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description: Compara Zendesk Suite y Snapchat for Business. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Snapchat for Business | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Snapchat for Business

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9448/109331/zendesk/vs/snapchat

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Snapchat for Business. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Snapchat for Business |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 1135 |
| **Precio inicial** | US$ 39,00 | US$ 5,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | - |

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Filtrado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de grupos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes

### Snapchat for Business

- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Filtrado
- Gestión de campañas
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de grupos
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Segmentación de clientes

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Snapchat for Business](https://www.getapp.com.co/software/109331/snapchat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9448/109331/zendesk/vs/snapchat)

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## Datos estructurados

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Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Snapchat for Business","description":"Snapchat es una plataforma de mensajería social y multimedia que ayuda a las empresas a aumentar la conciencia y llegar a públicos únicos con atractivos formatos de anuncios en dispositivos móviles. Los usuarios pueden crear, administrar y medir campañas mientras trabajan o sobre la marcha e impulsar la acción con productos publicitarios que son interactivos y divertidos, para cada objetivo. \n\nLos productos publicitarios de Snapchat incluyen Snap Ads, que ayudan a captivar públicos con anuncios verticales de pantalla completa (con archivos adjuntos); \"filtros\" basados en la ubicación para establecimientos o eventos y \"lentes\" interactivas para videos de clientes. Snapchat para empresas incluye un \"administrador de anuncios\" que permite a los usuarios crear, optimizar y administrar campañas cargando contenido y medios y seleccionando un tipo de anuncio. Los usuarios pueden elegir un objetivo, establecer una audiencia y un presupuesto y programar y ejecutar campañas. \n\nLa función de audiencias predefinidas permite a los usuarios comerciales elegir entre más de 300 audiencias basadas en lo que los usuarios de Snapchat compran y miran, lo que les gusta y dónde van. Los usuarios pueden obtener información específica con datos demográficos por edad, ubicación, tipo de dispositivo y datos demográficos avanzados, como los ingresos del hogar y la situación de los padres. La función de coincidencia de audiencia permite a los usuarios combinar sus datos con Snapchat para crear audiencias personalizadas, con funcionalidad de arrastrar y soltar para crear listas de clientes. \n\nLas herramientas de informes de Snapchat Snap Ads permiten a los usuarios supervisar campañas en tiempo real e identificar tendencias clave de rendimiento para la optimización. Snapchat para empresas realiza un seguimiento de la cantidad de veces que se entregó el anuncio de un usuario, incluidas las métricas de primera y tercera parte en la cantidad de anuncios de atención recibidos junto con la asistencia para las métricas de visualización de MRC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f710cce-f828-49e3-bca0-c1a4f8b05595.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/109331/snapchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/109331/snapchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1135,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Snapchat for Business","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9448/109331/zendesk/vs/snapchat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9448/109331/zendesk/vs/snapchat#breadcrumblist"}]}
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