---
description: Compara Zoho Assist y HubSpot Service Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho Assist y HubSpot Service Hub | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/563/remote-support/software) > [Zoho Assist \<span\>y\</span\> HubSpot Service Hub](https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub)

# Comparar Zoho Assist con HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub

> Comparación detallada entre Zoho Assist y HubSpot Service Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | HubSpot Service Hub |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1414 | 190 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Supervisión
- Third-Party Integrations

### HubSpot Service Hub

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Supervisión
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de HubSpot Service Hub](https://www.getapp.com.co/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho Assist y HubSpot Service Hub | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Zoho Assist y HubSpot Service Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/119575/hubspot-service-hub#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"Zoho Assist","description":"Accede al equipo de escritorio remoto de tus clientes, comparte tu pantalla o gestiona equipos desatendidos con Zoho Assist, tu solución integral para soporte remoto, uso compartido de pantallas y acceso remoto. Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1414,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub es una plataforma de atención al cliente basada en la nube. Ha sido diseñada para simplificar los procesos de gestión de las consultas de los clientes y mejorar la implicación del cliente en empresas de todos los tamaños. Permite a los usuarios conectarse con los clientes mediante chat en vivo, comunicaciones individuales con el cliente, bots conversacionales, respuestas enlatadas y más.\n\nLas principales funciones de HubSpot Service Hub incluyen comentarios de los clientes, encuestas, información, creación de informes, alertas, base de datos de clientes, base de conocimientos, gestión de objetivos y alias de correo electrónico del equipo. Las empresas pueden usar la plataforma para responder rápidamente las consultas de los clientes enviando documentación de ayuda, grabando videos cortos y creando plantillas de correo electrónico personalizadas según consultas específicas. Incluye una bandeja de entrada unificada que registra todas las comunicaciones y proporciona un historial completo de atención al cliente para que otros agentes puedan consultarlo en casos similares.\n\nCon correos electrónicos de marketing para clientes automatizados y una base de conocimiento con capacidades de búsqueda, HubSpot Service Hub permite a las empresas retener a sus clientes ofreciendo una resolución de casos simplificada y de autoservicio. Facilita la integración con varias aplicaciones de terceros como Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/119575/hubspot-service-hub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":190,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/119575/zoho-assist/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"}]}
</script>