriel,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We want to sincerely apologize for the negative experience you've had with our platform. We understand the importance of a user-friendly and reliable service, and it is disheartening to hear that you encountered issues with the application's intuitiveness, pricing, and contact import process.

We would like to investigate the problems you faced with importing contacts and the delays in using the email service. If interested, please feel free to reach out to [email protected] so we can try to make things right.

Best,
Mariana

Hector
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Getresponse te ayuda a impulsar tu negocio

Revisado el 31/5/2023

Nuestra experiencia ha sido positiva a nivel general. La automatización avanzada y la segmentación...

Nuestra experiencia ha sido positiva a nivel general. La automatización avanzada y la segmentación han mejorado la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico; Sin embargo, el proceso de aprendizaje inicial y las limitaciones en planes de precios más bajos pueden ser mejorados

Puntos a favor

Permite crear flujos de trabajo automatizados, la segmentación de contactos en base a criterios específicos es genial, Se integra con numerosas aplicaciones, permite editar con solo arrastar y soltar, permite crear formularios de suscripción y páginas de destinos atractivas para la captura de nuevos leads

Puntos en contra

El proceso de aprendizaje inicial puede llevar tiempo, existen ciertas limitaciones en planes de precios más bajos, El servicio al cliente deberia mejorar

Respuesta de GetResponse

Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that you were satisfied with our service. Your feedback motivates us to continue delivering high-quality experiences for all our customers!

Thanks,
Abbie

Álvaro
Álvaro
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

A pesar de su coste, es una herramienta todo en uno realmente buena y práctica

Revisado el 5/5/2023

Me ha parecido una herramienta muy útil para las empresas que buscan mejorar su marketing por...

Me ha parecido una herramienta muy útil para las empresas que buscan mejorar su marketing por correo electrónico y automatizar sus procesos y tareas. La plataforma es fácil de usar, y ofrece una amplia gama de herramientas de automatización de marketing. Buen trabajo el realizado con ella.

Puntos a favor

Su interfaz es realmente fácil de usar, e incorpora una amplia gama de plantillas de correo electrónico, lo cual es de agradecer sin duda.

Puntos en contra

Su precio puede ser algo costoso y no todas las empresas pueden asumirlo, además, no es compatible con todos los proveedores de servicios de correo electrónico

Respuesta de GetResponse

Thank you for your positive review! We're glad to hear that you find our all-in-one tool practical and easy to use, with a wide range of email templates. We're committed to continuously improving our platform to provide valuable marketing automation tools. Thank you for your support and for recognizing our efforts.

-Abbie

Alejandro
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Una de las mejores herramientas de email marketing

Revisado el 9/5/2023

En general muy buena. La usé durante mucho tiempo hasta que mi negocio escaló.

En general muy buena. La usé durante mucho tiempo hasta que mi negocio escaló.

Puntos a favor

Una de las cosas que más me gusta de GetResponse es su simplicidad y la cantidad de integraciones que tiene. Para negocios sencillos, me parece la mejor herramienta del mercado.

Puntos en contra

Echo de menos algunas funciones, pero entiendo que es para negocios más sencillos.

Respuesta de GetResponse

Hi Alejandro,

Thanks for writing a review. We're so glad you're loving the GetResponse platform and our email marketing features!

Justyna

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Servicios medioambientales
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Potente herramienta de email marketing

Revisado el 24/2/2023

Muy contentos, nos permite automatizar un montón de tareas de marketing. Desde que lo usamos, nos...

Muy contentos, nos permite automatizar un montón de tareas de marketing. Desde que lo usamos, nos hemos ahorrado un montón de tiempo y tiene características que son muy fáciles de usar y muy intuitivas, haciendo estas labores de preparación de las campañas muy cómodas.

Puntos a favor

Su sencillez y los amigable que es la interfaz. Es muy intuitivo y se le puede sacar un gran partido. Lo hemos empezado a usar con la versión gratuita y al final nos acabamos de pasar a la versión de pago para poder tener todas las funcionalidades. Nos hemos llevado un grata sorpresa con el resultado obtenido.

Puntos en contra

El precio, me parece un poco caro con respecto a otros programas de la competencia.

Respuesta de GetResponse

Hi,

Thanks for writing a review. We're so glad you're loving the GetResponse platform and our email marketing features!

Justyna

Flor
Flor
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Con GetResponse pagas solamente lo que necesitas.

Revisado el 13/12/2022

He usado Mailchimp, Aweber y GetResponse para la creación y automatización de campañas de email y...

He usado Mailchimp, Aweber y GetResponse para la creación y automatización de campañas de email y me quedo con GetResponse por su estética, versatilidad y funcionalidades mas sofisticadas.

Puntos a favor

Me encanta poder segmentar automáticamente por comportamiento de los usuarios y a partir de eso realizar anuncios y ofertas en base a sus interacciones. Diseñar anuncios en redes sociales es cuestión de soltar y arrastrar ¡facilita un montón de tiempo y trabajo! es de las características que más destaco de GetResponse.

Puntos en contra

Agradezco mucho que tanto la web como la atención al cliente esté en español, algo que con Aweber no se tiene.

Alternativas consideradas

Mailchimp y AWeber

Razones para cambiar a GetResponse

Mejor en cuanto a calidad y precio. GetResponse fusiona la cantidad de suscriptores y las funcionales por lo que solamente pagas lo que necesitas.

Respuesta de GetResponse

Hi Flor,

Thank you for taking the time to write this review. We're so glad you're loving the GetResponse platform and its features!

Jack.

Deicy Adriana
Calificación general
  • Sector: Comercio mayorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Abusan en los cobros

Revisado el 17/11/2022

Que no son comprensivos , tuvimos un inconveniente de pago , porque los medios de pago que ofrecen...

Que no son comprensivos , tuvimos un inconveniente de pago , porque los medios de pago que ofrecen a nosotros no nos funcionó , dejamos de usarlo por un tiempo y cuando quisimos volver estaban cobrando meses aún sin usarlo y haber ellos cancelado el servicio cobran por un servicio que no prestan , es decir si tú no cancelas la suscripción ellos siguen cobrando independientemente de que no haya pagos lo que acumula la cuenta aún sin usarla , esto hace que cualquiera que quiera no quiera usar el servicio si ve que aún sin usarlo te están cobrando, en otras partes si uno no pago la suscripción cuando toco , es simple se cancela automáticamente y no están cobrando después .Gepresponde en ese sentido es pésimo porque acumulan montos de pago y si uno va cancelar la suscripción no permite hacerlo hasta que se pague lo que uno no ha usado

Puntos a favor

Tiene buenas herramientas para configurar campañas

Puntos en contra

Que no son comprensivos , tuvimos un inconveniente de pago , porque los medios de pago que ofrecen a nosotros no nos funcionó , dejamos de usarlo por un tiempo y cuando quisimos volver estaban cobrando meses aún sin usarlo y haber ellos cancelado el servicio cobran por un servicio que no prestan , es decir si tú no cancelas la suscripción ellos siguen cobrando independientemente de que no haya pagos lo que acumula la cuenta aún sin usarla , esto hace que cualquiera que quiera no quiera usar el servicio si ve que aún sin usarlo te están cobrando, en otras partes si uno no pago la suscripción cuando toco , es simple se cancela automáticamente y no están cobrando después .

Respuesta de GetResponse

Hi Deicy, we're very sorry that your experience did not meet your expectations. We try to make sure our customers are happy the first-time, so we apologize for any inconvenience or distress caused.

I would like to see how I can help resolve this and take this forward for you. Can you please send an email to [email protected] so we can follow up with you on this directly?

Jack.

Younes
Younes
Calificación general
  • Sector: Envases y contenedores
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Una solución de email marketing fácil de utilizar

Revisado el 30/3/2022

Nuestra experiencia ha sido bastante positiva en cuanto al envío masivo se correos.

Nuestra experiencia ha sido bastante positiva en cuanto al envío masivo se correos.

Puntos a favor

La facilidad de uso y la integración con más soluciones.

Puntos en contra

Es una herramienta para email marketing con cada vez más funciones de marketing automation.

Alternativas consideradas

ActiveCampaign

Razones para elegir GetResponse

Para unificar canales.

Razones para cambiar a GetResponse

Por la facilidad del uso.

Respuesta de GetResponse

Hi Younes!

Thanks for taking the time to leave a review. We're glad to hear you've had a positive experience with GetResponse! -Taylor

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Ocio, viajes y turismo
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Mi humilde opinion

Revisado el 19/10/2022

Esta es una gran herramienta para cualquier pequeña empresa que busque un software de marketing...

Esta es una gran herramienta para cualquier pequeña empresa que busque un software de marketing para el envío de newslettersMe ha gustado mucho la función de arrastrar y soltar, realmente facilita la vida.Puedes crear newsletter sin necesidad de conocer mucho técnicaTambién puedes compartir tu cuenta para delegarla en un proveedor u otro administrador, tú eliges las funciones que aceptas delegar, manteniendo así el control sobre tu cuenta.

Puntos a favor

La última función de respuesta automática a los correos electrónicos dentro de las plantillas de correo electrónico pre-construidas hace que el CRM sea fácil. Además, el panel de control ofrece un análisis completo de los correos electrónicos enviados, recibidos, convertidos y respondidos.

Puntos en contra

El mayor inconveniente: no hay asistencia telefónica. Aunque hay una función de chat en vivo, hay casos en los que es más fácil solucionar un problema por teléfono que por chat en vivo.

Respuesta de GetResponse

Hi there,

Thank you for your review! We appreciate the feedback. :) -Abbie

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Un gran software por un gran precio

Revisado el 22/6/2020

Gran herramienta para ganar ventas y hacer nuevos clientes.

Gran herramienta para ganar ventas y hacer nuevos clientes.

Puntos a favor

1. Tiene prueba gratis de 30 días
2. Precio inicial de 10 dólares
3. Automatizaciones
4. Landing pages
5. Webinars
6. Disponible en Español

Puntos en contra

1. Soporte poco amable. El servicio de atención al cliente es mejorable.

Respuesta de GetResponse

Hi there! Thanks for the review. I will share your feedback regarding the customer support with our team. -Taylor

Mauricio
Mauricio
Calificación general
  • Sector: Edición
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Buena app

Revisado el 6/6/2021

Puntos a favor

Realmente es de fácil manejo. Tiene varias funciones. Está disponible en español.

Puntos en contra

Las plantillas por defecto no son muchas, pero tiene un buen constructor

Respuesta de GetResponse

Hi Mauricio!

Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate your feedback! -Taylor

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Cumple

Revisado el 8/5/2022

Puntos a favor

Permite de manera rápida crear Landing page, HTML , Embudos de marketing, y otras funcionalidades de gestión de correos y promoción. Tiene algunas cosas muy intuitivas además cuenta con plantillas pre-armadas que facilitan el diseño a no diseñadores.

Puntos en contra

Falta videos de capacitación en español. Las plantillas son básica y muy cuadradas para los que si son diseñadores y el ajuste responsivo se colapsa cuando es mucha información etc.

Respuesta de GetResponse

Hi there!

Thanks for taking the time to leave a review. Your feedback is important to us and has been shared with the team so we can continue to improve. -Taylor

Justin
Justin
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Elite and a Must Use

Revisado el 12/7/2023

Overall I have to say it is must have software. I do not think any other sites make it as easy or...

Overall I have to say it is must have software. I do not think any other sites make it as easy or are as feature ready as getresponse

Puntos a favor

The best feature of getresponse in my opinion is the landing page builder. Other maiinstream CMS sites need to learn how to setup theirs to be so quick and easy to use.

Puntos en contra

The least liked feature is probably the inability to just clear the information from a example. For example the email or landing pages if I could just clear the examples of info to begin with as an option.

Respuesta de GetResponse

Hi Justin,

Thank you for taking the time to share your thoughts on GetResponse. We are thrilled to hear that you find our landing page builder to be the best feature in your opinion. Our team has put in a lot of effort to create a quick and user-friendly experience for our users, and your positive feedback reaffirms that we are on the right track.

We hear your point regarding the inability to clear the example information from emails or landing pages, we will definitely take it into account as we continuously work to improve our platform. Rest assured, we are always striving to enhance the user experience and make our software even more intuitive.

Best,
Abbie

Marilyn
Calificación general
  • Sector: Bienes de consumo
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Best for monitoring messages

Revisado el 25/5/2024

It is helpful for a business owners like me as it can be use to monitor messages and can offers...

It is helpful for a business owners like me as it can be use to monitor messages and can offers multi task options. Every businesses even if its small or big can profit to this app.

Puntos a favor

It is a good application. Efficient tool to use and good for monitoring messages.

Puntos en contra

It is sometimes buggy and it is a little bit pricey compare to other applications.

Respuesta de GetResponse

Hi Marilyn,

Thank you for your honest review! We're so happy to hear that you find GetResponse efficient and helpful for monitoring messages. We hear you on the occasional bugs and pricing – we'll take that feedback into consideration as we continuously improve our platform.

We're committed to providing tools that benefit businesses of all sizes, and it's great to know that our multitasking options are proving useful for you. If there's anything specific we can do to enhance your experience or assist with any issues, please let us know.

Thank you again for choosing GetResponse and for sharing your thoughts! 😊

Best regards,
Mariana

Zuberi
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Get Response I's Good For The Price and Beginners

Revisado el 18/4/2024

My overall experience with Get Response has been great to be honest.

My overall experience with Get Response has been great to be honest.

Puntos a favor

I like the price and the free trial feature i tested it during the trial then decided to stay for the price.

Puntos en contra

Only cons are there are not enough landing page templates to work from so you have to be really creative or you might struggle.

Respuesta de GetResponse

Hi Zuberi,

Thank you for sharing your feedback with us. We're so happy to hear that you've had a positive experience with GetResponse!

Regarding your comment about the landing page templates, we understand the importance of having a variety of options to suit different needs. We're continuously working on enhancing our platform, including expanding our template library to provide more choices for our users like you.

Thank you once again for choosing GetResponse. We look forward to continuing to serve you and exceeding your expectations! 😊

Best,
Mariana

Nyoro
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

GetResponse Is a Must-Have Email Marketing Tool

Revisado el 1/5/2024

Puntos a favor

GetResponse is an essential solution that makes work easier for us.
I like the capabilities of GetResponse.

Puntos en contra

GetResponse does not have flaws.
GetResponse meets our needs.

Respuesta de GetResponse

Hi Nyoro,

Thanks so much for your glowing review, it made our day! Should you ever have any questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way on your email marketing journey. 😊

Best,
Mariana

Renly
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

A Powerful Marketing Solution For Business

Revisado el 1/2/2024

Puntos a favor

I like that GetResponse is an all in one marketing solution
From lead management, campaign management to email marketing and automation, this product has it all.

Puntos en contra

No cons as GetResponse offers all marketing features we need.

Respuesta de GetResponse

Hi Renly,

Thank you so much for your glowing review! We appreciate you taking the time to share your positive experience with us. It's fantastic to know that our platform covers all your marketing needs.

If you have any questions or suggestions for us, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way.

Best,
Mariana

Rebecca
Rebecca
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

GetResponse evaluative Review

Revisado el 17/7/2023

Well worth the cost if you are trying to build your online business.

Well worth the cost if you are trying to build your online business.

Puntos a favor

This email distribution and automation is a must have in the marketing field today. GetResponse is a little more expensive than most autoresponders but is not outrageously priced and well worth the expense to continue to get the leads.

Puntos en contra

If things aren't set up with other programs just right you will be entering the emails manually until you get them set up. That takes a lot of time.

Respuesta de GetResponse

Thank you for sharing your valuable feedback about GetResponse. We're delighted that you find GetResponse well worth the expense, especially when it comes to building your online business. We're committed to helping you succeed and providing you with the tools you need for your marketing efforts.

If you have any further insights or need assistance, please don't hesitate to reach out to our support team. We're here to support your online business journey.

Best regards,
Abbie

Tatiana
Calificación general
  • Sector: Música
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Very happy with GetResponse

Revisado el 24/1/2024

We are beyond happy with GetResponse. It’s a useful tool that we use for two types of newsletters:...

We are beyond happy with GetResponse. It’s a useful tool that we use for two types of newsletters: company updates and news as well as dedicated merchandise e-mails. In my opinion it’s the go-to tool if you’re an artist or musician looking grow your fanbase. The interface is easily navigable, and you don’t need to be an expert to use it. It’s simple and to the point.
We have also used GetResponse to create cart abandonment e-mails. This is something that has been highly effective and has boosted our sales. It is highly recommended.
A standout feature is the integration of GetResponse with WordPress. This has helped our business to collect hundreds of email addresses each week; these are either people who sign up for our newsletter on our website or those who opt in for merchandise updates while browsing our online store..
GetResponse integrates with other tools that we use (such as gleam.io), which helps us get thousands of email subscribers when we launch competitions and giveaways.
This e-mail marketing suite is highly recommended. Without a doubt, it’ll help your business grow.

Puntos a favor

Affordable
Easy to navigate and understand
Great customer service/assistance

Puntos en contra

We're happy to say that there are no cons to report so far.

Bledar
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Bad service with bad support

Revisado el 10/4/2024

As soon as i saw the overall features I did regret the yearly plan purchase and asked them to...

As soon as i saw the overall features I did regret the yearly plan purchase and asked them to cancel and refund, which they did not. I do not know where the trial is or starts as they claim but i wasn't offered a trial period for that plan, the payment was taken right away. They are just scammers used by scammers and spammers. Stay away before they force you to use their services.

Puntos a favor

At the time seemed as a reasonable choice

Puntos en contra

Paid account had little to no additional services compared to the free version. Very old UI, unexplained pixel/tracking system, no flexibility if you choose to switch. Upgrading to a larger account was very costly. Most of their IP ranges are in shady blacklists or in paid whitelisting services. It seems like you are growing your list for them not for your business!

Respuesta de GetResponse

Hi Bledar,

We're truly sorry to hear about your disappointing experience with GetResponse. Your feedback is invaluable to us, and we're committed to addressing your concerns. We apologize for any confusion regarding our features and payment processes. We strive to provide transparent pricing and clear trial options.

Your satisfaction is our top priority, and we would appreciate the opportunity to make things right. Please contact us directly at [email protected], and we'll do our utmost to resolve any issues you're facing. Thank you for bringing this to our attention.

Best,
Mariana

Taylor
Calificación general
  • Sector: Redacción y edición
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Great email marketing and tracking platform

Revisado el 28/3/2024

Puntos a favor

I use this platform daily it’s so convenient and great for email marketing and tracking. Will always use this. Also pretty affordable.

Puntos en contra

There is nothing that I dislike about this.

Respuesta de GetResponse

Hi Taylor,

Big thanks for your positive review! We’re honored to have you as a customer. 😊

Best.
Mariana

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Arte y artesanía
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Easy and basic all-in-one option

Revisado el 25/3/2024

Overall, it’s okay for someone just getting started who wants a low cost option.

Overall, it’s okay for someone just getting started who wants a low cost option.

Puntos a favor

This is a low cost email and landing page option for micro businesses. You obviously get more plan features at higher subscriptions but the basic plan is still pretty valuable for the cost.

Puntos en contra

Removed contacts should not count toward subscription limits since you pay for more subscribers.

Respuesta de GetResponse

Hi there,

Thank you for sharing your thoughts on GetResponse! We're beyond happy to hear that you found our platform to be a valuable option for your marketing journey.

Regarding your concern about removed contacts counting towards subscription limits, we'd like to clarify that removed contacts are not included in the subscription limits. You can find more information about our pricing structure here: https://www.getresponse.com/help/how-does-getresponse-pricing-work.html

If you have any further feedback or questions, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help! 😊

Best,
Mariana

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Diseño
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Check GetResponse

Revisado el 14/11/2023

Overall, getRespone is a easy and exciting tool to use for narketing and crm works

Overall, getRespone is a easy and exciting tool to use for narketing and crm works

Puntos a favor

It's ease of use and realtime checking for correction of design errors and responsiveness

Puntos en contra

I think that will be their tools used in designing, some of them are not optimised for complete customisation as in case of icons and cta buttons

Respuesta de GetResponse

Hi, thanks a lot for your review! We're thrilled to hear that the ease of use and real-time design error checking have been valuable to you. We also appreciate your feedback regarding the possibilities for customization, as we're continuously working to optimize these tools for even more complete and tailored options. If you ever have more suggestions or questions, do reach out! - Mariana

Calificación general
  • Sector: Hostelería
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Not bad but expensive

Revisado el 15/4/2024

Puntos a favor

Free Plan: GetResponse offers a free plan that accommodates up to 500 contacts.
Unlimited Email Sends: With all paid plans, you get unlimited monthly email sends.
User-Friendly Visual Email Editor: The platform provides a user-friendly visual email editor, making it easy to create engaging email campaigns.

Puntos en contra

Pricing Tiers: GetResponse’s pricing tiers are relatively higher compared to other email marketing platforms.
Learning Curve: Although the visual email editor is user-friendly, some beginners may still experience a learning curve when navigating the platform.

Respuesta de GetResponse

Thank you for taking the time to share your feedback about GetResponse. We appreciate your insights and are glad to hear that you find several aspects of our platform valuable.
Your feedback is invaluable to us as we strive to improve and provide the best possible service. If you have any further suggestions or need assistance, please don't hesitate to reach out.

Thanks for choosing GetResponse!