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description: Compara Zoho CRM y Wazzup. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y Wazzup | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho CRM con Wazzup

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9908/2077472/zoho-crm/vs/wazzup

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Wazzup. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Wazzup |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 3.0/5 |
| **Total de opiniones** | 6977 | 2 |
| **Precio inicial** | US$ 14,00 | EUR 16,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de contactos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de transacciones
- Planificación de campañas
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Sincronización de datos
- Supervisión
- Visualización de datos

### Wazzup

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de contactos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de transacciones
- Planificación de campañas
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Sincronización de datos
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Wazzup](https://www.getapp.com.co/software/2077472/wazzup)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9908/2077472/zoho-crm/vs/wazzup)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. 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Con esta plataforma, puedes conectar fácilmente aplicaciones de mensajería populares, como WhatsApp, Instagram y Telegram, entre otras, con diferentes sistemas CRM, incluidos Bitrix24, Zoho, HubSpot, Kommo y Monday.\n\nUna de las principales ventajas de Wazzup es la centralización de los mensajes de los clientes que se recopilan en tu sistema CRM, desde donde puedes gestionarlos con facilidad. La aplicación envía notificaciones automáticas sobre pedidos, pagos y entregas, lo que simplifica las tareas de gestión y mejora la calidad de la atención al cliente.\n\nLa conexión de Wazzup a sistemas CRM no solo facilita las respuestas rápidas a las solicitudes de los clientes, sino también la creación de consultas y tareas y la automatización de procesos. Con los informes y analíticas incorporados, puedes supervisar y mejorar rápidamente la gestión de las ventas y los servicios, tomar decisiones basadas en datos y emplear el tiempo de manera eficaz.\n\nEntre los beneficios de usar Wazzup, figuran:\n\n- Multifuncionalidad: Ofrece asistencia no solo para WhatsApp, sino también para otras aplicaciones de mensajería populares, como Viber, Telegram, Facebook Messenger y otras. Reúne todos los canales de comunicación con los clientes en un solo lugar.\n- Fiabilidad: Todos los mensajes de los clientes se guardan en el CRM, lo que evita la pérdida de información y garantiza el funcionamiento estable durante las interacciones con los clientes.\n- Analíticas: La entrega de datos sobre las interacciones con los clientes en redes sociales y aplicaciones de mensajería ayuda a mejorar la gestión de las ventas y los servicios, así como a tomar decisiones basadas en datos.\n- Comodidad del usuario: La consolidación de todas las redes sociales y aplicaciones de mensajería en sola una interfaz conveniente simplifica la gestión de la comunicación y aumenta la eficiencia del trabajo.\n- Ahorro de tiempo: La automatización de la mayoría de las tareas relacionadas con las interacciones con los clientes permite a los gerentes centrarse en otras tareas, lo que aumenta la productividad y la eficiencia general del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7aceac12-ec65-4a34-8361-06e18f0626ec.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2077472/wazzup","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2077472/wazzup#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/2077472/zoho-crm/vs/wazzup#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Wazzup","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/2077472/zoho-crm/vs/wazzup","@type":"ListItem"}]}]}
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