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description: Compara Slack y tawk.to. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Slack y tawk.to | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Slack con tawk.to

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91563/119563/slack/vs/tawk-to

> Comparación detallada entre Slack y tawk.to. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Slack | tawk.to |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 24046 | 343 |
| **Precio inicial** | US$ 8,75 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Slack

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Colaboración en equipo
- Compartir contenido
- Comunicación multicanal
- Control de versiones
- Creación de informes/análisis
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### tawk.to

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Notifications
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.getapp.com.co/software/91563/slack)
- [Ver el perfil de tawk.to](https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91563/119563/slack/vs/tawk-to)

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## Datos estructurados

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Los canales públicos están abiertos a cualquier miembro del equipo, por lo que marketing puede ver en qué están trabajando los diseñadores, ventas puede ver lo que está en la hoja de ruta del equipo del producto y los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente en lugar de comenzar con una bandeja de correo electrónico vacía. \n\nSlack se conecta a las herramientas y servicios que las empresas ya usan y centraliza las notificaciones, archivos y datos de cientos de aplicaciones diferentes. Esto significa no tener que buscar más en correos electrónicos para ese seguimiento, no tener que cambiar constantemente entre diferentes pestañas y paneles y no tener que hacer más malabarismos con docenas de herramientas, cada una con su propio nombre de usuario. Slack ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al proporcionar toda la información y el contexto necesarios para tomar decisiones efectivas rápidamente. \n\nTodo lo que se comparte en Slack se indexa y archiva automáticamente para que las empresas puedan crear una base de conocimiento completa sin esfuerzo, simplemente trabajando en Slack. Y la búsqueda de Slack hace que sea más fácil encontrar la información que los usuarios necesitan, siempre que la necesiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"tawk.to es una solución de mensajería y chat en vivo basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a conectar con sus clientes mediante una aplicación móvil o sitio web. La plataforma permite a los usuarios ver el historial de chat, consultar las analíticas de rendimiento y supervisar la comunicación con el cliente a través de páginas personalizables.\n\nLas principales funciones de tawk.to incluyen supervisión en tiempo real, aplicaciones móviles nativas, widgets personalizables, sistema de tickets integrado, accesos directos predefinidos, notificaciones de escritorio/correo electrónico, cifrado de datos y pestañas personalizadas. La función de restricciones de dominio de la plataforma permite a los usuarios controlar el acceso a través de dominios selectivos, sitios web o IP. tawk.to también incluye seguimiento de sentimientos para ayudar a los usuarios a analizar las respuestas y mejorar la participación del cliente. tawk.to ofrece una solución de marca blanca que permite a los usuarios crear widgets y correos electrónicos personalizados con su marca personalizada. \n\ntawk.to incluye un panel interactivo que proporciona información valiosa sobre los visitantes, chats, páginas vistas y mucho más, mediante gráficos y análisis históricos. La plataforma se integra con distintas aplicaciones y plataformas de terceros como WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu y Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/119563/tawk-to#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack y tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91563/119563/slack/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91563/119563/slack/vs/tawk-to#breadcrumblist"}]}
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