---
description: Compara Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de proyectos](/directory/332/project-management/software) > [Zoho Projects \<span\>y\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Comparar Zoho Projects con ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparación detallada entre Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho Projects | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 861 | 231 |
| **Precio inicial** | US$ 4,00 | US$ 16,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Zoho Projects

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Supervisión
- Visualización de datos

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Recordatorios
- Seguimiento de progreso de tareas
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Projects](https://www.getapp.com.co/software/9910/zoho-projects)
- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.com.co/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/9910/zoho-projects#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"Zoho Projects","description":"El potente software de colaboración y proyectos de Zoho consta de cuatro módulos básicos, disponibles en cada paquete y en la versión gratuita. Los módulos incluidos en Zoho Projects son tareas e hitos, documentos, calendarios de proyecto y reuniones y foros. Todos ellos son parte de las capacidades listas para usar de esta aplicación. A medida que los requisitos aumentan y las necesidades se intensifican, los módulos complementarios de BugTracker, Time Tracking and Billing, Wiki y Chat se pueden agregar sin problemas a la aplicación para proporcionar una solución económica para empresas pequeñas.\n\nTareas e hitos: Este módulo proporciona administración de tareas, hitos de proyecto, vistas de dependencia de tareas y creación de informes sobre cualquier función. Los diagramas de Gantt y las estadísticas de tareas —ya sean nuevas, parcialmente completadas o cerradas— se reportan en este módulo.\n\nGestión de documentos: Este módulo te permite crear nuevos documentos, presentaciones y hojas de cálculo usando Zoho Office Suite y almacenarlos dentro del mismo software. No se necesita ningún software adicional. La funcionalidad de gestión de documentos permite cargar muchos tipos de archivos. Son compatibles archivos de Microsoft Office, Microsoft Project, OpenOffice, StarOffice, AutoCAD, Photoshop y archivos ZIP. Puedes importarlos en Proyectos y adjuntarlos a proyectos actuales.\n\nCalendarios y eventos de proyecto: Este módulo organiza reuniones, eventos y citas con un navegador desde tu escritorio. Los calendarios de proyecto se pueden compartir y puedes enviar recordatorios automáticos; además, cualquier usuario del proyecto puede acceder a ellos desde cualquier lugar.\n\nForos de proyecto: La colaboración es uno de los principales componentes de PM. Con este módulo, pueden aprovecharse los tableros de mensajes interactivos para que los equipos de proyecto dispersos puedan colaborar, con información accesible para cualquier miembro del equipo.\n\nTime Tracking and Billing (disponible en planes superiores pagos): Este módulo presenta funcionalidades de seguimiento de tiempo útiles y asocia planillas de horas trabajadas, lo que habilita funciones de facturación. Las planillas de horas trabajadas se pueden exportar a Zoho Sheets e incluso a una hoja de cálculo de Excel. Al ejecutar un proyecto utilizando Zoho Projects, la funcionalidad Time Sheets que captura los requisitos de facturación del proyecto se puede exportar a la aplicación Zoho Billing. Cree facturas a partir de las planillas de horas trabajadas y envíelas a varios sistemas de nómina y facturación.\n\nPages (módulo complementario opcional): Este módulo ofrece un área de colaboración en la intranet del equipo para agregar, compartir y crear documentos, hojas de cálculo, presentaciones y videos, todos los cuales se pueden administrar en un solo lugar. Esto forma un repositorio para contar con una fuente de seguimiento de proyectos.\n\nBug Tracker (módulo complementario opcional): Este módulo te permite informar sobre el seguimiento y la reparación de errores, así como la configuración de flujos de trabajo y permisos para el envío de errores y cambios de estado, una buena función que generalmente no se incluye en el software de PM. El módulo de seguimiento de errores se utiliza más a menudo internamente como un rastreador de incidentes dentro de un proyecto.\n\nChat (módulo opcional adicional): Una sala de chat en tiempo real diseñada para la colaboración de equipos y proyectos que se ejecuta desde el navegador y ofrece una función de archivado. Este módulo es muy útil para compartir pizarras interactivas y realizar lluvias de ideas a lo largo del ciclo de vida de un proyecto. El módulo de chat puede capturar varias conversaciones que ocurren entre diferentes equipos de trabajo.\n\nZoho Projects es una buena solución para pequeñas, medianas y grandes empresas que no cuentan con un PMO o con PMP certificados en el personal. Su aplicación proporciona un enfoque de sentido común para la creación de proyectos, tareas, programación, planificación y colaboración con el fin de completar un proyecto. Esta aplicación permite a las organizaciones gestionar proyectos sin problemas, lo que reduce los costes administrativos. Para las organizaciones pequeñas, las características adicionales que pueden complicar las cosas o confundir y alargar la curva de aprendizaje no están presentes aquí. La interfaz es bastante intuitiva y los usuarios pueden personalizar su propia interfaz mediante opciones de configuración WYSIWYG. En general, Zoho Projects es una buena herramienta para empresas de cualquier tamaño, ofreciendo capacidades de PM sin una curva de aprendizaje significativa. Al proporcionar las herramientas de PM adecuadas, Zoho Projects permite a las organizaciones completar sus proyectos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ec04667-0537-4005-9fe6-98b4b35012ce.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9910/zoho-projects","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9910/zoho-projects#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":861,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda y una herramienta de gestión de activos. ServiceDesk Plus integra tus solicitudes y recursos de mesa de ayuda para permitirte administrar tu TI de manera efectiva. El software te ayuda a implementar las mejores prácticas de metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) y solucionar los problemas de solicitudes de servicio de TI más rápidamente. \n\nServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda personalizable y fácil de implementar que tiene más de 10 000 usuarios en todo el mundo. ServiceDesk Plus está disponible en 23 idiomas.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus es una aplicación de mesa de ayuda y gestión de activos basada en la web que es fácil de usar y tiene muchas características, como la funcionalidad de gestión de contratos, compras y gestión del conocimiento. También tiene una versión lista para ITIL. Al integrar emisión de casos de atención al cliente, seguimiento de activos, compras, catálogo de servicios, gestión de contratos y base de conocimiento en un único paquete fácil de usar y de bajo costo, ServiceDesk Plus te ayuda a mejorar la productividad de tu equipo de servicio de TI y mantener contentos a los usuarios finales. \n\nServiceDesk Plus permite a los usuarios finales enviar casos de atención al cliente a través de diferentes canales. Automatiza tareas importantes del flujo de trabajo, como, por ejemplo, el enrutamiento de casos, el reconocimiento del solicitante, la notificación al técnico y el manejo de las reglas de SLA. El módulo de soluciones te permite documentar las mejores prácticas y soluciones a problemas comunes en una base de conocimientos en línea.\n\nServiceDesk Plus ofrece una funcionalidad de seguimiento de inventario precisa entre estaciones de trabajo de Windows y Linux. También puede realizar el seguimiento de las licencias de software y hacerte saber la cantidad de licencias sobreutilizadas o infrautilizadas que hay en toda la organización.\n\nServiceDesk Plus puede ayudarte a mantener un catálogo completo de productos basado en el tipo de producto, que enumera todos los activos que posee tu organización. Puede generar órdenes de compra, enviarlas por correo electrónico y realizar un seguimiento de las órdenes de compra pendientes y de las compras efectuadas. También proporciona importación de solicitantes y activos desde archivos .csv y encuestas de satisfacción del usuario.\n\nLas mejores características notables son la integración mejorada con Active Directory, el sistema de compras mejorado con aprobador, las reglas comerciales para una mejor administración de solicitudes, la capacidad de agrupar solicitudes similares y asignar a colas, informes personalizados exhaustivos, paneles de anuncios, vistas de listas mejoradas, facturación basada en el tiempo empleado en la solicitud, editores de HTML para soluciones y notificaciones, funcionalidades listas para ITIL, escaneo basado en agentes, API de mesa de ayuda, integración móvil y más.\n\nGestión de incidentes, gestión de problemas, gestión del cambio y CMDB se han implementado con todas las funcionalidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de proyectos","position":2,"item":"/directory/332/project-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Projects y ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9910/20521/zoho-projects/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"}]}
</script>