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description: Compara monday AI Work Platform y JIRA Service Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa monday AI Work Platform y JIRA Service Management | GetApp Colombia 2026
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# Comparar monday AI Work Platform con JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre monday AI Work Platform y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | monday AI Work Platform | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 6123 | 779 |
| **Precio inicial** | EUR 25,79 | US$ 20,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### monday AI Work Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de monday AI Work Platform](https://www.getapp.com.co/software/91734/monday-com)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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El anfitrión recibe un aviso al instante por Microsoft Teams, SMS o correo electrónico, y el panel en directo muestra quién está en las instalaciones, también en el móvil.\n\nCada tipo de visita tiene su propio formulario, un acuerdo o NDA con firma digital, un vídeo de seguridad y sus reglas de notificación, de modo que un candidato, un proveedor y un contratista siguen cada uno el flujo adecuado. Los contratistas reciben un código QR de larga duración que funciona cada día dentro de su periodo de validez. El complemento de Outlook permite invitar a participantes externos directamente desde una cita del calendario, y la conexión con Microsoft 365 mantiene actualizada la lista de anfitriones y permite al personal iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.\n\nEn una emergencia, un solo SMS llega a todos los presentes y la lista de evacuación muestra quién falta por contabilizar. Los visitantes registran su salida en el quiosco, y quien lo olvida queda registrado automáticamente al final del día. Los análisis muestran visitas por hora, tipo de visita y sede, con exportación a CSV y una valoración de satisfacción de los visitantes.\n\nVisit Portal se desarrolla y soporta en Bélgica, está disponible en neerlandés, francés, alemán, inglés y español, se aloja en la UE con contrato de encargado del tratamiento y tiene precios transparentes con usuarios y sedes ilimitados. Pruébalo gratis durante 14 días, sin tarjeta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06b5ebfb-5d2c-4b03-9281-bd1e4fb28bd5.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6123,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25.79","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk es un software de gestión de servicios creado para el futuro que conecta y respalda a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes.\n\nCreado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y ágil y una base de conocimientos de bajo coste, fácil de configurar y escalar, altamente flexible y con una experiencia de usuario maravillosamente sencilla. \n\n— Jira Service Desk hace que la resolución de las solicitudes de los clientes sea rápida y responsable.\n— Todas las herramientas que los usuarios necesitan están incluidas desde el primer momento.\n— Configura métricas avanzadas de SLA y crea informes de rendimiento en tiempo real.\n— Experiencia de usuario moderna y maravillosamente sencilla. \n— Ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos con una base de conocimientos inteligente y de autoservicio.\n— El intuitivo portal del cliente no requiere de formación.\n— Reglas de automatización para que los usuarios puedan optimizar las tareas repetitivas y los agentes puedan sacar más trabajo adelante.\n— Los informes en tiempo real ofrecen una información completa a los usuarios y a la dirección.\n\nJira Service Desk está basado en el motor de flujo de trabajo Jira, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner. La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de recaudación de fondos","position":2,"item":"/directory/169/fundraising/software","@type":"ListItem"},{"name":"monday AI Work Platform y JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
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