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description: Compara Slack y Upscope. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Slack y Upscope | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Slack con Upscope

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91563/124891/slack/vs/upscope

> Comparación detallada entre Slack y Upscope. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Slack | Upscope |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 24103 | 92 |
| **Precio inicial** | US$ 8,75 | US$ 38,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Slack

- API
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Autenticación de dos factores
- Chat en vivo
- Colaboración en equipo
- Compartir contenido
- Control de versiones
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Herramientas de colaboración
- Mensajería
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Real-Time Data
- Registro único
- Resolución de problemas
- Sincronización en tiempo real
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de la pantalla

### Upscope

- API
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Herramientas de colaboración
- Registro único
- Resolución de problemas
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.getapp.com.co/software/91563/slack)
- [Ver el perfil de Upscope](https://www.getapp.com.co/software/124891/upscope)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91563/124891/slack/vs/upscope)

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## Datos estructurados

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Los canales públicos están abiertos a cualquier miembro del equipo, por lo que marketing puede ver en qué están trabajando los diseñadores, ventas puede ver lo que está en la hoja de ruta del equipo del producto y los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente en lugar de comenzar con una bandeja de correo electrónico vacía. \n\nSlack se conecta a las herramientas y servicios que las empresas ya usan y centraliza las notificaciones, archivos y datos de cientos de aplicaciones diferentes. Esto significa no tener que buscar más en correos electrónicos para ese seguimiento, no tener que cambiar constantemente entre diferentes pestañas y paneles y no tener que hacer más malabarismos con docenas de herramientas, cada una con su propio nombre de usuario. Slack ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al proporcionar toda la información y el contexto necesarios para tomar decisiones efectivas rápidamente. \n\nTodo lo que se comparte en Slack se indexa y archiva automáticamente para que las empresas puedan crear una base de conocimiento completa sin esfuerzo, simplemente trabajando en Slack. Y la búsqueda de Slack hace que sea más fácil encontrar la información que los usuarios necesitan, siempre que la necesiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24103,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Upscope","description":"Upscope es una solución interactiva de navegación conjunta y uso compartido de pantalla con un solo clic que no requiere descarga y que está dedicada a brindar asistencia al cliente. Proporciona una solución de conavegación segura para mejorar la experiencia del cliente en los sectores de finanzas, salud y SaaS, entre otros, a través de opciones locales, de API y en la nube. Se puede utilizar con fines de asistencia al cliente, incorporación de personal y ventas. \n\nCon Upscope, los agentes de atención al cliente pueden hacer clic una vez para ver la pantalla del usuario desde cualquiera de los principales sistemas de chat en vivo. Upscope se integra con proveedores de chat en vivo como Intercom, Zendesk, Freshchat, Drift, LiveChat, Help Scout y más para brindar un impecable servicio multicanal de asistencia al cliente. También se puede utilizar para ayudar a los clientes que llaman a los centros de contacto, ya que genera un código de asistencia telefónica único para cada cliente. Esto permite que los agentes hablen por teléfono y compartan la pantalla al mismo tiempo para contribuir a la resolución de los problemas.\n\nLos agentes pueden hacer clic y desplazarse con el cliente y, en lugar de decirle dónde debe hacer clic, pueden controlar el ratón y la pantalla del cliente para evitar cualquier malentendido. No es necesario que ni el usuario ni el agente hagan descarga alguna. Una vez que las empresas agregan el fragmento de código JavaScript de Upscope a su sitio web, pueden ver instantáneamente los movimientos del cliente en la página y comenzar a hacer clic y desplazarse con ellos sin tener que agregar extensiones ni instalar ningún software.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31caf9a2-5d66-44d5-b22e-1b2e2cb3eeba.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/124891/upscope","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/124891/upscope#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":92,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"38","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack y Upscope","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91563/124891/slack/vs/upscope","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91563/124891/slack/vs/upscope#breadcrumblist"}]}
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