---
description: Compara Zoho Assist y Dameware. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho Assist y Dameware | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/563/remote-support/software) > [Zoho Assist \<span\>y\</span\> Dameware](https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware)

# Comparar Zoho Assist con Dameware

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware

> Comparación detallada entre Zoho Assist y Dameware. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | Dameware |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1406 | 244 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$ 540,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Dameware

- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Autenticación
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de la sesión
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de Dameware](https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho Assist y Dameware | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Zoho Assist y Dameware. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO"},{"name":"Zoho Assist","description":"Accede al equipo de escritorio remoto de tus clientes, comparte tu pantalla o gestiona equipos desatendidos con Zoho Assist, tu solución integral para soporte remoto, uso compartido de pantallas y acceso remoto. Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1406},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dameware","description":"Dameware es una herramienta basada en la nube que ayuda a los profesionales de TI a ofrecer asistencia y resolución de problemas de forma remota. Sus principales funciones incluyen acceso remoto a computadoras en reposo/apagadas, información del sistema y detalles de la sesión. La aplicación emplea protocolos de cifrado, autenticación de dos factores y permisos de múltiples niveles para proteger los datos del usuario. El módulo de comunicación permite a los equipos de TI conectarse con los usuarios finales y discutir problemas a través de chat y VoIP. El sistema de tickets de Dameware realiza un seguimiento de las solicitudes de asistencia y permite que el personal de TI añada notas y asigne tareas. \n\nDameware viene con una funcionalidad de información del sistema que recopila datos como BIOS, detalles del dispositivo, registros de eventos de Windows y actualizaciones. Permite a los equipos de red almacenar y compartir información de solución de problemas, como capturas de pantalla y registros de sesiones. El personal de asistencia puede ver múltiples monitores en una estación de trabajo y alternar entre distintas pantallas. Con el motor de creación de informes, los gerentes pueden realizar un seguimiento del rendimiento del equipo de help desk en función de la información del técnico y un resumen de la encuesta del usuario final.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4067088-9224-4460-94db-f73e0cd1489b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware","@id":"https://www.getapp.com.co/software/116847/dameware#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":244},"offers":{"price":"540","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y Dameware","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/116847/zoho-assist/vs/dameware","@type":"ListItem"}]}]}
</script>