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Software de análisis de voz

A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Software de análisis de voz. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.

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30 opciones de software

VoiceAnalytics

Extrae insights de todas las interacciones con tus clientes

Al procesar el 100% de las interacciones telefónicas, VoiceAnalytics provee automáticamente información valiosa, consistente y objetiva de cada conversación; revelando oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y el desempeño de los agentes en los centros de contacto. Saber más sobre VoiceAnalytics

inConcert Speech Analytics

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Extrae el valor oculto en la voz de tu cliente

Transforma la valiosa información de las llamadas que ya tienes en inteligencia competitiva, satisfacción del cliente y nuevos negocios. Saber más sobre inConcert Speech Analytics

Samu

Grabacion y analisis de videollamadas de ventas en español

Samu ayuda a los equipos de ventas a desbloquear el potencial de sus vendedores. Su tecnología graba, transcribe y analiza las videollamadas de ventas. Con el poder de la inteligencia artificial puntúa las calls y sugiere a los gerentes de ventas cuales llamadas ver. Saber más sobre Samu

AgentAssist

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Empodera a tus agentes para que sean más productivos y eficientes

Análisis de llamadas en tiempo real que guía e instruye a los agentes para mantener el cumplimiento normativo, lo que les permite centrarse únicamente en resolver la consulta del cliente. AgentAssist incluye diversas funciones que mejoran la satisfacción del agente, como ventanas emergentes automatizadas y conclusión de llamadas. Saber más sobre AgentAssist

CallAI

Plataforma de análisis de llamadas basada en IA

Con CallAI, las empresas pueden comprender y optimizar las interacciones de voz, mejorar la satisfacción del cliente, reducir los costes y mejorar el producto o servicio. Las tarjetas de puntuación automáticas de QA (control de calidad, por sus siglas en inglés), la opinión del cliente, los impulsores de llamadas, las alertas, el análisis de la... Saber más sobre CallAI

NICE CXone

Software de centro de contacto en la nube.

La solución NICE inContact permite a las organizaciones brindar experiencias excepcionales a los clientes actuando de manera más inteligente y respondiendo más rápido a las expectativas de los consumidores. Saber más sobre NICE CXone

Gong.io

Tecnología de inteligencia de conversación para equipos de ventas

Gong es una plataforma de inteligencia de conversaciones para equipos de ventas de empresa a empresa que registra, transcribe y analiza todas las llamadas de ventas para aumentar la efectividad de las conversiones de ventas y ganar más negocios. Los miembros del equipo de ventas pueden trabajar juntos para producir tácticas de ventas ganadoras. Saber más sobre Gong.io

Customer Frontlines

Plataforma de CXM basada en la nube

Qualtrics CustomerXM es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que ayuda a las empresas a recopilar comentarios de múltiples canales y mejorar el viaje del cliente. Sus principales funciones incluyen información personalizada del consumidor, análisis de tendencias, gestión de reputación digital y predicciones basadas en el... Saber más sobre Customer Frontlines

SalesLoft

Plataforma de aceleración de ventas y participación del cliente

Salesloft es una plataforma de participación de ventas basada en la nube y diseñada para ayudar a los equipos de ventas a automatizar las estrategias de ventas, acceder al material de coaching, administrar los procesos y más. La plataforma incluye diversos módulos integrados, como correo electrónico de ventas, calendario, analíticas, sincronización... Saber más sobre SalesLoft

ELSA Speak

Software personalizado para el aprendizaje de idiomas con IA

Tecnología de reconocimiento de voz con IA destacada en el mercado de tecnología educativa y con una precisión de casi el 95 % en comparación con maestros hablantes nativos. API fácil de integrar, reducción de costes y funciones de voz innovadoras para tus plataformas educativas. Saber más sobre ELSA Speak

Sonix

Automatic audio & video to text conversion for transcription

Sonix es una solución de transcripción de audio basada en la nube para sectores variados, como periodismo, derecho, investigación, educación, producción de video y más. La plataforma flexible online puede convertir automáticamente archivos de audio o video en una transcripción en pocos minutos. Además, ofrece herramientas de revisión y edición. Saber más sobre Sonix

CallTrackingMetrics

Una solución todo en uno de centro de contacto y seguimiento de llamadas

CallTrackingMetrics es una solución de atribución de marketing, inteligencia de conversación y centro de contacto. Registra todo el viaje del cliente entre equipos. Realiza un seguimiento de todas las conversaciones entre llamadas, mensajes de texto, formularios rellenados y chats, todo desde una sola plataforma. Saber más sobre CallTrackingMetrics

Sprinklr

Gestión de redes sociales, analíticas sociales y planificación de estrategia

Sprinkl ofrece una gama de productos de gestión de redes sociales para ayudar a las marcas a mejorar su presencia en los canales de redes sociales, aumentar el compromiso, mejorar la información y ser más estratégicos. Sprinkl es una plataforma de gestión de experiencia social. Incluye un conjunto de aplicaciones para garantizar la uniformidad de... Saber más sobre Sprinklr

Chorus

Registra, transcribe y analiza las reuniones y las llamadas del equipo de ventas

Chorus Conversation Cloud es una herramienta con tecnología de inteligencia artificial y diseñada para captar y registrar todas las llamadas de ventas y reuniones orientadas al cliente con el objetivo de analizar y proporcionar información. La herramienta basada en la nube tiene como objetivo ayudar a los equipos a centrarse más en el cliente,... Saber más sobre Chorus

Modjo

Software de inteligencia conversacional para equipos de ventas

Modjo proporciona un software de inteligencia conversacional integrado, fácil de usar y basado en la nube. Saber más sobre Modjo

Appen

Herramienta con inteligencia artificial y aprendizaje automático

Appen es una plataforma habilitada para IA que ha sido diseñada para ayudar a las empresas de TI, automoción, comercio minorista, atención médica y otros sectores a acceder a los datos de entrenamiento para implementar aplicaciones. Permite a los empleados agilizar las operaciones de PLN, análisis de voz y extracción de datos a través de un portal... Saber más sobre Appen

Snowfly

Herramienta de implicación del empleado, ludificación y bienestar corporativo

Snowfly es un software de ludificación e implicación del empleado. Está diseñado para ayudar a las empresas a medir el desempeño de los empleados e involucrarlos a través de incentivos y recompensas. Permite a las organizaciones crear, implementar y administrar programas de reconocimiento a fin de mejorar la experiencia y la satisfacción de los... Saber más sobre Snowfly

Laxis

Potenciar y mejorar las reuniones

Laxis toma notas de forma automática y precisa. Tienes el poder de llevar a cabo tus reuniones sin tener que grabar cada palabra, lo que te permite concentrarte en las personas y la conversación. Laxis está disponible para Google Meet, Zoom y próximamente para Microsoft Teams y Cisco WebEx. Saber más sobre Laxis

INVOX Medical

Software para el dictado y transcripción en tiempo real de informes médicos.

INVOX Medical es el software de reconocimiento de voz para el dictado y transcripción de informes médicos que ya usan en más de 500 hospitales de 20 países. Es compatible con cualquier software médico o de HCE y cuenta con diccionarios específicos para más de 15 especialidades médicas para garantizar la máxima precisión en la transcripción del... Saber más sobre INVOX Medical

ICR Evolution

Software para una experiencia omnicanal real

Solución de software omnicanal para centros de contacto que proporciona una experiencia fluida al cliente a través de voz, correo electrónico, chat y redes sociales. Saber más sobre ICR Evolution

CallFinder

Herramienta de análisis de voz para pymes

CallFinder® es un importante proveedor de SaaS administrado basado en la nube que ofrece análisis de voz, puntuación automatizada de llamadas y transcripción de voz a texto con información conversacional, como análisis de emociones y sentimientos. Saber más sobre CallFinder

inConcert Contact Center

Haz contacto. Haz negocios.

inConcert Omnichannel Contact Center permite a las empresas llegar a sus clientes a través de cualquier canal, como llamadas de voz y video, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto/SMS, redes sociales, WhatsApp y más. Este software está diseñado para brindar una experiencia de alto nivel y transformar cada interacción con el cliente. Saber más sobre inConcert Contact Center

Vozy

Sistema de teléfono en la nube para las ventas y la asistencia al cliente actuales.

Vozy es una plataforma de comunicación en la nube en la que las empresas pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, acelerar sus ventas y ofrecer mejores experiencias al cliente. Saber más sobre Vozy

Rev.ai

Software de reconocimiento de voz con API asíncrona

El conjunto de API de conversión de voz a texto de Rev.ai permite a las empresas crear aplicaciones de bajada. Software de reconocimiento de voz creado a partir de un motor de voz entrenado para transcribir contenido de diversos temas y con distintos acentos para múltiples sectores. Saber más sobre Rev.ai

SoapBox

Software de reconocimiento de voz diseñado para detectar el habla de los niños

SoapBox Labs desarrolla tecnología de reconocimiento de voz para niños. Su tecnología patentada ha sido diseñada para ofrecer resultados privados y precisos con niños de 2 a 12 años de todos los acentos y dialectos. SoapBox Labs también tiene en cuenta los patrones y comportamientos vocales impredecibles de los niños. Saber más sobre SoapBox

assist365 - AI-powered Virtual Assistant

Escucha la voz real del cliente con assist365.

assist365 permite automatizar todo el flujo de trabajo de atención al cliente, tanto de entrada como de salida. Desde el IVR conversacional hasta la gestión de consultas complejas para diversos casos de uso. Saber más sobre assist365 - AI-powered Virtual Assistant

Clootrack

Analíticas de CX inteligentes para entender por qué disminuye tu NPS

Analíticas de CX inteligentes para entender por qué disminuye tu NPS Saber más sobre Clootrack

Voci

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Software de analíticas de voz con metadatos a nivel de evento

Voci es un software de análisis de voz basado en la nube y de instalación local. Está diseñado para ayudar a las empresas a obtener información sobre los datos de voz mediante tecnología de IA y algoritmos de aprendizaje profundo. Permite a los equipos transcribir grandes volúmenes de audio a texto analizable a través de memorias DDR4 SDRAM de... Saber más sobre Voci

Sonar

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Comienza a hablar con tus clientes hoy mismo.

Plataforma de investigación de usuarios basada en video para empresas y agencias. Saber más sobre Sonar

Speech Analytics

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Software que automatiza el análisis y comprensión de la voz.

Speech Analytics es un software para la automatización del análisis y comprensión de la voz del cliente en la interacción con los agentes del call center. El sistema emplea tecnologías como Machine Learnig, NPL, IA, Robot Speech y Widget Speech para la transcripción y análisis de la conversación. Saber más sobre Speech Analytics

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