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description: Compara monday.com y Tidio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa monday.com y Tidio | GetApp Colombia 2026
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# Comparar monday.com con Tidio

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91734/105081/monday-com/vs/tidio-chat

> Comparación detallada entre monday.com y Tidio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | monday.com | Tidio |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 6037 | 590 |
| **Precio inicial** | US$ 9,00 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### monday.com

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de tickets
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Personalización
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Tidio

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de tickets
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Personalización
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de monday.com](https://www.getapp.com.co/software/91734/monday-com)
- [Ver el perfil de Tidio](https://www.getapp.com.co/software/105081/tidio-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91734/105081/monday-com/vs/tidio-chat)

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## Datos estructurados

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Centraliza toda comunicación y mantén a todos comprometidos y enfocados en lo que importa.\n\nmonday.com te permite planificar y ejecutar en el mismo lugar: tu planificación debería ser tan animada como los proyectos. Con monday.com, planeas tus proyectos y trabajas en ellos en el mismo lugar, creando una planificación real y fluida.\n\nVersátil y visual, monday.com hace que sea fácil ver de forma inmediata la situación exacta de las actividades. En lugar de enumerar las tareas, monday.com ayuda a todo tu equipo a centrarse en el panorama más general. \n\nmonday.com se destaca porque es fácil de usar, crea un lenguaje visual y es la única herramienta que te permite gestionar todo: proyectos, tareas, personas, campañas publicitarias, seguimiento de errores, CRM, proyectos de clientes, producción de video, etc. Probablemente haya cientos de maneras diferentes de usarlo y hay equipos que lo usan para prácticamente todo: desde maestros que planifican sus clases hasta ingenieros que construyen aviones.\n\nDisponible en todos los navegadores, así como en escritorio para Mac y Windows y aplicaciones móviles para Android y iOS. 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Hay disponibles tres estilos de widget de chat (clásico, moderno y empresarial) y los usuarios pueden personalizar la ventana emergente con diferentes colores, posición de los botones y mensajes de estado editables. Las páginas de chat también se pueden personalizar con diferentes imágenes de fondo y mensajes de bienvenida. Los usuarios también pueden agregar una encuesta personalizada previa al chat para conseguir el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los visitantes antes de iniciar un chat. \n\nTidio Chat permite que los usuarios configuren varias automatizaciones para activar acciones preestablecidas cuando se cumpla una condición en particular. Las opciones de activación incluyen que un visitante del sitio abra una nueva página, que alguien visite el sitio por primera vez, que alguien regrese al sitio después de una visita anterior y que alguien pase una determinada cantidad de tiempo en una sola página. Las acciones que se pueden activar son, entre otras, enviar mensajes de chat o correos electrónicos y agregar etiquetas o eliminar etiquetas del perfil del cliente. 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