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description: Compara Groove y Connecteam. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Groove y Connecteam | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Groove con Connecteam

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam

> Comparación detallada entre Groove y Connecteam. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Groove | Connecteam |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 87 | 5316 |
| **Precio inicial** | US$ 29,00 | US$ 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Groove

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Varios idiomas

### Connecteam

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Groove](https://www.getapp.com.co/software/91569/groove)
- [Ver el perfil de Connecteam](https://www.getapp.com.co/software/105401/connecteam)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam)

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## Datos estructurados

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Todo tu equipo estará en la misma página con tareas, notas privadas y recordatorios de seguimiento, todo en una bandeja de entrada compartida supersimple.\n\nEsta bandeja de entrada compartida reúne todo, asegurándose de que ninguna solicitud de asistencia se escurra por las grietas. Las notas privadas, las respuestas enlatadas, las tareas y los seguimientos ayudan a los agentes a cerrar los tickets más rápido y facilitar la colaboración con tu equipo.\n\nGroove tiene lo que les falta a otros servicios técnicos: \n\nfacilidad de uso;\nla cantidad justa de características;\nprecios que escalan; \ncolaboración por correo electrónico, asistencia multicanal, satisfacciones, calificaciones, perfil de clientes;","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e4628d9f-14f2-45a9-861b-c3bd48b4c164.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91569/groove","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91569/groove#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":87,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Connecteam","description":"Más de 6000 empresas en todo el mundo usan la aplicación de seguimiento temporal de Connecteam para aportar precisión a sus hojas de horas y dirigir su negocio en Connecteam. \n\nCon Connecteam, obtienes todo lo que necesitas y esperas de una aplicación de seguimiento temporal. Obtienes la ubicación GPS para ayudarte a confirmar que tus empleados están fichando desde donde debe ser.\n\nObtén cálculo de costos de trabajos y seguimiento temporal por cliente o proyecto para una facturación fácil y precisa.\n\nObtén hojas de horas digitales que se sincronizan automáticamente con el reloj de tiempo móvil. Esto significa que tus hojas de horas se actualizan en tiempo real y son siempre precisas y rápidas de ajustar. Además, vienen cargadas con los datos que necesitas para administrar una empresa eficaz, como horas extra, nombres de proyectos, ubicaciones y archivos adjuntos de turnos para gestionar todo lo demás, como las herramientas utilizadas y el kilometraje registrado.\n\nPor último, lo que distingue a Connecteam en cuanto al seguimiento temporal es que conoce los problemas de gestión de nóminas. Es por esto que Connecteam es una aplicación de colaboración de hojas de horas. Puedes trasladar tus planillas de horas a la nómina con la confianza total de que es precisa y puntual, porque Connecteam también permite que tus gerentes y contadores se comuniquen y ejecuten tareas relacionadas con la nómina y las hojas de horas con facilidad y desde un solo lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8680e2d4-1f3c-446e-b034-e0473edae349.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/105401/connecteam","@id":"https://www.getapp.com.co/software/105401/connecteam#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5316,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove y Connecteam","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91569/105401/groove/vs/connecteam","@type":"ListItem"}]}]}
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