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title: Intermedia Unite: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Intermedia Unite

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/115947/intermedia-unite

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> Intermedia Unite es una plataforma de comunicación unificada y colaboración totalmente integrada para pymes. Combina un sistema telefónico de central privada y capacidades de videoconferencia, chat, pantalla compartida y gestión de archivos en un único sistema basado en la nube que está diseñado para ayudar a simplificar la gestión y aumentar la productividad de los empleados.
> 
> Veredicto: 188 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 188 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Intermedia
- **Ubicación**: Sunnyvale, EE. UU.
- **Constitución**: 1991

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 27,99
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, inglés, italiano, neerlandés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Conferencias telefónicas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento automatizado

## Integraciones (en total: 14)

- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Meet
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Salesforce Starter
- ServiceNow
- Slack
- SugarCRM
- Zendesk Suite
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho SalesInbox

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.co/directory/294/telephony/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software)
- [Software para reuniones en línea](https://www.getapp.com.co/directory/101/online-meetings/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.com.co/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
2. [Microsoft Teams](https://www.getapp.com.co/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10941 reviews)
3. [Zoom Workplace](https://www.getapp.com.co/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14528 reviews)
4. [Telnyx Suite](https://www.getapp.com.co/software/116979/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews)
5. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)

## Opiniones

### "Best Small/Medium cloud services I have seen." — 5.0/5

> **Steven** | *20 de octubre de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Month to Month contracting was a huge selling point although once you start using both Unite and the other Intermedia business tools you will never want to switch. I have been using SecuriSync, MS Exchange and MS Office from Intermedia for years and I don't see that changing.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes its hard to get the right person on the Support line but that's a problem with any service provider. other than that I cant think of anything I don't like.
> 
> Great

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### "Great for Virtual Office" — 5.0/5

> **Nicole** | *26 de septiembre de 2019* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: How mobile and convenient it is. Offers so many components beside a reliable phone service. I can be in and out of the office remotely\!
> 
> **Puntos en contra**: Setup process was too long . Porting process took too long
> 
> I no longer miss important calls and I get emails daily for voicemails

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### "Low quality phone provider. Only useful for low volume calling" — 3.0/5

> **Andres** | *31 de diciembre de 2022* | Externalización/deslocalización | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to use as any other phone provider, it has a good interface and a good reporting system.
> 
> **Puntos en contra**: It's server is weak, the connection will keep rebooting, which will eventually affect the operation if it is a large-volume one
> 
> It was easy to purchase, easy to install, deploy, and start to use. However, after having several users doing a calling activity at the same time, the connections starts to fail

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### "Great phone system, horrible website" — 5.0/5

> **karen** | *15 de octubre de 2019* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The phones work great, no problems working phone system, except the call history does not show up on the phone so you have to log in to the website to get a call history which is a real waste of time..
> 
> **Puntos en contra**: Logging in to the Intermedia website is ridiculously slow, especially in light of the fact that Intermedia is a large communications company. Getting a call history incoming and outgoing are two separate functions and not at all efficient uses of time. I have wasted many hours on Intermedia website needlessly.
> 
> ugh

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### "Great VoIP system for your business" — 5.0/5

> **Ryan** | *11 de octubre de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: works great from one man locations to fully staffed locations. We love this product
> 
> **Puntos en contra**: I would really like to have a SMS API for our point of sale system like a twillo

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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