A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Software de soporte al cliente. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.

155 opciones de software

SatisMeter es una solución de comentarios en la aplicación que recopila datos NPS basados en distintos patrones de uso de aplicaciones web y móviles, así como también de correo electrónico. Saber más sobre SatisMeter
Chatlio es una solución de chat en vivo y participación del cliente que aprovecha la tecnología existente a través de la integración con Slack, agregando un widget integrable a un sitio web o blog. Saber más sobre Chatlio
MIND is a customer experience management solution striving to create a conversational mind for business knowledge by using AI and machine learning Saber más sobre Gluru AI
inConcert Omnichannel Contact Center permite a las empresas llegar a sus clientes a través de cualquier canal, como llamadas de voz y video, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto/SMS, redes sociales, WhatsApp y más. Este software está diseñado para brindar una experiencia de alto nivel y transformar cada interacción con el cliente. Saber más sobre inConcert Omnichannel Contact Center
Plataforma de gestión de ventas y asistencia al cliente que está diseñada para empresas de tecnología B2B, con gestión integrada de solicitudes de servicio, autoservicio de clientes y más. Saber más sobre CustomerWise
K-Now is a cloud-based digital adoption platform, which assists aerospace, telecommunications, energy, utility, & hospitality businesses with adding context-sensitive user guidance to applications. Key features include feedback collection, campaign planning, user guide creation, & use-case analysis. Saber más sobre K-Now
Gnatta es un software de participación del cliente que está diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a administrar las comunicaciones de los clientes en múltiples canales, como Instagram, Facebook, Twitter, correo electrónico y más, en una plataforma centralizada. Los administradores pueden ordenar conversaciones según la fecha y la... Saber más sobre Gnatta
ConSol/CM Customer Service is a help desk solution designed to help businesses of all sizes with cross-channel customer support operations. The software can be adapted to individual needs and integrated into existing company systems via flexible interfaces. Saber más sobre ConSol CM/Customer Service
WotNot automates your customer interactions at scale with chatbots. Solve business challenges like getting more leads, booking more appointments, scaling your customer support. Saber más sobre WotNot
AlphaChat is a conversational artificial intelligence (AI) software designed to help businesses route support requests to agents and streamline communication between clients and CS teams. Administrators can gain insights into chatbot accuracy and solve rates, average response time, received messages, and other metrics via pie charts from within a... Saber más sobre AlphaChat
Streem is a cloud-based customer experience software that helps businesses leverage augmented reality (AR) to provide remote support and streamline administrative processes, such as quoting, service tasks, and more. With StreemCore, supervisors can conduct live video calls with customers and quickly resolve their queries. Saber más sobre Streem
Unbabel is a language operations platform that helps businesses deliver a multilingual customer experience. The solution translates between any language pairs, detects and fixes style and consistency errors, resolves translation mismatches, localizes content, and delivers websites and applications in multiple languages. Saber más sobre Unbabel
Logicalware is a cloud-hosted customer service support for the management of inbound Email, Social media and live chat enquiries. MailManager ensures that customer enquiries are automatically distributed to, enabling them to respond efficiently, analyses customer service workflows and more. Saber más sobre Logicalware
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted Saber más sobre Callmaker
Altitude Xperience es una solución de centro de contacto basada en la nube que brinda asistencia analítica en tiempo real a los gerentes de campaña. Saber más sobre Xperience
Radiance Labs is a customer engagement software that helps eCommerce businesses establish communication with customers via multiple channels, such as Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, and Web Chat from within a unified platform. The conversation builder allows team members to utilize the pre-designed or custom templates to ensure a guided... Saber más sobre Radiance Commerce
InfoCision proporciona soluciones de marketing digital a empresas de diversos sectores y mercados para que puedan tomar decisiones fundamentadas. Sus principales funciones incluyen gestión de colas y correo electrónico, métricas de rendimiento, chat en tiempo real, supervisión de correo electrónico, enrutamiento automatizado, herramientas de... Saber más sobre InfoCision
Customer Service Support Cloud Software for easy case resolutions. No / less field service journeys as problems will be resolved via live video support Saber más sobre tele-LOOK
UserEcho proporciona una plataforma interactiva a través de la cual las empresas pueden interactuar con los clientes para brindarles asistencia, capturar ideas, obtener comentarios y mejorar servicios. Saber más sobre UserEcho
Brand Embassy es una destacada plataforma de atención al cliente en la nube. Ofrece más de 30 canales integrados de redes sociales, mensajería instantánea, chat en vivo, correo electrónico y un servicio de chatbot potenciado con IA a escala. Es socio de implementación de canales populares, como WhatsApp o Apple Business Chat. Saber más sobre Brand Embassy
Tender Support is a customer support app that provides a forum for our customers to engage with your support reps, leave feedback and discuss common issues. Power users can subscribe to more advanced support by subscribing to specific categories and new discussions. Tender Support app gives your agents a platform to share resources with customers... Saber más sobre Tender Support
Glia is an omnichannel customer engagement platform that enables companies to identify, communicate, & engage with their website visitors. Saber más sobre Glia
Chat Outsource offers trained chat agents to businesses looking for outsourced ‘lead based’ chat support. Saber más sobre Chat Outsource
OTO es una API de análisis de voz y tecnología de inteligencia de voz con IA que analiza el sentimiento del cliente a través de su tono de voz. La plataforma, que ayuda a comprender y aprovechar los datos de voz, es útil para centros de atención telefónica, proveedores de atención médica, proveedores de tecnología doméstica y desarrolladores de... Saber más sobre OTO
DeepConverse helps businesses automate and scale their customer conversations. Saber más sobre DeepConverse
Obtenga lo mejor de la tecnologíadel contact center asociado al líder de CRM y ofrezca una experienciade cliente omnicanal sin problemas Saber más sobre Vocalcom Salesforce Edition
CallerDesk is a cloud-based call handling platform. It provides cloud numbers with self-service options and automates redirection to different destinations in accordance with configurable routing strategies. The software also monitors performance and sales conversion data to inform marketing. Saber más sobre CallerDesk
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. Saber más sobre SimpleFeedback
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization Saber más sobre ServiceMobility
Use CRM, chat and ticketing integrations to improve customer service Saber más sobre Ottspotta
TechSee es una solución de asistencia visual inteligente que proporciona a las pymes y grandes empresas una plataforma para evaluar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma remota. Saber más sobre TechSee
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot Saber más sobre Agent.ai
Akio.CX is an omnichannel customer relations tool, designed to facilitate web, telephone, email & social media conversations between customers & customer service teams. Saber más sobre Akio.CX
ShowHows is a web-based platform which lets businesses create web-based, embeddable how-to and tutorial guides for customer support and content marketing Saber más sobre ShowHows
Mr Wolf is a customer support automation system with machine learning and NLP (neuro-linguistic programming) technology which supports the automation of business processes such as customer service, sales, accounting, finance, logistics, or IT Saber más sobre Mr Wolf
ConfirmKit is a user research platform that helps product organizations of all sizes to discover what their users really want. ConfirmKit helps product teams to conduct, analyze and store qualitative data from user interviews, highlight patterns / trends in data, and ultimately improve their product Saber más sobre ConfirmKit
OBI Engage is a cloud-based solution, which helps businesses automate processes related to customer support and social media management across digital channels to increase customer engagement. It lets users monitor social mentions across the web & take action to improve brand loyalty. Saber más sobre OBI Engage
Verascape es una solución basada en la nube que permite a los equipos de experiencia del cliente proporcionar una experiencia de autoservicio a los clientes para la resolución de problemas. Las empresas pueden proporcionar información de autoservicio como administración de beneficios, inventario, programas de fidelización, catálogo de productos y... Saber más sobre Verascape
BOTNATION AI es una solución de IA conversacional basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a lanzar y administrar chatbots para sitios web y páginas de Facebook. Con el motor de recomendación de palabras clave, los usuarios pueden buscar y analizar palabras clave y frases de interacciones de los clientes en múltiples campañas... Saber más sobre BOTNATION AI
OMQ is a suite of cloud-based, artificial intelligence (AI) powered customer service solutions which offer businesses the tools to create custom knowledge bases and dynamic FAQs to encourage customer self service. The platform also automates processes such as ticketing and message response Saber más sobre OMQ
SAP Service Cloud is a customer support software that helps businesses leverage artificial intelligence (AI) to resolve clients’ queries on a centralized platform. Managers can examine incoming service tickets, sort them into relevant categories, and assign tasks to available agents. Saber más sobre SAP Service Cloud
timum is a web-based software, which is used to coordinate real estate sector appointments. The timum calendar can be integrated into ImmobilienScout24 and users can configure the times at which a particular property can be viewed. Saber más sobre Timum
We streamline, automate and track inbound and outbound communication efforts between organizations and their customers. Saber más sobre Saysimple
CSAT.AI is a CX platform that train agents, reviews interactions and digs deep into your CX – Automated with AI. The system provides a higher first contact resolution rate, increases CSAT scores, and reduce QA and agent training costs. Saber más sobre CSAT.AI
Early warning system that helps businesses leverage artificial intelligence (AI) technology to provide customer support teams with actionable insights and automation, enabling them to increase upsells and enhance customer experience. Saber más sobre involve.ai
Gallabox empowers businesses to convert customer conversations into actions by employing WhatsApp Chatbots Saber más sobre Gallabox
Relish AI chatbot is a conversational AI-powered chatbot that automates conversations, reduces response time, delivers personalized attention, instant answers and helps reduce cart abandonment while improving store conversions and customer satisfaction. Saber más sobre Relish AI
Levity facilitates process automation with the help of artificial intelligence and machine learning. The platform is specifically designed for time-consuming tasks that require manual labor, such as categorizing digital data. Saber más sobre Levity
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OneChat is an all-in-one customer communication solution. Saber más sobre OneChat

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