Los productos de software para control de visitantes son soluciones digitales desarrolladas para ayudar a las organizaciones a automatizar los procesos de gestión de visitantes al recopilar, seguir y monitorear datos sobre las personas con acceso a las instalaciones. El software para control de visitantes puede usarse ampliamente en diversos sectores, como comercio minorista, fabricación, sociedades comerciales, educación, hostelería, turismo y finanzas, para controlar la entrada y salida de los visitantes. Esto aplica a todo tipo de visitantes, como contratistas, nuevos contratados, clientes, personal de entregas, proveedores de catering, personal de limpieza, empleados y socios comerciales. Los profesionales de seguridad pueden implementarlo para imprimir, escanear y verificar credenciales; o para comprobar dónde están los visitantes mediante monitores conectados a sensores de IoT. El servicio de registro de visitantes también pueden implementarse en quioscos independientes y terminales de entrada. Allí, los visitantes pueden hacer su registro previo, imprimir sus propias credenciales, hacer su registro rápido, reservar salas y escritorios o aprovechar los mapas y las opciones de señalización. La app para registro de visitas puede acelerar el registro de visitantes, la impresión de credenciales y la verificación de documentos, así como garantizar el cumplimiento con el RGPD y otras leyes de protección y privacidad de datos. Entre las funciones típicas de estos programas, figuran el registro previo, el autorregistro de entrada/salida, la gestión de credenciales/contactos y el seguimiento de visitantes. Debido a su naturaleza, el software para control de visitantes permite reservar citas y hacer un registro previo. Es muy similar al software para calendario o el software para agendar citas. Se podría decir que las herramientas que permiten a los visitantes solicitar acceso a salas de reuniones funcionan de la misma forma que un software de gestión de espacios o los sistemas de reserva de salas. Ya que existe un elemento de seguimiento y monitoreo de ubicaciones, el sistema de registro de visitantes también complementa al software para instalaciones.
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