---
description: Compara Zoho CRM y Autotask PSA. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zoho CRM y Autotask PSA | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM](/directory/230/crm/software) > [Zoho CRM \<span\>y\</span\> Autotask PSA](https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa)

# Comparar Zoho CRM con Autotask PSA

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Autotask PSA. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Autotask PSA |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 6986 | 156 |
| **Precio inicial** | US$ 14,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Programación
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios

### Autotask PSA

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Contabilidad
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Programación
- Programación de tareas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Autotask PSA](https://www.getapp.com.co/software/10348/autotask-psa)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zoho CRM y Autotask PSA | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Zoho CRM y Autotask PSA. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/10348/autotask-psa#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM brinda a las organizaciones de pequeño y gran tamaño una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes para gestionar ventas, marketing, asistencia al cliente y servicios, y gestión de inventarios, todo en un sistema de negocios único y en toda la organización.\n \nAutomatización de la fuerza de ventas:\n\nUn buen CRM empodera a los equipos y a las empresas que lo usan. Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. Además, también puedes hacer el seguimiento de la adquisición de bienes o servicios de la lista de proveedores preferidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6986},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Autotask PSA","description":"Autotask Corporation creó el software de gestión empresarial de TI alojado líder en el mundo, construido especialmente para VAR, MSP y otros proveedores de soluciones de tecnología para ayudar a administrar los negocios de una manera mejor y más rentable. La línea de productos de la empresa incluye el software de automatización de servicios profesionales (PSA) de Autotask y la familia VARStreet de herramientas avanzadas de cotización y comercio electrónico. No hace falta decir que estos productos funcionan juntos sin ningún problema y están disponibles a pedido para ayudar a los proveedores de soluciones de TI a vender, implementar, entregar y facturar los productos y servicios tecnológicos.\n\nDesde la fundación en 2001, Autotask se ha convertido en el proveedor n.º 1 de software de gestión de servicios de TI basado en la web. En todo el mundo, decenas de miles de profesionales de TI confían en estos productos. El éxito de Autotask se basa en la característica que tiene de apoyo a los profesionales de servicios de TI a automatizar y administrar las personas, los proyectos y los procesos de manera más eficiente. Si bien Autotask proporciona herramientas y servicios que ayudan a cada empleado a funcionar de manera más productiva, también brinda a los administradores las capacidades de creación de informes necesarias en tiempo real. Si tú eres una empresa que necesita administrar los recursos de la fuerza laboral de manera efectiva mientras atiendes a tus clientes satisfactoriamente, encontrarás que Autotask es una excelente herramienta para maximizar tu ROI.\n\n\nGuiado por un equipo de administración altamente respetado y técnicamente astuto, Autotask ha crecido rápidamente a lo largo de la historia. Cuenta con una reputación por ser un pionero en el sector y se considera un excelente lugar para trabajar. Autotask se mudó a nuevas oficinas en un edificio con tecnología de punta a fines de 2006.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44d1b4bf-8b87-4f0f-8ec5-149f792f6381.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/10348/autotask-psa","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/10348/autotask-psa#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Autotask PSA","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/10348/zoho-crm/vs/autotask-psa#breadcrumblist"}]}
</script>