Opiniones de Bigin by Zoho CRM

Tiene todo lo necesario e importante para comenzar a gestionar los contactos y empresas con las que trabaja tu negocio. En una sola herramienta tienes acceso a todo lo que necesitas para la administración y la relación con el cliente. Incluso telefonía integrada, además de integrar otras aplicaciones de Zoho, como Books, Desk...y aplicaciones de terceros.

De momento no tengo ningún contra de la aplicación.

El precio y las funcionalidades que tiene la herramienta

Que carezca de de la herramienta de geolocalización y la integración con Whatsapp

Está muy bien para empresas que todavía no tienen CRM. Es sencillo y no tiene mucha complicación.

Una vez crece tu empresa tendrás que mudarte a Zoho CRM para tener un crm con más potencia, por lo que recomiendo empezar con Zoho CRM aunque utilices pocas funcionalidades , por si crece tu empresa no tengas que hacer el cambio que puede ser un poco tedioso o necesites de ayuda de un partner premium de Zoho.

Es idóneo para aquellas empresas que estén empezando o que quieran iniciarse con CRM, bastante sencillo de utilizar. Me ha ayudado a crear flujos de trabajo y poder administrar mis contactos.

Por su precio, creo que no podría decir nada malo. Estoy bastante satisfecha

Muy buena experiencia con la herramienta.

buenas caracteristicas e intuitivo de buen uso

Lo primero que me gusto fue la facilidad de configuración y operación.

La integración con otras herramientas de Zoho y de terceros es un buen punto para este sistema

Fácil de configurar, soy emprendedor y en Bigin encontré todo lo necesario para empezar a utilizar un CRM

En general me gusto todo, espero pronto este disponible la integración con whatsapp que se que están trabajando.

Me ayuda mucho a controlar mis ventas y a mis prospectos. Sus automatizaciones facilitan mi comunicacion con mis clientes y prospectos.

Me gustaria que tuviera mas formularios, esta limitada.

Lo sencillo de implementar y fácil de usar, es un CRM par a Empresas que están comenzando a utilizar un CRM.

Es limitado la cantidad de cosas que puedes hacer

Tener todo el control de los procesos y es demasiado eficiente del Timeline, y eso nos optimiza y eficienta en cuestión de los cambios de los status, nos permite dar seguimiento correcto y adecuado a nuestros clientes

Todo excelente, realmente no le cambiamos nada a la plataforma

Es accesible y relativamente fácil de usar si lo comparas con la competencia

No me gusta pagar cada mes por usuarios. No se puede personalizar 100%. Hay campos que no son útiles y no se pueden personalizar

Simple easy to use UI. Navigation is awesome. Straight up pipeline focused with necessary workflows automation

Contact to account look up is available the vice versa isnt there hence there is difficulty while selecting a contact during deal creation

You have various templates to choose from, you can setup your CRM system within a few minutes.

Everything we needed thus far was solved within Zoho Bigin

The pipeline is simple to manage, but it's clear that this is not a CRM system that was designed for financial services.

Bigin is very inflexible and amends or additions to your setup come at a cost. The system is also very basic and clunky: for example, dashboard reports cannot be exported as a view of the whole report, instead you only have the option to export an individual graph at a time.

The product is very easy to set up, you can have multiple configurable workflows, up to 10 new custom fields for each object, and an easy-to-configure dashboard.

My only observation is that this product is excellent for small businesses or individual projects. If you are looking to improve your CRM experience or add more value to your current strategy there are other CRMs that are more powerful

The integration was super easy and self-explanatory. Bigin works well with our accounting and marketing systems and there are no data silos.

The data synchronization with Zoho Books sometimes stops working.

Easy to implement. Easy to navigate. Easy to use. Easy to onboard

A lot of features are paid and integration required seperate purchases. Webform can be better

Simple & clutter-free CRM Very easy to use

There aren't anything specific like that

Very easy to use; Flexible; Cost Effective

It could have more free features to start you off with

Ease of implementation, Simple Pipeline process, Trial

There is always some trade-off between simplicity and scale of functionalities. We were particularly missing that we could not directly create GOOGLE CALENDAR MEETINGS from the platform.

This is perfect for small businesses, makes the system pretty easy and is customizable to a good extent.

Wish there were encrypted field on UI end too, to hide sensitive data

I've used nearly every CRM and this lightweight offering from ZOHO is excellent, highly recommended

I would like contacts on a map for routing

The Sales Pipeline is very intuitive and simple. We always pull up the Bigin Sales Pipeline on our weekly sales call as the team discusses current sales opportunities.

Little tricky to find things sometimes. For example, today I tried to figure out how to merge multiple contacts into one contact to eliminate duplicates. Was pretty intuitive in ZoHo CRM, but not as easy to do in Bigin.

Nice CRM for small companies and startups. One user ist free, premium accounts only costs 7 € per month.

Actually I'm just testing around, but it feels nice :-)

Connection to MS 365 isn't hazzle-free. It broke down several times. However, it finally worked.

The Deal stages and Dashboard features are what I use the most. I am able to keep track of my progress and set activities for myself.

Probability feature for each deal stage would be helpful to estimate what I could close off with on the month