Paychex Flex

4,2 (1.676)
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Soluciones de nómina y RR. HH.

Calificación general

4,2 /5
(1.676)
Relación calidad-precio
4,0/5
Funciones
4,1/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
3,9/5

79%
Un ha recomendado esta aplicación
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Opiniones de 1676

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paychex Flex: Una transformación en el control de gastos empresariales

Revisado el 10/2/2023

Mi experiencia general con Paychex Flex ha sido realmente positiva. Esta herramienta ofrece una...

Mi experiencia general con Paychex Flex ha sido realmente positiva. Esta herramienta ofrece una variedad de funciones y características que me han ayudado a administrar mi negocio de manera eficiente. El proceso de configuración es muy sencillo y, una vez que lo he configurado, tengo la capacidad de controlar mis finanzas, planificar mis impuestos, administrar mis nóminas, controlar mis recursos humanos y mucho más. Las herramientas también se pueden personalizar para satisfacer las necesidades de mi negocio, y tengo la capacidad de controlar mis datos con una alta seguridad. En general, estoy muy contento con mi experiencia con Paychex Flex y lo recomendaría a cualquiera que busque una solución de administración de negocios eficaz.

Puntos a favor

Me encanta trabajar con Paychex Flex porque me ofrece una manera fácil y segura de administrar los recursos humanos de mi empresa. Estoy contento de poder contar con una amplia gama de herramientas para ayudarme a mejorar la eficiencia de mi negocio, desde el cumplimiento de los requisitos laborales hasta la administración de horas, salarios y mucho más. La interfaz intuitiva y los recursos útiles disponibles hacen que sea fácil manejar todas mis necesidades de recursos humanos desde una ubicación central. Me gusta que las actualizaciones y mejoras se realicen de forma automática de modo que siempre esté al día con los cambios en la ley laboral. Lo mejor de todo es que puedo administrar todo esto con un solo clic desde cualquier dispositivo, lo que me ahorra mucho tiempo.

Puntos en contra

Lo que menos me gusta de Paychex Flex es que, a diferencia de muchos otros servicios de contabilidad, no tiene ninguna herramienta de contabilidad para ayudar a los usuarios a administrar su negocio. Además, el soporte técnico de Paychex Flex no es tan bueno como el de otros servicios, y su base de conocimientos es muy limitada. Además, no hay opción para una prueba gratuita, lo cual es un inconveniente para los usuarios que quieren probar el servicio antes de comprarlo.

Carlos
Calificación general
  • Sector: Mercados de capitales
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Oportunidades

Revisado el 26/1/2023

Ninguno hasta ahora

Ninguno hasta ahora

Puntos a favor

Es bastante facil de usar, muy dinámico y practico

Puntos en contra

Hasta ahora no tengo ninguna queja, me parece bastante bueno

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Es un software aceptable y muy seguros con toda la información

Revisado el 28/11/2022

Puntos a favor

Lo que más me gusto del software es que tienen Muchas oferta de empleo y son muy rápidos con sus pagos

Puntos en contra

Lo que menos me gusto es que le hace falta un poco de diseño pero del resto todo está bien

jose luis
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 2.0 /10

Pays

Revisado el 9/11/2022

Puntos a favor

Pocas cosas buenas,solo los botones visibles

Puntos en contra

Lento,se bloquea,no sirve para muchos datos cargarlos.

Katrina
Katrina
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paychex Flex is great for completing payroll

Revisado el 15/9/2023

I appreciate being able to check on the 401(k) and have the money go straight into employee...

I appreciate being able to check on the 401(k) and have the money go straight into employee accounts, saving time and effort. Since insurance coverage is now related directly to who has enrolled in which plans, processing payroll has become much more efficient.

Puntos a favor

From either the employer's or employee's perspective, the website couldn't be simpler to use. Filters and stored views make it easy to customize your payroll experience based on your current needs.

Puntos en contra

Over the years, I've seen a few different specialists. Obviously, not everyone has the same potential. When my allocated person hasn't been able to help me, I've found that the online chat staff is quite responsive and helpful.

Sophia
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excellent Retirement Implementation with Payroll

Revisado el 2/11/2024

Ease of tracking payroll for Retirement accounts and compliance reporting

Ease of tracking payroll for Retirement accounts and compliance reporting

Puntos a favor

Ease of Online Program and Excellent Customer Service

Puntos en contra

No Time Clock Integration. We needed more from that area for our employees. The retirement opportunities is excellent

mateo
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

the worst of the worst

Revisado el 23/10/2024

not the greatest, because the system would make me late many many times.

not the greatest, because the system would make me late many many times.

Puntos a favor

a clear view of your paycheck and info for your paycheck

Puntos en contra

the system crashes frequently, super slow start up and doesnt remember face ID very well.

Frank
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Paychex Flex Is a Good Onboard Solution

Revisado el 23/8/2024

Overall I'm pleased with this product. The onboarding and user interface is very user friendly and...

Overall I'm pleased with this product. The onboarding and user interface is very user friendly and easy to learn and use. The communication could be better due to account reps changing quite a bit. And of course, I would like to see a more economical price nowadays.

Puntos a favor

Very user friendly interface for manually entering payroll and onboarding new employees.

Puntos en contra

Many different hands and account reps. The communication could be a bit better.

Trina
Calificación general
  • Sector: Seguros
  • Tamaño de la empresa: 10.000+ empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

PayChex easy program

Revisado el 31/10/2024

My over all experience was the program was really simple and was able to move around in the program...

My over all experience was the program was really simple and was able to move around in the program with ease.

Puntos a favor

Though it's been quite a while, the program was really easy to manage.

Puntos en contra

Paychex is what it is. I was only able to use it to input work hours and or vacation time.

Kristal
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Paychexs. I am not a 100% sold on it!

Revisado el 22/10/2024

When I called customer service with try to getting my correct information in the system, the woman...

When I called customer service with try to getting my correct information in the system, the woman I spoke with spoke English and she was so very helpful!

Puntos a favor

The app is user friendly. There is a face recognition button on the app to use- I forget my passwords, and this is a nice feature.

Puntos en contra

I have to be honest with my review- I do not know if this is Paycheck or my employer on how they set things up. I do not see what I make an hour; I believe paychex has is set up for a dollar amount each pay week, and it is a salary pay, I do not think they can do it a different way. It is sort of strange. it was very difficult to change my personal information that my employer had entered in wrong, not all my paystubs are available to view.

Jim
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Making all the important forms and information easy to find

Revisado el 14/11/2024

Paychex Flex has been a great help for me when it comes to filing taxes and keeping track of my...

Paychex Flex has been a great help for me when it comes to filing taxes and keeping track of my salary and benefits. The dashboard is remarkably user-friendly, allowing me to filter information and data exactly the way I want. Overall, I would give it a solid 10/10!

Puntos a favor

The platform is incredibly user-friendly and straightforward to navigate. It’s especially useful during tax season, as it conveniently consolidates all tax forms and benefit statements in one location!

Puntos en contra

I can’t think of any downsides to this product right off the bat. It’s highly practical and straightforward to use!

Jasmine
Calificación general
  • Sector: Electrónica de consumo
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Clean and Easy to use!

Revisado el 8/11/2024

I used Paycheck Flex to manage my vacation time, PTO and pay stubs. I was able to view and download...

I used Paycheck Flex to manage my vacation time, PTO and pay stubs. I was able to view and download any pay stubs I needed. It is super smooth and user friendly!

Puntos a favor

Pay Chex Flex makes it super easy to view and manage pay stubs. You can easily find what you need by date.

Puntos en contra

There was nothing I didn't like about Paychex Flex.

GEORGE
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paychex make timesheets and payroll easier.

Revisado el 4/11/2024

Very comfortable with all it can do. It is flexible as indicated in the name, and easy to use.

Very comfortable with all it can do. It is flexible as indicated in the name, and easy to use.

Puntos a favor

The ability to carryover data from pay period to pay period.

Puntos en contra

Would like a time picker rather than key in 9:30 am to 5:30 pm…or be intuitive to know if I put in 9:30 am and key in 5:30, it would presume pm.

Jamie
Calificación general
  • Sector: Práctica médica
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Great product

Revisado el 22/11/2024

Super easy to see your pay stub and make changes

Super easy to see your pay stub and make changes

Puntos a favor

Easy of information when looking at what income and taxes are

Puntos en contra

Getting logged in and the verifying is hard to get use to

Jennifer
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

This software is the easiest one for payroll in my experience.

Revisado el 31/5/2024

Overall it is a real decent software to use. It is user friendly and has most all the features you...

Overall it is a real decent software to use. It is user friendly and has most all the features you need.

Puntos a favor

That I can review my W2 and all my paystubs in the same place whenever I need to and I can print them or download them easily. I love the clock in machine to.

Puntos en contra

The APP takes forever to log in a lot of the times. I would be on time coming back from lunch but by the time the app would open and I clocked back in I would be , sometimes up to 4 minutes late. Those minutes add up when you only get paid once a month.

Carla
Calificación general
  • Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Who was the Challenge

Revisado el 1/2/2024

Very frustrating. Time and Attendance wasnot set up to cover varied time schedules. Majority of our...

Very frustrating. Time and Attendance wasnot set up to cover varied time schedules. Majority of our staff work 7 hours or less and it calculated employees PTO at 8 hours.

Puntos a favor

We had a difficult payroll and many on the implementation team became frustrated all except our Payroll Manager. She was patient and work with us to get a great product. Even when we decided to leave Paychex, she follow-up to see if we still needed their services until our new payroll vendor was able to get our payroll set up in their system.

Puntos en contra

The system is hard to use. Many of the features convert back to original features. The system nor the training received from the implementaion team did not allow the Administrator to make minimal employee information changes. This was frustrating. Also, the assist feature was outdated and was hard to follow the steps to rectify an issue using the help assistant. As well, CSR was not able to assist with any issues either. Very frustrating.

Alternativas consideradas

Slack

Razones para elegir Paychex Flex

We went back to the payroll provider we left.

Razones para cambiar a Paychex Flex

Memeber of our Board of Directors was solely against the other options.
Lisa
Calificación general
  • Sector: Producción de alimentos
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paychex Flex Review

Revisado el 13/12/2023

For the most part positive. Over the years the number one overall best thing about Paychex is...

For the most part positive. Over the years the number one overall best thing about Paychex is their customer service. The platform is easy to use and for the most part user friendly but their customer service is great!

Puntos a favor

For the most part well integrated and easy to use. Customer service is stellar compared to other companies that I deal with. They are also very response to comments on proposed changes in the portal, etc.

Puntos en contra

Pricing! It has increased quite a bit over the past couple of years with an actual decrease in what we get. And paying for hardware is a lot of money!

Ed
Calificación general
  • Sector: Empleo y contratación
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Solid solution at an affordable price

Revisado el 25/3/2024

Paychex Flex has been great to use. It has been good for us.

Paychex Flex has been great to use. It has been good for us.

Puntos a favor

It is easy to use and maintain. Set up was also easy with great support.

Puntos en contra

Some of the more involved things need support...but...it has always provided.

Alternativas consideradas

Paylocity y ADP Vantage HCM

Razones para cambiar a Paychex Flex

I got a good feeling during the evaluation phase.
Irma
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paychex ROCKS

Revisado el 13/12/2023

1000% Satisfied - they are the best in the industry!

1000% Satisfied - they are the best in the industry!

Puntos a favor

One stop does it all - all calls answered day or night and even on weekends and holidays - have done it and they are amazing!

Puntos en contra

I wish Paychex had been introduced sooner

Alternativas consideradas

Sage HR

Razones para elegir Paychex Flex

They were the worse in customer service - their product was not worth the money spent.

Software anterior

QuickBooks Enterprise

Razones para cambiar a Paychex Flex

We had used Business Works in the years past with no issues, just got extremely expensive to keep up. Sage is not MAC friendly
Jenie
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Pay flex to help you track your pay

Revisado el 10/9/2024

I utilize this regularly to review paystubs.

I utilize this regularly to review paystubs.

Puntos a favor

Paychex flex is relatively easy to use and the App has good features.

Puntos en contra

Product is quite good. I only wish it was easier to sign in.

Erinn
Calificación general
  • Sector: Contabilidad
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Paychex is a great source to use for a business!

Revisado el 2/10/2024

Overall Paychex Flex is a great source to run payroll. They file all tax filings and the costumer...

Overall Paychex Flex is a great source to run payroll. They file all tax filings and the costumer service if good. They also have tons of reports and very nice reports compared to some other platforms.

Puntos a favor

What I like most about Paychex Flex is that payroll is easy to to run and the site is pretty user friendly and it has everything you need all in one platform.

Puntos en contra

There is nothing I really dislike about paychex.

Sally
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Paychex Flex

Revisado el 12/9/2024

The product is decent but you do need to keep your eye on the product and processes. Tax filing can...

The product is decent but you do need to keep your eye on the product and processes. Tax filing can be an issue in some instances if you aren't paying close attention. The reporting could be better as there wasn't much user customisable offerings.

Puntos a favor

Intuitive. Reasonable reporting ability. Full tax service.

Puntos en contra

Customer service. Tax inaccuracies. Unable to go fully paperless.

Aaron
Calificación general
  • Sector: Materiales de construcción
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Just Okay?

Revisado el 1/10/2024

Puntos a favor

I think one of the best features of Paychex Flex is the wide range of features it offers, including payroll processing, HR management tasks, and attendance tracking.

Puntos en contra

There are some notable cons:

The customer service is absolutely horrendous. It can take days to hear from your account manager. If you speak with a customer service representative, they always suggest contacting your account manager.

The website was completely unusable when trying to process payroll. If you had to make any adjustments, it could take a day of just lagging since everyone else was using the website.

Michele
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

HVAC Industry Review

Revisado el 13/12/2023

Overall, Paychex Flex has been an extremely useful in documenting time/attendance, PTO and...

Overall, Paychex Flex has been an extremely useful in documenting time/attendance, PTO and significantly in processing weekly payroll.

Puntos a favor

The ease of use on-line as well as via mobile device.

Puntos en contra

Would like to be notified in advance of any updates/changes well in advance.

Mary Jane
Calificación general
  • Sector: Ropa y moda
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Paychex Flex is clean and intuitive.

Revisado el 26/9/2024

Paychex Flex is a convenient and functional solution for both employers and employees. While it has...

Paychex Flex is a convenient and functional solution for both employers and employees. While it has room for improvement, it's still a solid choice for companies looking to streamline HR and payroll processes.

Puntos a favor

One of the standout features is the ability to view and manage payroll on the go. I can quickly check pay stubs, tax information, and even benefits, all in one place. It's also great for employees who need to clock in or out remotely to review their schedules. The flexibility to access this information at any time is a real plus.

Puntos en contra

The app can be slow to load at times. It also lacks few customization option that would make it more user-friendly, like the ability to set custom notifications or personalize the dashboard.