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description: Compara Zoho CRM y Salesforce Platform. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y Salesforce Platform | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho CRM con Salesforce Platform

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> Comparación detallada entre Zoho CRM y Salesforce Platform. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Salesforce Platform |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 6973 | 395 |
| **Precio inicial** | US$ 14,00 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Campos personalizables
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad de datos
- Sin código

### Salesforce Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Campos personalizables
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguridad de datos
- Sin código

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce Platform](https://www.getapp.com.co/software/91487/app-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9908/91487/zoho-crm/vs/app-cloud)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. 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App Cloud es un solo ecosistema unificado de herramientas y servicios que incluye Force, Heroku Enterprise y Lightning y que se suma a la forma más rápida y sencilla de liderar la revolución de las aplicaciones. Incluso te permite construir aplicaciones para Android e iOS.\n\nSalesforce App Cloud ofrece una amplia gama de funciones listas para usar que permite a las líneas de negocios desarrollar aplicaciones empresariales sin escribir código. Las herramientas visuales permiten a los administradores crear aplicaciones, desencadenantes y flujos de trabajo y administrar la arquitectura de datos mediante una interfaz completa de arrastrar y soltar. Lo más positivo es que las aplicaciones creadas con Salesforce App Cloud se crean una vez, pero se pueden ejecutar en diferentes entornos: en equipos de escritorio, teléfonos móviles, tabletas e incluso dispositivos portátiles. Cuando se requieren soluciones personalizadas, Salesforce App Cloud permite a los desarrolladores escribir código en cualquier lenguaje moderno, como Node.js, PHP, Ruby o Python (por nombrar algunos).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/afcd03d0-0ccc-4dd5-b4d6-f3a62a6b2ff7.jpg","url":"https://www.getapp.com.co/software/91487/app-cloud","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91487/app-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":395},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/91487/zoho-crm/vs/app-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Salesforce Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/91487/zoho-crm/vs/app-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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