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description: Compara Zoho Assist y EV Reach. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Assist y EV Reach | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho Assist con EV Reach

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach

> Comparación detallada entre Zoho Assist y EV Reach. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | EV Reach |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1406 | 132 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$ 40,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de usuarios
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de diagnóstico
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión de servidores
- Uso compartido de archivos

### EV Reach

- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de usuarios
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de diagnóstico
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión de servidores
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de EV Reach](https://www.getapp.com.co/software/132587/goverlan-reach)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach)

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## Datos estructurados

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Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1406},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EV Reach","description":"Goverlan Reach es un software local de soporte remoto que ayuda a empresas, administradores de sistemas, ingenieros y técnicos a iniciar y administrar sesiones remotas para agilizar los procesos de asistencia y gestión. Su módulo automatizado de gestión de incidentes permite a las organizaciones gestionar solicitudes de centro de atención; abrir, resolver y cerrar incidentes; y ver o agregar notas a los tickets de asistencia.\n\nGoverlan Reach incluye una funcionalidad de gestión de sistemas en segundo plano que permite a los profesionales ver y administrar configuraciones en múltiples estaciones de trabajo, servidores o sistemas; instalar actualizaciones o parches de seguridad; y supervisar el estado del sistema en tiempo real para garantizar una utilización óptima de los recursos. Sus funciones incluyen gestión de usuarios, sesiones simultáneas, notificaciones emergentes, chat, seguimiento de inventarios de hardware y software y gestión de contraseñas. Además, los administradores pueden hacer búsquedas en directorios activos, administrar cuentas de usuario, agrupar membresías y escanear usuarios inactivos a través del módulo de gestión de Active Directory.\n\nGoverlan Reach ayuda a los administradores a crear flujos de trabajo personalizados para automatizar una variedad de procesos de TI, como implementación de software, gestión de ID y contraseña de usuario, detección de problemas en tiempo real, generación de informes y más. Además, admite la integración con diversas aplicaciones de centro de atención de terceros, como Jira, Zendesk, ConnectWise Manage, Cherwell, Freshdesk y ServiceNow.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/438c66f4-6fec-4c1f-840a-b358e0d9ca90.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/132587/goverlan-reach","@id":"https://www.getapp.com.co/software/132587/goverlan-reach#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y EV Reach","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/132587/zoho-assist/vs/goverlan-reach","@type":"ListItem"}]}]}
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