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description: Compara Conversational Cloud y Slack. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Conversational Cloud y Slack | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Conversational Cloud con Slack

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/944/91563/liveperson/vs/slack

> Comparación detallada entre Conversational Cloud y Slack. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Conversational Cloud | Slack |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 41 | 24103 |
| **Precio inicial** | US$ 1,00 | US$ 8,75 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Conversational Cloud

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Para desarrolladores
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Slack

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Herramientas de colaboración
- Historial de transcripciones/chat
- Para desarrolladores
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Conversational Cloud](https://www.getapp.com.co/software/944/liveperson)
- [Ver el perfil de Slack](https://www.getapp.com.co/software/91563/slack)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/944/91563/liveperson/vs/slack)

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## Datos estructurados

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El resultado es una experiencia del sitio personalizada y atractiva para cada visitante que mejora drásticamente las tasas de conversión, los valores de transacción y los niveles de retención.\n\nLP KnowledgeBase\n\nConvierte tu lista de preguntas frecuentes en una potente base de datos de autoservicio. Proporciona a los visitantes de tu sitio web las respuestas que buscan mientras ahorran su tiempo y tu dinero. LP KnowledgeBase se integra con otros canales de comunicación de LivePerson y te brinda información sobre el comportamiento y las necesidades de los visitantes.\n\nLP Email\n\nDiseñado para centros de atención al cliente, mesas de ayuda y departamentos de ventas de gran actividad, LP Email encamina, rastrea y entrega la correspondencia de los clientes de manera rápida y eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/265260e4-207e-4f5e-b1f8-fd637a52f9da.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/944/liveperson","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/944/liveperson#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":41,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"Los equipos de Slack trabajan juntos en canales que se pueden organizar por proyecto, departamento, ubicación de la oficina o cualquier otra cosa, realmente. Esto les facilita a los usuarios seguir los temas que son importantes para ellos. Los canales públicos están abiertos a cualquier miembro del equipo, por lo que marketing puede ver en qué están trabajando los diseñadores, ventas puede ver lo que está en la hoja de ruta del equipo del producto y los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente en lugar de comenzar con una bandeja de correo electrónico vacía. \n\nSlack se conecta a las herramientas y servicios que las empresas ya usan y centraliza las notificaciones, archivos y datos de cientos de aplicaciones diferentes. Esto significa no tener que buscar más en correos electrónicos para ese seguimiento, no tener que cambiar constantemente entre diferentes pestañas y paneles y no tener que hacer más malabarismos con docenas de herramientas, cada una con su propio nombre de usuario. Slack ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al proporcionar toda la información y el contexto necesarios para tomar decisiones efectivas rápidamente. \n\nTodo lo que se comparte en Slack se indexa y archiva automáticamente para que las empresas puedan crear una base de conocimiento completa sin esfuerzo, simplemente trabajando en Slack. Y la búsqueda de Slack hace que sea más fácil encontrar la información que los usuarios necesitan, siempre que la necesiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24103,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud y Slack","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/944/91563/liveperson/vs/slack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/944/91563/liveperson/vs/slack#breadcrumblist"}]}
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