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description: Compara Zoho CRM y Zoho Social. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zoho CRM y Zoho Social | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zoho CRM con Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Zoho Social. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Zoho Social |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 6978 | 3429 |
| **Precio inicial** | US$ 14,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de paneles de comunicaciones
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

### Zoho Social

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Creación de paneles de comunicaciones
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Zoho Social](https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social)

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## Datos estructurados

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Un CRM inteligente te brinda la información que necesitas de manera que puedas usarla. Un CRM ideal te ofrece una solución para simplificar tus procesos desde el primer día. Zoho CRM incluye lo bueno, lo inteligente y lo ideal en un paquete listo para la empresa. Zoho CRM admite la automatización de las actividades de ventas, los procesos y las responsabilidades administrativas para mejorar la eficacia de venta de los profesionales de ventas.\n\nAutomatización de marketing:\n\nCon la automatización de marketing de Zoho CRM, puedes planificar eficazmente actividades de marketing y mejorar la calidad del proceso de generación de clientes potenciales. Además, puedes medir el rendimiento y la eficacia (ROI) de las campañas.\n\nServicio y asistencia al cliente:\n\nLa funcionalidad de casos y soluciones de Zoho CRM te da la posibilidad de optimizar el proceso de asistencia al cliente de toda la organización y permitir una mejor integración entre los procesos de ventas y asistencia al cliente en un solo sistema.\n\nGestión de inventarios:\n\nZoho CRM Inventory Management te ayuda a lograr una integración perfecta entre las actividades de preventa y posventa en una sola aplicación. 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Zoho Social incluso va un paso adelante para mostrarles a los usuarios el porcentaje de su público que es probable que vea su publicación ahora, sugiere el siguiente momento más adecuado para publicar y les permite programar una publicación a la misma hora del día en diferentes zonas horarias.\n\nEl panel de supervisión en tiempo real de Zoho Social les ayuda a los equipos de marketing a escuchar los comentarios sobre su marca. Los usuarios pueden buscar y rastrear una palabra clave y responder cuando lo necesiten. Las notificaciones instantáneas aseguran reacciones rápidas y garantizan que no se pierdan conversaciones relevantes.\n\nEn Zoho Social, los números se incluyen como un valor agregado, alrededor de las funciones de publicación y escucha. Una pestaña de informes dedicada proporciona estadísticas específicas de las redes sociales y analíticas detalladas que les permiten a los usuarios conocer más información sobre su público y entender cómo las personas interactúan con su contenido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social","@id":"https://www.getapp.com.co/software/102087/zoho-social#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3429,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM y Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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