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description: Compara Zendesk Suite y Zoho Analytics. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zendesk Suite y Zoho Analytics | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Zoho Analytics

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9448/10049/zendesk/vs/zoho-analytics

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Zoho Analytics. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Zoho Analytics |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 360 |
| **Precio inicial** | US$ 39,00 | US$ 25,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Modelos
- Panel de actividades
- Personalización
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Registro único
- Third-Party Integrations

### Zoho Analytics

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Modelos
- Panel de actividades
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Registro único
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Zoho Analytics](https://www.getapp.com.co/software/10049/zoho-analytics)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9448/10049/zendesk/vs/zoho-analytics)

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## Datos estructurados

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Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Analytics","description":"Zoho Reports es una solución de inteligencia empresarial (IE) y analíticas en la nube que ayuda a las organizaciones pequeñas y grandes a obtener un conocimiento valioso de la información de su negocio. Permite que los usuarios crean y compartan fácilmente informes poderosos en cuestión de minutos, sin ayuda de TI.\n\nPuedes cargar o sincronizar datos desde hojas de cálculo, aplicaciones web o tradicionales, elaborar informes y paneles potentes en minutos con la sencilla interfaz de arrastrar y soltar, y compartir informes y paneles con indicadores de rendimiento clave.\n\nZoho Reports se puede utilizar en diversas áreas funcionales y por una amplia gama de usuarios para cubrir sus necesidades de analíticas y creación de informes.\n\n1. Carga cualquier información\nCarga hojas de cálculo y otros datos tabulares de forma segura. Admite archivos CSV, TSV, XLS, XLSX y HTML. Los datos se pueden agregar directamente también usando la interfaz similar a una hoja de cálculo.\n\n2. Enviar datos desde cualquier aplicación\nPermite enviar datos desde la nube o aplicaciones y bases de datos empresariales internas para crear informes y realizar análisis.\n\n3. Amplia variedad de componentes de creación de informes\nPuedes usar la amplia gama de componentes de gráficos, tablas dinámicas y vista tabular para crear informes y paneles rendidores.\n\n4. Análisis visual\nAnaliza visualmente y crea informes y paneles rendidores por tus propios medios, con la sencilla interfaz de arrastrar y soltar. \n\n5. Análisis colaborativo\nDesarrolla informes junto con tus colegas. Comparte los informes con otras personas para hacer una mejor toma de decisiones.\n\n6. Integra informes en cualquier lugar\nIncrusta tus informes y tableros en sitios web, blogs y aplicaciones para un mayor consumo.\n\n7. Marca en blanco\nObtén una solución de inteligencia empresarial completamente desarrollada con tu propia marca.\n\n8. Alta seguridad\nZoho Reports se rige por las sólidas prácticas de seguridad de Zoho, incluida la compatibilidad con una conexión cifrada segura.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2b2c96c-f32b-4ec0-8289-92d5f5181bb3.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/10049/zoho-analytics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/10049/zoho-analytics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":360,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Zoho Analytics","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9448/10049/zendesk/vs/zoho-analytics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9448/10049/zendesk/vs/zoho-analytics#breadcrumblist"}]}
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