---
description: Compara Customer.io y CleverTap. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Customer.io y CleverTap | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de email marketing](/directory/307/email-marketing/software) > [Customer.io \<span\>y\</span\> CleverTap](https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap)

# Comparar Customer.io con CleverTap

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap

> Comparación detallada entre Customer.io y CleverTap. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Customer.io | CleverTap |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 87 | 59 |
| **Precio inicial** | US$ 100,00 | - |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### Customer.io

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones push
- Programación de notificaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación de clientes

### CleverTap

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones push
- Programación de notificaciones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación de clientes

## Enlaces

- [Ver el perfil de Customer.io](https://www.getapp.com.co/software/91556/customer-io)
- [Ver el perfil de CleverTap](https://www.getapp.com.co/software/107179/clevertap)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Customer.io y CleverTap | GetApp Colombia 2026","description":"Compara Customer.io y CleverTap. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/91556/customer-io#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/107179/clevertap#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"inLanguage":"es-CO","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"}},{"name":"Customer.io","description":"La mayoría de las experiencias con empresas son terribles. ¿Cuándo fue la última vez que te apasionó tu empresa de energía o tu proveedor de telefonía móvil?\n\nEse es un mundo en el que nadie quisiera vivir.\n\nPermite que este software te ayude a desarrollar clientes felices.\nCustomer.io permite ver que los clientes felices provienen de interacciones genuinas y relevantes con tu empresa. Los clientes satisfechos se preocupan por tu empresa. Los clientes felices están encantados de pagarte. Y los clientes felices se lo dicen a sus amigos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e943b615-e218-4a2c-96db-b69fb3e801f1.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91556/customer-io","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91556/customer-io#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"CleverTap","description":"CleverTap es una solución poderosa de marketing móvil que ayuda a los especialistas en marketing a crear estrategias diferenciadas de participación del cliente que garantizan el crecimiento. Todos los días, miles de marcas continúan estableciendo relaciones valiosas con sus clientes utilizando la Plataforma Inteligente de Marketing Móvil de CleverTap, la cual brinda información procesable y en tiempo real para crear experiencias increíbles para los clientes.\n\nMás de 4000 clientes globales\n10 mil millones de mensajes enviados cada mes\n55 mil millones de puntos de datos procesados cada mes\nOficinas en San Francisco, Mumbai, Nueva York, Los Ángeles y Londres.\n\nConstruye estrategias de marketing diferenciadas y personalizadas, impulsadas por Advanced Customer Insights \n\nTrayecto de los clientes: Aprovecha el ecosistema de marketing móvil basado en ciencia de datos/inteligencia artificial más inteligente para obtener el compromiso de los usuarios a largo plazo y su lealtad a la marca. Construye experiencias personalizadas basadas en las interacciones únicas de los usuarios con tu marca. \n\nMarketing omnicanal: Crea mensajes contextuales oportunos en todos los canales de participación de marketing para que tus usuarios tengan una experiencia diferenciada y consistente con tu marca en todos los días de la semana.\n\nAutomatización de marketing: Diseña campañas digitales personalizables y listas para usar en todo el ciclo de vida del usuario, desde la adquisición hasta la contratación y desde la retención hasta la recuperación.\n\nSegmentación de geolocalización: Agrupa rápidamente a los usuarios basándose en la ubicación del usuario utilizando tácticas avanzadas de localización.\n\nPersonalización a escala: Envía miles de millones de campañas de marketing personalizadas y ofrezca la mejor experiencia posible al usuario final capitalizando los momentos móviles clave, aumentando la retención de usuarios, los ingresos de primera línea e impulsando el crecimiento fenomenal.\n\nAprovecha los datos para aumentar la participación móbil y la retención de usuarios.\n\nSegmentación de comportamiento avanzada: La segmentación y la evaluación por perfil permiten a los desarrolladores crear campañas personalizadas de aplicaciones específicas que incluyen notificaciones push, recordatorios, mensajes y ofertas programadas. Las analíticas conductuales pueden ayudar mucho en la decisión de lo que funciona con los usuarios y lo que se debe destacar.\n\nAtribución: Los usuarios pueden visitar una aplicación de cualquiera de los numerosos medios de comunicación en línea disponibles. Si se pueden identificar los canales o medios más utilizados, es posible implementar una estrategia inteligente en torno a ese canal.\n\nEmbudos: Analiza cómo los usuarios se desplazan del reclutamiento a la participación a la cancelación. Con CleverTap, puedes configurar los embudos de navegación basándose en los flujos de los usuarios, debido a los cuales se pueden determinar las rutas específicas que definen el éxito.\n\nCohortes de retención: Compare el comportamiento de los usuarios para identificar las características y acciones que hacen que los usuarios regresen.\n\nPivots: Correlaciona y visualiza miles de millones de puntos de datos para obtener información avanzada del cliente.\n\nFlujos: Encuentra las mejores rutas, dentro de los segmentos o a través de ellos, de usuarios para la conversión y mejora las rutas de abandono. \n\nPerfiles de usuario enriquecidos: Crea perfiles de usuario de visitantes que estén completos con datos demográficos, gustos, interacciones, respuestas e historial de uso. Esto te ayuda a orientar e idear una estrategia de aplicación centrada en el usuario y mantener una base de datos de usuario completa al mismo tiempo.\n\nDesinstalar seguimiento: Identifica quién de los usuarios y por qué desinstalaron la aplicación y personaliza las campañas de recuperación.\n\nPush, dentro de la aplicación, SMS, correo electrónico: Usa múltiples canales de participación basados en las preferencias del usuario y adáptalos.\n\nCampañas inteligentes: Lleva a cabo campañas predefinidas para retener a los usuarios adquiridos, impulsar el compromiso de la aplicación y reducir el abandono.\n\nPrueba A/B: Compara versiones múltiples de un mensaje con diferentes copias, creativos o llamadas a la acción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/107179/clevertap","@id":"https://www.getapp.com.co/software/107179/clevertap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":59},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de email marketing","position":2,"item":"/directory/307/email-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Customer.io y CleverTap","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91556/107179/customer-io/vs/clevertap","@type":"ListItem"}]}]}
</script>