Opiniones de noCRM.io

Lo más importante es que es muy amigable, permite modificar etapas del pipeline y exportar datos para la gestión de control administrativa.

Al ser un software internacional genera un gasto no deducible a la empresa, lo cual en Ecuador es un problema.

facilidad de uso y personalización. Es muy intuitivo y se puede trabajar desde cualquier dispositivo, tablet, móvil, ordenador, etc.

no poder ver tareas post venta en aplicación sólo en página web

La facilidad para dar seguimiento a la venta.

Las notificiaciones, no son tan constantes como deberian.

La facilidad de poder acomodar a tus cliente y manejarlos en diferentes estructuras y niveles.

Pudiera ser que no tiene buena visión por ventanas eso ayudaría a aislar cada etapa del proceso y visualizarlo mejor.

La integracion con calendar, gmail y las plantillas. Ademas de poder trackear las acciones planificadas y poder ver un reporte sobre ellas.

Lo que menos nos gusto fue la falta de una integracion nativa con whatsapp.

La integracion entre linkedin y waalaxy. Puedes generar campañas y llevar el seguimiento en la plataforma.Superfacil empezar y configurar

Le falta integracion nativa con mas software de email marketing como mailer lite o active campaing pero nada que no se soliciones con make

La facilidad para implementar, es muy fácil empezar a utilizar sin necesidad de largos tiempos de implementación.

Me gustaría que hubiera un catalogo de productos para poder elaborar cotizaciones desde la misma herramienta.

Me gusta que te enfoca en la siguiente acción sin abrumarte y se enfoca en ayudarte a vender más.

Los reportes creo que podrían ser más detallados, pero en general funcionan.

Les commerciaux y trouvent un grande facilité d’utilisation et donc aucune objection à renseigner le CRM.

Assez peu d'accompagnement à la mise en place et aux évolutions, mais l'outil est tellement intuitif que cet inconvénient est minime.

Nous recommandons NoCRM pour les entreprises qui souhaitent rapidement s'équiper d'un outil CRM complet, simple d’utilisation, intuitif, personnalisable et appréciable pour toute une équipe (même peu expérimentés en informatique). Suivre et piloter l’ensemble de nos actions sur nos projets nous fait gagner un temps précieux tant les options de paramétrage sont détaillées. De la prospection à la facturation, nous renseignons en détails les informations pour travailler en intelligence collective avec nos collaborateurs. L'outil s'adapte a de nombreuses activités comme la notre (booking et production de spectacles) et de nombreuses updates viennent régulièrement compléter nos besoins.
Nous l'utilisons depuis 4 ans et nous recommandons la solution encore aujourd'hui !

Impossibilité d'archiver les dossiers/projets pour retravailler sur des opportunités plus tard (lié à notre activité de booker).
Le paramétrage des facturations en plusieurs fois non existant
Le paramétrage pour lier le lead à un autre outil de newsletter complexe

The entire system is incredibly easy to use, allows you to effortlessly view the conversation history, and provides fantastic reporting.

The best feature is how simple it is to add a lead manually. Sometimes, the only information on a lead I might have is a company name. NoCRM lets me create a lead with just a title so that I can populate other information when it becomes available - Other CRM/Lead management software forces you to create 'deals' 'contact names' and other information before you're even allowed to create a lead which is very annoying.

Another great feature is the email sync integration allowing users to send and receive emails directly in the software. You can even make email templates to save time typing the same emails over and over again.

There are many other features that are just brilliant - I could end up writing an essay about it all but I must get back to work and contact my next lead from NoCRM :)

I would prefer the lead information to be in the same layout boxes/fields as used in the 'cold prospects' section.

Simple a mettre en place, le logiciel se déploie facilement

La structure des fiches n'est pas fiable : l'ensemble des données est dans une même zone texte, ce qui rend compliquer l'analyse ou l'exploitation

une fois le paramétrage fait, la prise en main est simple
l'utilisation en mobilité est efficace avec la création de nouvelles opportunités directement à partir de la carte de visite de mon interlocuteur
la gestion et le suivi des mails sont pratiques

pas de publipostage possible
le mode "tableau" pour la prospection mérite d'être modifié mais déjà très efficace

La simplicité et l’ergonomie. Les intégrations de mails pour créer facilement des fiches de contacts entrant

Pas grand chose, éventuellement créer un bouton à part entière pour switcher entre la vue pipeline et la liste des opportunités sans passer par le menu déroulant, mais c'est du détail.

rapide à prendre en main, simple au quotidien, pas besoin de remplir des tonnes de renseignements pour créer un lead et le suivre.

No.crm n'est pas un CRM comme son nom l'indique toutefois il serait super de pouvoir garder les contacts créés

Nous apprécions particulièrement la simplicité de ce produit. Nous l'avons mis en place en très peu de temps et en l'adaptant à nos besoins au fur et à mesure. De plus, nous avons eu des collaborateurs et intervenants divers qui sont arrivés alors que nous utilisions déjà ce logiciel et la prise en main de leur part a été instantannée. Les rappels pour les rendez-vous ainsi que la reconnaissance des doublons dans les leads sont très pratiques et nous permets de rapeler des anciens prospects en ayant leur historique.

La recherche par les numeros de telephone un peu contraignante car on doit le rechercher comme on a enregistré le numéro et suivant les collaborateurs ils sont enregistres différemment

Tableaux de sélections des Leads en opportunité et jumelage avec une softphonie

La gestion des Alias de boite mail qui est perfectible et la multisignature qui n'est pas possible

Le logiciel est intuitif et rapide à prendre en main.

Il serait possible d'améliorer le visuel des opportunités.

La facilité à mettre en place et à le prendre en main

il faudrait rajouter une fonction de recherche dans les e-mails en attentes. car nous travaillons avec plusieurs collaborateur et il y en a certain qui utilise nos crm juste en mettant en copie les mails qu'il traite avec les clients et nous on se charge de les attribuer et nous arrivons pas forcément à retrouvé tous dans ces émail en attente donc il plein de mail à cette endroit que nous n'avons pas pu classer dans les dossiers client. Le reves sera qu'il puisse dialoguer avec mon logiciel de devis Facture ciel gestion commerciale.

Un logiciel fait pour la prospection et qui évite de transformer les commerciaux en administrateurs des ventes (j'ai moi même une expérience importante d'autres CRM très connus sur le marché). Une équipe support très réactive et toujours prête à réfléchir avec vous à des développement utiles.

Le Lien avec Teams c'est à dire la possibilité de téléphoner par teams en cliquant directement sur le numéro n'est pas encore actif alors qu'il l'était pour Skype. J'imagine que ceci va évoluer.

J'apprécie particulièrement la simplicité. Moi qui initialement ne suis pas trop informatique, m'en sort très bien, j'ai d'ailleurs été le prescripteur pour l'achat de No CRM io et j'en suis l'administrateur. Cet outils nous permet de ne pas oublier de rappel client, taches... car nous pouvons le lier à notre agenda. C'est notre tableau de bord de la journée, ce qui nous permet de ne plus naviguer à vue et surtout ne pas louper une bonne affaire ou relance ( car le cerveau a ses limites). Que ce soit sur mon ordi ou mon smartphone, Nocrmio est notre allié pour la réussite de notre business.

J'apprécierai une hotline, plutôt que de passer par des tutoriels et autres formations en ligne

La possibilità di "fuggire" da excel senza sentirne la mancanza, anzi con dei vantaggi in termini pratici. I prospect ora li gestisco da nocrm e le mail le mando direttamente da lì

Mi piacerebbe poter mandare mail a tutti i miei prospects in contemporanea senza dover integrare un software di mail marketing

La rapidité de mise en place ainsi que la simplicité d'utilisation.
La gestion des relances ainsi que les process après vente sont très pratiques.

Pas de gestion d'articles ce qui pourrai être pratique en terme de statistiques

Comme son nom l'indique, NoCrm est pour ceux qui veulent optimiser le maximum de leur temps pour pouvoir bien suivre leur leads efficacement et sans remplir des formulaire leads/clients sans fin.

Fonction export par vraiment au point et trop peu de fonction quand un lead devient client.

La facilité d'utilisation. Le logiciel est simple, pratique et comporte à 80% tout ce dont j'ai besoin, les 20% restants étant spécifiques à mon métier.
L'aide en ligne est exceptionnelle.

Ce qui manque est de pouvoir passer d'une case à une autre avec la touche tab.