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description: Compara ServiceNow y Dynatrace. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y Dynatrace | GetApp Colombia 2026
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# Comparar ServiceNow con Dynatrace

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit

> Comparación detallada entre ServiceNow y Dynatrace. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | Dynatrace |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 83 |
| **Precio inicial** | US$ 100,00 | US$ 0,08 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- Control de versiones
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Entorno de desarrollo integrado
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de varias plataformas en la nube
- Gestión de versiones
- Gestión del ciclo de vida
- Interfaz gráfica de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de activos
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión
- Visualización de datos

### Dynatrace

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Búsqueda/filtro
- Control de versiones
- Creación de informes para TI
- Creación de informes/análisis
- Entorno de desarrollo integrado
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de varias plataformas en la nube
- Gestión de versiones
- Gestión del ciclo de vida
- Interfaz gráfica de usuario
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Analytics
- Seguimiento de activos
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.com.co/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de Dynatrace](https://www.getapp.com.co/software/100741/ruxit)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.com.co/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynatrace","description":"Dynatrace Ruxit incluye funciones de supervisión que cubren toda tu pila de aplicaciones:\n• Supervisión real de usuarios (supervisión de desempeño basado en navegador)\n• Supervisión del rendimiento de aplicaciones para Java, Node.js y .NET (próximamente PHP y Ruby)\n• Supervisión de procesos y servidores para Windows y Linux\n• Supervisión de redes\n• Supervisión de infraestructura virtual EC2 \n\nDynatrace Ruxit ofrece gestión de operaciones y supervisión integral para los equipos de DevOps que trabajan en empresas nuevas, medianas empresas y grandes organizaciones. Utilizando tecnología de inteligencia artificial patentada, Ruxit permite a las empresas administrar miles de servidores mediante una interfaz simple.\n\nDynatrace Ruxit elimina las complejidades y el trabajo manual que generalmente implica el análisis de problemas, lo que te permite: \n• Visualizar toda la infraestructura de la aplicación, desde el navegador hasta el servidor.\n• Descubrir automáticamente todas las dependencias de la aplicación en tu entorno.\n• Recibir análisis automático de la causa raíz de todos los problemas de rendimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/14459768-9561-4a10-a64c-1a50439632fa.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/100741/ruxit","@id":"https://www.getapp.com.co/software/100741/ruxit#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":83,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"0.08","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión empresarial","position":2,"item":"/directory/581/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y Dynatrace","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/9156/100741/servicenow/vs/ruxit","@type":"ListItem"}]}]}
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