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description: Compara Zendesk Suite y Pipedrive. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Pipedrive | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Pipedrive. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Pipedrive |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 3050 |
| **Precio inicial** | US$ 39,00 | US$ 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### Pipedrive

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Pipedrive](https://www.getapp.com.co/software/90507/pipedrive)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9448/90507/zendesk/vs/pipedrive)

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## Datos estructurados

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