A continuación te presentamos nuestra lista de aplicaciones para Herramientas para medir la satisfacción del cliente. Los filtros te ayudarán a acotar los resultados para que encuentres exactamente lo que estás buscando.

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Patrocinado Mejor valoración Sobre los métodos de clasificación

130 opciones de software

SurveyLegend

4,6 (812)
Plataforma de gestión de encuestas apta para dispositivos móviles
SurveyLegend te permite crear bonitas encuestas, formularios y sondeos aptos para dispositivos móviles, con facilidad. Saber más sobre SurveyLegend
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Alternativas

monday sales CRM

4,7 (365)
Cierra oportunidades de venta. Automatiza el resto.
monday.com es un sistema operativo de trabajo en la nube en el que los equipos dirigen sus proyectos y trabajos diarios, ya sea en la oficina, desde casa o en cualquier lugar. Saber más sobre monday sales CRM
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Alternativas

Custify

5 (88)
Solución de éxito del cliente para empresas de SaaS
Custify es una plataforma de éxito del cliente basada en la nube. Está diseñada para ayudar a las empresas de SaaS a gestionar la participación del cliente y la tasa de abandono en un modelo de ingresos recurrentes. Entre las características clave, se incluyen seguimiento de KPI, creación de actividades, asignación de tareas, comunicaciones con... Saber más sobre Custify
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Alternativas

SurveyMonkey

4,6 (9604)
Una plataforma de encuestas líder en el mercado.
Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People Powered Data de SurveyMonkey brinda a millones de personas de todo el mundo una forma de convertir los comentarios en acciones para impulsar el crecimiento y la innovación. Más información en su web. Saber más sobre SurveyMonkey
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Alternativas

Zendesk Suite

4,4 (3578)
Software de atención al cliente en la nube
Zendesk es un importante software de help desk creado para mejorar la experiencia del cliente. Mejora las puntuaciones de CSAT ayudando a los clientes en cualquier canal: SMS, web, aplicación móvil, teléfono, correo electrónico o redes sociales. Saber más sobre Zendesk Suite
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Alternativas

LiveAgent

4,7 (1330)
Una buena atención al cliente comienza con un mejor software de soporte técnico.
LiveAgent es una solución de help desk basada en la web que permite la gestión de tickets de asistencia al cliente desde múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat en vivo y las redes sociales. Comienza con una prueba gratis de 14 días sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito ni de tomar un contrato. Saber más sobre LiveAgent
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Alternativas

Trustpilot

4,5 (940)
Plataforma de gestión de reseñas de clientes para empresas online
Trustpilot es una plataforma de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas online a crear marcas de confianza y conectar con los clientes recopilando reseñas y comentarios para mejorar la experiencia del cliente, amplificar su presencia online, aumentar las conversiones y ventas y mucho más. Saber más sobre Trustpilot
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Alternativas

Intercom

4,5 (939)
Plataforma de mensajería al cliente para ventas, marketing y asistencia
Intercom es una plataforma de relaciones conversacionales que permite a las empresas ofrecer experiencias conversacionales y de mensajería a lo largo de la trayectoria del cliente; todo ello a través de una plataforma unificada para equipos de ventas, marketing y asistencia. Saber más sobre Intercom
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Alternativas

TeamSupport

4,5 (829)
Software de asistencia al cliente B2B
TeamSupport es una empresa de software de asistencia al cliente B2B para empresas tecnológicas en los sectores de software, hardware, tecnología de la información y telecomunicaciones. Saber más sobre TeamSupport
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Alternativas

Typeform

4,7 (731)
Haz que la recolección de datos sea una buena experiencia con los formularios personalizados.
Typeform es una herramienta versátil de recolección de datos que hace que preguntar y responder sea divertido, ya sea que se trate de formularios, cuestionarios, encuestas o algo totalmente nuevo. Saber más sobre Typeform
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Alternativas

Userlike

4,6 (640)
Ayuda a tus clientes cuando sea importante, donde sea importante.
Userlike es un software de chat en vivo para asistencia web y mensajería móvil. Ayuda a tus clientes desde una ventana de chat en tu sitio o en su aplicación de mensajería favorita, como WhatsApp, Facebook y otras. Saber más sobre Userlike
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Alternativas

Birdeye

4,7 (557)
Gestión de reputación online
BirdEye es un software de gestión de reputación que ayuda a las empresas a recopilar, supervisar y comercializar reseñas de clientes con escucha social, analíticas en tiempo real y más. Saber más sobre Birdeye
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Alternativas

Hotjar

4,7 (489)
La solución permite obtener ideas y comentarios a través de analíticas móviles y de sitio web.
Las encuestas de Hotjar miden la satisfacción del cliente. Los usuarios pueden configurar encuestas NPS en su sitio web o enviar correos electrónicos a sus clientes para averiguar la probabilidad de que recomienden el sitio y saber cómo se puede mejorar la experiencia del cliente. Saber más sobre Hotjar
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Alternativas

Podium

4,3 (464)
Software de gestión de reseñas, reputación, comentarios y chat web
Podium es una plataforma de gestión de interacción que ayuda a la gestión de la reputación, la generación de reseñas y la mensajería con clientes en cualquier canal. Podium reúne comentarios, mensajes de texto y reseñas. Saber más sobre Podium
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Alternativas

Weave

4,2 (409)
Software de comunicación de equipos basado en la nube.
Weave es una solución de comunicación de equipos basada en la nube y diseñada para ayudar a las organizaciones de atención médica, veterinaria y de contabilidad a interactuar con sus clientes y empleados a través de chats, correos electrónicos y llamadas. Saber más sobre Weave
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Alternativas

Zoho Survey

4,6 (390)
Encuestas sobre cualquier tema, hechas simples y poderosas.
Zoho Survey es un software de creación de encuestas y cuestionarios en línea, escalable para satisfacer tus necesidades específicas. Obtén más información en el sitio web oficial. Saber más sobre Zoho Survey
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Alternativas

Tidio

4,8 (387)
Comunicador para empresas con chats en vivo, mensajería y correo electrónico
Tidio Chat es un sistema de chat en vivo basado en la nube que integra mensajes de widgets de chat en vivo, correos electrónicos y Facebook Messenger en una interfaz unificada para el agente. Saber más sobre Tidio
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Alternativas

Yotpo

4,6 (347)
Comentarios y marketing de contenidos del cliente
Yotpo, una destacada plataforma de marketing de eCommerce, ayuda a miles de marcas a acelerar el crecimiento de las ventas directas al consumidor. Su enfoque de plataforma única integra soluciones basadas en datos para obtener reseñas, fomentar la fidelización, realizar marketing por SMS y más. Esto permite a las marcas brindar una experiencia al... Saber más sobre Yotpo
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Alternativas

Swell

4,6 (327)
Plataforma de gestión de experiencias de clientes basada en la nube
Swell CX es una plataforma basada en la nube para pequeñas y grandes empresas que recopila y gestiona los comentarios de la experiencia del cliente con Net Promoter Score, reseñas online y encuestas de satisfacción del cliente. La plataforma incluye un sistema de comentarios con un solo clic que permite a los usuarios generar reseñas positivas de... Saber más sobre Swell
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Alternativas

Broadly

4,8 (311)
Reseñas online y gestión de reputación para pequeñas empresas
Broadly es una herramienta de gestión de reputación y reseñas online que ayuda a las pequeñas empresas de servicios a mejorar su reputación online y atraer nuevos clientes. Saber más sobre Broadly
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Alternativas

Alchemer

4,5 (298)
Toma decisiones más inteligentes con la mejor plataforma de encuestas del mundo.
Todas las organizaciones recopilan los comentarios de los clientes, pero muy pocas actúan en consecuencia. Alchemer, anteriormente conocido como SurveyGizmo, saca la voz del cliente de los paneles y la pone en manos de tu personal. Alchemer te ayuda a transformar tu organización para centrarla verdaderamente en el cliente. Saber más sobre Alchemer
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Alternativas

Pipefy

4,6 (298)
Automatización y administración de procesos empresariales multifuncionales
Pipefy es la plataforma de gestión del trabajo que permite a los usuarios organizar y controlar su trabajo en un solo lugar, permitiendo que cualquiera pueda optimizar y automatizar todos los procesos por su cuenta. Saber más sobre Pipefy
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Alternativas

Nicereply

4,7 (284)
Encuesta de satisfacción del cliente, Net Promoter Score y CES 2.0
Software de encuestas de satisfacción del cliente online que ofrece encuestas CSAT, Net Promoter Score y Customer Effort Score. Saber más sobre Nicereply
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Alternativas

Qualtrics CustomerXM

4,7 (243)
Plataforma de CXM basada en la nube
Qualtrics CustomerXM es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que ayuda a las empresas a recopilar comentarios de múltiples canales y mejorar el viaje del cliente. Sus principales funciones incluyen información personalizada del consumidor, análisis de tendencias, gestión de reputación digital y predicciones basadas en el... Saber más sobre Qualtrics CustomerXM
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Alternativas

Grade.us

4,8 (240)
Revisa la plataforma de marketing y gestión, de marca blanca para agencias y SEO.
Grade.us es el mejor software de gestión de reseñas que ayuda a los especialistas en marketing, agencias, SEO y empresas a obtener excelentes reseñas en todos los sitios de reseñas importantes con campañas de goteo de texto y correo electrónico. Puedes supervisar las reseñas sin límite en la cantidad de sitios y amplificar tus mejores comentarios... Saber más sobre Grade.us
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Alternativas

Nextiva

4,1 (213)
Simplificar la comunicación empresarial
Nextiva está transformando la forma en que las pequeñas empresas se comunican. Nextiva es una plataforma de comunicaciones que ofrece a las pequeñas empresas funciones de telefonía para grandes empresas a un precio para pequeñas empresas y ofrece facilidad de uso, capacidad de administración, escalabilidad, confiabilidad y funcionalidad de clase... Saber más sobre Nextiva
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Alternativas

Genesys Cloud CX

4,3 (178)
La solución “todo en uno” para contact centers en la nube Conecte el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales a través de una herramienta fácil de usar.
Genesys PureCoud es un centro de contacto en la nube y una solución de colaboración para empleados que es fácil de usar, rápida de implementar y creada para una rápida innovación. Saber más sobre Genesys Cloud CX
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Alternativas

NiceJob

4,9 (178)
Gestión de la reputación con herramientas de reseñas, redes sociales y de SEO
NiceJob es una forma muy fácil de obtener mejores reseñas, referencias y ventas. La solución ayuda a las empresas a obtener la reputación que merecen. También ayuda a tu sitio web a generar más clientes potenciales y mejorar tu SEO. Saber más sobre NiceJob
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Alternativas

Startquestion

4,9 (170)
Herramienta de creación de encuestas online y recopilación de comentarios
Startquestion es una herramienta basada en la web para crear encuestas, cuestionarios y formularios con el fin de recopilar pedidos o registros, estudiar clientes, evaluar empleados y más Saber más sobre Startquestion
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Alternativas

Vivantio

4,3 (167)
Software de centro de atención flexible, de confianza y fiable
Vivantio Pro es un software de administración de servicios confiable y flexible. Desde la simple gestión de incidentes hasta la gestión de servicios de TI de toda la empresa, Vivantio te capacita para ofrecer servicios de excelencia a la totalidad de tu organización. Saber más sobre Vivantio
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Alternativas

ReviewTrackers

4,6 (160)
Software de supervisión de reseñas para negocios con varias ubicaciones
Software que ayuda a las empresas a gestionar y generar reseñas en línea, conseguir comentarios de clientes y responder a ellos y descubrir información clave sobre los clientes. Saber más sobre ReviewTrackers
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Alternativas

123FormBuilder

4,4 (148)
Formularios web: tan fáciles como contar 1, 2, 3.
123FormBuilder es la forma más rápida de crear formularios profesionales para la web y dispositivos móviles. El editor de formularios con función arrastrar y soltar hace que sea sencillo crear formularios de contacto, encuestas, formularios de registro y formularios de pedido personalizados en unos pocos minutos, utilizando tu navegador. No se... Saber más sobre 123FormBuilder
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Alternativas

Lucky Orange

4,7 (148)
Conjunto de optimización de conversiones todo en uno para propietarios de sitios web
Lucky Orange es un conjunto de optimización de conversiones todo en uno que ayuda a los propietarios de sitios web a identificar los abandonos en el proceso de conversión mediante mapas térmicos dinámicos, grabaciones de visitantes, analíticas de formularios, chats en vivo y encuestas. Saber más sobre Lucky Orange
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Alternativas

CheckMarket

4,5 (147)
Solución de software de encuesta empresarial basada en la nube
CheckMarket es una solución de encuestas basada en la nube que permite a los usuarios crear y realizar encuestas en 40 idiomas utilizando un editor WYSIWYG. Utilice plantillas de encuestas, diseño y creación de marca personalizados, distribución multicanal, integraciones de terceros, notificaciones automáticas, creación de informes en tiempo real... Saber más sobre CheckMarket
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Alternativas

GetMoreReviews

4,7 (132)
Herramienta de supervisión de reputación y generación de reseñas
GetMoreReviews es una solución de generación de reseñas y gestión de reputación basada en la nube que está diseñada para alentar a los clientes satisfechos a dejar comentarios de 5 estrellas online a través de solicitudes de reseñas automatizadas, al tiempo que permite el registro de las quejas de los clientes sin que se publiquen online las... Saber más sobre GetMoreReviews
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Alternativas

Feedier

4,7 (123)
Herramienta de participación del cliente y recopilación de comentarios gamificada
Feedier es una herramienta de recopilación de comentarios y encuestas de clientes diseñada para involucrar a los clientes y gamificar el proceso de entrega de comentarios incentivando y recompensando a los clientes por su tiempo. Sus características incluyen creación de plantillas y bots, personalización de marca, gestión de campañas, informes,... Saber más sobre Feedier
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Alternativas

SmartSurvey

4,7 (97)
Herramienta de encuestas y cuestionarios online
SmartSurvey es una herramienta de gestión de encuestas y cuestionarios basada en la nube que permite a los usuarios crear, distribuir, administrar y analizar las respuestas a un número ilimitado de encuestas. Saber más sobre SmartSurvey
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Alternativas

Home Care Pulse | Experience Management

4,9 (96)
Plataforma de satisfacción del cliente para agencias de cuidados en el hogar
Home Care Pulse es una plataforma de satisfacción del cliente que permite a los propietarios de agencias, especialistas en marketing, proveedores de atención y ejecutivos corporativos supervisar la experiencia de los clientes y los cuidadores mediante encuestas y comentarios. Sus principales funciones incluyen evaluación comparativa, creación de... Saber más sobre Home Care Pulse | Experience Management
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Alternativas

SurveyMonkey Enterprise

4,5 (94)
Solución de comentarios de 360 grados para profesionales de RR. HH.
SurveyMonkey Enterprise es una solución de satisfacción del cliente que está diseñada para ayudar a las empresas de los sectores de TI, salud y educación, entre otros, a recopilar, evaluar y compartir respuestas a encuestas con sus equipos. Los administradores pueden proteger los datos confidenciales de acuerdo con el RGPD y las normas de... Saber más sobre SurveyMonkey Enterprise
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Alternativas

Playvox

4,8 (92)
Software de garantía de calidad para equipos de atención al cliente.
Con Playvox, centralizarás y automatizarás todo tu proceso de control de calidad. Esto garantiza que el desempeño de calidad siempre esté supervisado, medido, formado, reconocido y recompensado. Playvox ayuda a los equipos de atención al cliente a centrarse en lo más importante al optimizar las tareas diarias, aumentando así la satisfacción con el... Saber más sobre Playvox
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Alternativas

Efficy CRM

4,0 (88)
Paga menos y obtén más. El CRM más flexible de Europa
Efficy es conocido como el CRM más flexible de Europa. Centraliza todos los datos que tengas de tus clientes, optimiza tus procesos y haz crecer a tu empresa. Saber más sobre Efficy CRM
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Alternativas

Preferred Patron Loyalty

4,9 (86)
Marketing de fidelización y gestión de tarjetas de regalo.
Preferred Patron proporciona programas de fidelización del cliente y gestión de tarjetas de regalo a empresas de todos los tamaños en diversos sectores. Saber más sobre Preferred Patron Loyalty
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Alternativas

SurveySparrow

4,4 (78)
Herramienta de encuestas conversacionales
SurveySparrow te permite convertir encuestas en conversaciones. Con una interfaz de conversación, SurveySparrow permite a los usuarios crear y compartir encuestas de primer nivel que ofrecen una experiencia similar al chat. Saber más sobre SurveySparrow
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Alternativas

Sprinklr

4,2 (76)
Gestión de redes sociales, analíticas sociales y planificación de estrategia
Sprinkl ofrece una gama de productos de gestión de redes sociales para ayudar a las marcas a mejorar su presencia en los canales de redes sociales, aumentar el compromiso, mejorar la información y ser más estratégicos. Sprinkl es una plataforma de gestión de experiencia social. Incluye un conjunto de aplicaciones para garantizar la uniformidad de... Saber más sobre Sprinklr
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Alternativas

QuickTapSurvey

4,6 (76)
Encuestas en persona, formularios móviles y terminales (funciona fuera offline)
QuickTapSurvey es la única plataforma de encuestas todo en uno que te permite captar datos en cualquier lugar, incluso de modo offline. Saber más sobre QuickTapSurvey
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Alternativas

Centercode

4,3 (76)
Solución de satisfacción del cliente
Centercode es una solución de satisfacción del cliente que ayuda a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida del producto al registrar los comentarios de clientes potenciales, clientes actuales y empleados. Esta plataforma permite a los usuarios medir el éxito del producto a través de métricas de KPI, Net Promoter Score y más. Saber más sobre Centercode
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Alternativas

UserVoice

4,2 (69)
Crea mejores productos gracias a los comentarios inteligentes sobre los productos.
UserVoice recopila y organiza los comentarios procedentes de múltiples fuentes para proporcionar una visión clara y procesable de las sugerencias de los usuarios. Saber más sobre UserVoice
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Alternativas

Groove

4,5 (66)
software de servicio técnico simple;
Groove permite que los equipos pequeños o grandes permanezcan en la misma página y brinden a los clientes la experiencia personalizada que merecen. Groove está construido para equipos en crecimiento. Obtendrás todo lo que necesitas para ser más productivo y hacer que tus clientes estén más contentos, sin la molestia de un servicio técnico... Saber más sobre Groove
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Alternativas

Zonka Feedback

4,8 (64)
Plataforma de comentarios y encuestas multicanal
Zonka Feedback es una plataforma de encuesta multicanal y de publicación de comentarios que les permite a los usuarios crear formularios de encuestas, generar informes en tiempo real y recibir alertas instantáneas. Saber más sobre Zonka Feedback
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Alternativas

Simplesat

4,8 (61)
Encuestas sencillas de satisfacción del cliente para pymes
Simplesat es una solución de encuestas de satisfacción del cliente basada en la nube que permite a los usuarios configurar encuestas de satisfacción con un solo clic y distribuirlas a sus clientes. Los usuarios pueden incrustar encuestas CSAT en firmas de correo electrónico o centros de asistencia y enviar encuestas trimestrales de Net Promoter... Saber más sobre Simplesat
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