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description: Compara SurveyLab y Trustpilot. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SurveyLab y Trustpilot | GetApp Colombia 2026
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# Comparar SurveyLab con Trustpilot

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9887/113149/mysurveylab/vs/trustpilot

> Comparación detallada entre SurveyLab y Trustpilot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SurveyLab | Trustpilot |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 62 | 1205 |
| **Precio inicial** | US$ 49,00 | US$ 299,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### SurveyLab

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Comentarios anónimos
- Email Reminders
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Trustpilot

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Comentarios anónimos
- Email Reminders
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Ratings/Reviews
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SurveyLab](https://www.getapp.com.co/software/9887/mysurveylab)
- [Ver el perfil de Trustpilot](https://www.getapp.com.co/software/113149/trustpilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9887/113149/mysurveylab/vs/trustpilot)

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## Datos estructurados

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MySurveyLab es una herramienta de encuestas que facilita la creación de encuestas personalizadas, automatiza el proceso de recopilación de respuestas y proporciona creación de informes y analíticas en tiempo real. Adecuado para negocios dentro del área de información de estudios de mercado, experiencia del cliente, información digital, ventas o empleados, MySurveyLab se puede usar en colaboración para equipos de todos los tamaños.\n\nMySurveyLab entiende el poder del trabajo en equipo y, por ello, gracias a esta solución, los usuarios pueden trabajar en equipo y asignar roles y derechos de acceso a encuestas y pruebas. La aplicación basada en la nube proporciona cifrado HTTPS/SSL para las encuestas, verificación de seguridad de las contraseñas, gestión de políticas de seguridad y registros de eventos para que las empresas puedan realizar un seguimiento de las operaciones en tu cuenta y garantizar la seguridad.\n\nSe puede usar cualquier tipo de dispositivo para las encuestas de MySurveyLab, incluidos PC, computadora portátil, tableta y dispositivo móvil. La \ncapacidad de respuesta total de las encuestas permite la adaptación automática a la pantalla de dispositivos de todas las dimensiones. La aplicación basada en la nube también admite una variedad de idiomas, incluidos los que se escriben de derecha a izquierda, como el árabe, el hebreo o el persa (farsi). \n\nHay 21 tipos de preguntas diferentes disponibles en MySurveyLab, incluidas algunas avanzadas, como matriz, NPS/NPS2, calificación, archivo de carga, puntos calientes o mapas de calor, para ayudar a las empresas a crear formularios personalizados adaptados a sus necesidades. Los usuarios pueden modificar los temas de la encuesta a su marca. Pueden elegir los colores, las fuentes y los botones para satisfacer las necesidades de su negocio. También se pueden agregar logotipos, así como redireccionamientos y la URL personalizada de la encuesta.\n\nCon MySurveyLab, puedes analizar los resultados de las encuestas en tiempo real, crear informes transversales entre tablas, comparar segmentos y filtrar y descargar los resultados en cualquier formato (CSV, Excel, SPSS, PDF, PowerPoint). \n\nMySurveyLab brinda acceso a uno de los paneles de encuestas en línea más grandes que existen, ya que tiene más de 50 millones de panelistas en 80 países, incluidos Cint, Research Now, MyPanelLab e iWadi, para brindar la mejor calidad de muestra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/225ff5f7-3280-4327-a4f6-c0e1b9f13d54.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9887/mysurveylab","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9887/mysurveylab#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":62},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot es una plataforma de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas online a crear marcas de confianza y conectar con los clientes recopilando reseñas y comentarios. La solución ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, mostrar su reputación y amplificar su presencia en línea, lo que ayuda a aumentar las conversiones y las ventas totales. Las principales funciones de Trustpilot incluyen analíticas y creación de informes de reseñas, invitaciones y recordatorios de reseñas, estrellas de fragmentos enriquecidos, widgets de reseña en el sitio, valoraciones de Google Seller y más.\n\nLas organizaciones pueden obtener un aumento inmediato de sus reseñas al enviar invitaciones para animar a los clientes a dejar su opinión. También es posible configurar las cuentas para enviar automáticamente una invitación personalizada animando al cliente a dejar una reseña después de realizar una compra. Esta invitación se puede enviar desde el sitio web de Trustpilot o desde el dominio de la marca usando las plantillas de reseña optimizadas de Trustpilot. Con los formularios de reseña integrados, las organizaciones pueden recopilar reseñas directamente desde el sitio web de la empresa. Los correos electrónicos de recordatorio notifican automáticamente a los clientes para que dejen su reseña. Las tasas de recopilación, las fuentes y los cambios de TrustScore se pueden rastrear mediante el panel de analíticas integrado de Trustpilot. Los usuarios también pueden supervisar el tráfico y las impresiones con las estadísticas de búsqueda de Google para saber exactamente cómo encuentran los visitantes el perfil online de la empresa en Trustpilot.\n\nLas organizaciones pueden compartir automáticamente las reseñas en su página de Facebook usando la aplicación de Trustpilot para Facebook, así como compartir reseñas con un solo clic en Twitter y Google+. Agrega las calificaciones de vendedor y las estrellas de oro a AdWords para aumentar las tasas de clic y obtener más clientes potenciales cualificados. La solución ofrece 25 \"TrustBoxes\" prediseñados que ayudan a mostrar las valoraciones y reseñas integrando pequeños fragmentos de código en el HTML del sitio web. Los activos de marketing, como el logotipo de Trustpilot, los iconos y las estrellas, ayudan a aumentar la credibilidad en los distintos canales de publicidad. 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