---
description: Compara JIRA Service Management y Businessmap. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa JIRA Service Management y Businessmap | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para CMDB](/directory/1141/cmdb/software) > [JIRA Service Management \<span\>y\</span\> Businessmap](https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize)

# Comparar JIRA Service Management con Businessmap

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Businessmap. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Businessmap |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 770 | 215 |
| **Precio inicial** | US$ 20,00 | US$ 8,50 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### JIRA Service Management

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Metodologías ágiles
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de problemas

### Businessmap

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Metodologías ágiles
- Modelos personalizables
- Portal de clientes
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de problemas

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Businessmap](https://www.getapp.com.co/software/100527/kanbanize)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa JIRA Service Management y Businessmap | GetApp Colombia 2026","description":"Compara JIRA Service Management y Businessmap. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/100527/kanbanize#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk es un software de gestión de servicios creado para el futuro que conecta y respalda a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes.\n\nCreado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y ágil y una base de conocimientos de bajo coste, fácil de configurar y escalar, altamente flexible y con una experiencia de usuario maravillosamente sencilla. \n\n— Jira Service Desk hace que la resolución de las solicitudes de los clientes sea rápida y responsable.\n— Todas las herramientas que los usuarios necesitan están incluidas desde el primer momento.\n— Configura métricas avanzadas de SLA y crea informes de rendimiento en tiempo real.\n— Experiencia de usuario moderna y maravillosamente sencilla. \n— Ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos con una base de conocimientos inteligente y de autoservicio.\n— El intuitivo portal del cliente no requiere de formación.\n— Reglas de automatización para que los usuarios puedan optimizar las tareas repetitivas y los agentes puedan sacar más trabajo adelante.\n— Los informes en tiempo real ofrecen una información completa a los usuarios y a la dirección.\n\nJira Service Desk está basado en el motor de flujo de trabajo Jira, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner. La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Businessmap","description":"Businessmap es la plataforma más flexible de gestión Lean de proyectos y portafolios para la ejecución de la estrategia a escala.\n\nDiseñada para lograr agilidad empresarial, Businessmap (anteriormente Kanbanize) ayuda a las organizaciones a alinear los objetivos estratégicos con el trabajo diario mediante workspaces, OKRs/KPIs, whiteboards, dashboards, tableros flexibles, etc., todo en una sola plataforma.\n\nBasada en principios Lean/Ágiles y potenciada por IA, Businessmap mejora la eficiencia operativa, reduce costos y acelera la entrega de proyectos al reemplazar herramientas desconectadas con una solución unificada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d8d5f916-4447-4a85-b8e1-5316173567cf.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/100527/kanbanize","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/100527/kanbanize#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":215,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"8.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para CMDB","position":2,"item":"/directory/1141/cmdb/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management y Businessmap","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize#breadcrumblist"}]}
</script>
