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description: Compara Salesforce Service Cloud y PestPac. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Salesforce Service Cloud y PestPac | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con PestPac

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y PestPac. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | PestPac |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Total de opiniones** | 825 | 256 |
| **Precio inicial** | US$ 0,00 | US$ 1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Firma electrónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Optimización de rutas
- Programación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación

### PestPac

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Firma electrónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Optimización de rutas
- Programación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.co/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver el perfil de PestPac](https://www.getapp.com.co/software/104539/pestpac)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac)

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## Datos estructurados

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Es la primera plataforma de servicio al cliente totalmente digital y de extremo a extremo disponible en la actualidad, con CRM, canales digitales, voz, chat bots, inteligencia artificial, automatización y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":825},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PestPac","description":"PestPac es una solución basada en la nube de WorkWave, diseñada para negocios de control de plagas, que incluye herramientas para la programación de citas, optimización de rutas, despacho, seguimiento de vehículos, gestión de inventario y seguimiento de materiales, facturación, procesamiento de pagos, informes, marketing, recopilación de comentarios y más. Las aplicaciones nativas para iOS y Android permiten a los técnicos acceder a información sobre citas, cuentas y servicios, registrar el uso de materiales, capturar firmas de clientes, cobrar pagos mediante el procesamiento integrado de tarjetas de crédito e informes de inspección de impresión o correo electrónico mientras están en el campo.\n\nEl sistema de gestión de órdenes de trabajo de PestPac permite a los usuarios administrar trabajos puntuales y recurrentes, incluidos los servicios mensuales, trimestrales y anuales. Se pueden usar opciones de servicio estándar incorporadas o los usuarios pueden agregar sus propios servicios con nombres, descripciones, frecuencias, precios, detalles de impuestos y más. Los programas de servicio también se pueden crear para trabajos que requieren múltiples visitas, como chinches o mosquitos, con órdenes de trabajo generadas automáticamente en función de las fechas de inicio y finalización especificadas. El módulo de administración de unidades múltiples permite a los usuarios realizar un seguimiento de los servicios para edificios de unidades múltiples, ya sean residenciales o comerciales, con la capacidad de automatizar los seguimientos y realizar el seguimiento de varias unidades y dispositivos.\n\nPestPac incluye acceso a la cuenta del cliente, a través del cual los clientes residenciales pueden ver sus servicios recientes y futuros, el historial de servicio, el estado de cuenta, el historial de uso de materiales, los hallazgos de plagas y las inspecciones de dispositivos y también actualizar su información de facturación, realizar pagos y programar servicios. Los clientes también pueden calificar a técnicos y citas y proporcionar comentarios, con solicitudes de comentarios enviadas automáticamente a una frecuencia definida por los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe497500-e005-4dfd-ba8e-d7a6d19d58e2.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/104539/pestpac","@id":"https://www.getapp.com.co/software/104539/pestpac#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud y PestPac","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac","@type":"ListItem"}]}]}
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