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description: Compara Zoho Assist y ManageEngine Remote Access Plus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho Assist y ManageEngine Remote Access Plus | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho Assist con ManageEngine Remote Access Plus

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9913/114533/zoho-assist/vs/manageengine-remote-access-plus

> Comparación detallada entre Zoho Assist y ManageEngine Remote Access Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | ManageEngine Remote Access Plus |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1406 | 61 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | US$ 75,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de usuarios
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

### ManageEngine Remote Access Plus

- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de usuarios
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Supervisión
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist)
- [Ver el perfil de ManageEngine Remote Access Plus](https://www.getapp.com.co/software/114533/manageengine-remote-access-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9913/114533/zoho-assist/vs/manageengine-remote-access-plus)

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## Datos estructurados

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Comienza a usar hoy mismo uno de los softwares más seguros, confiables y asequibles del sector.\n\nZoho Assist no requiere la instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para servicios externalizados de asistencia de TI y asistencia al cliente. Es compatible con todos los principales sistemas operativos y funciona bien con firewalls y servidores proxy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1406,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Remote Access Plus","description":"ManageEngine Remote Access Plus es un software empresarial de soporte remoto que permite a los técnicos de help desk de TI y a los administradores de sistemas gestionar y solucionar problemas de forma remota en computadoras Mac, Windows y Linux en cualquier parte del mundo desde una ubicación centralizada. Sus principales funciones incluyen uso compartido avanzado de escritorio remoto, administrador de sistemas, Wake on LAN, acceso remoto a línea de comandos, administrador de archivos, registro, apagado remoto y más.\n\nManageEngine ofrece una funcionalidad avanzada de control remoto conforme a HIPAA que permite a los administradores de sistemas y técnicos de help desk dar soporte a los equipos de la red desde cualquier lugar. Los usuarios pueden dar soporte a computadoras Mac, Windows y Linux gracias a sus más de diez funciones de alta calidad, como transferencia de archivos, compatibilidad con múltiples monitores, chat integrado, grabación de sesiones remotas, resolución colaborativa de problemas y más. La herramienta de administrador de sistemas ayuda a acceder y administrar de forma remota la computadora y los servicios de cualquier cliente para resolver problemas rápidamente. Incluye funciones como acceso a línea de comandos, registro, visor de eventos, intercambio de archivos, administración de impresoras y dispositivos y muchas otras.\n\nLas funciones de chat de voz, video y texto permiten a los técnicos colaborar instantáneamente con el usuario final para proporcionar asistencia y ayuda de forma remota durante la resolución de problemas. Los usuarios pueden comenzar chats desde la pantalla de inicio, así como desde la pantalla de control remoto. La función de Wake on LAN permite a los usuarios encender remotamente computadoras bajo demanda, individualmente o en bloque, con unos pocos clics, así como obtener actualizaciones detalladas del estado del agente. El componente de apagado remoto inteligente muestra en vivo qué computadoras tienen cero usuarios activos y los apaga, bloquea o pone en reposo de forma remota. Los informes en tiempo real, listos para la auditoría, ayudan a los usuarios a mantener registros sobre toda la actividad, lo que les proporciona visibilidad de las tareas realizadas en una vista integral.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bb75e934-755f-4915-adbb-ccfad7544d2e.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/114533/manageengine-remote-access-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/114533/manageengine-remote-access-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":61,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para asistencia remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist y ManageEngine Remote Access Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/114533/zoho-assist/vs/manageengine-remote-access-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9913/114533/zoho-assist/vs/manageengine-remote-access-plus#breadcrumblist"}]}
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