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description: Compara Vivantio y Milvus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Vivantio y Milvus | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Vivantio con Milvus

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91516/132287/vivantio/vs/milvus

> Comparación detallada entre Vivantio y Milvus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Vivantio | Milvus |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 178 | 298 |
| **Precio inicial** | US$ 49,00 | BRL 35,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Vivantio

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes para TI
- Gestión de asignaciones
- Gestión de capacidades
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones

### Milvus

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes para TI
- Gestión de asignaciones
- Gestión de capacidades
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Vivantio](https://www.getapp.com.co/software/91516/vivantio)
- [Ver el perfil de Milvus](https://www.getapp.com.co/software/132287/milvus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91516/132287/vivantio/vs/milvus)

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## Datos estructurados

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Vivantio Pro es una solución completa de gestión de servicios de TI que incluye soporte técnico - Gestión de activos - Sincronización AD/LDAP - Gestión del cambio - Base de conocimiento - Portal web de autoservicio - Inicio de sesión único - Creación de informes de analíticas KPI - y mucho más. Vivantio Pro proporciona automatización y agiliza tu flujo de trabajo de asistencia de TI para que tu equipo pueda responder y entregar resoluciones a los usuarios finales de manera más eficiente, al tiempo que reduce los costes totales de TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a521d1d-88d0-40da-b8f8-b08eabb705af.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/91516/vivantio","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91516/vivantio#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":178},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Milvus","description":"Milvus es una plataforma de gestión de TI disponible solo en portugués. El sistema incluye capacidades para administrar activos de TI, help desk, tickets de soporte/problemas, catálogos de servicios, acceso remoto, transferencia de archivos, descubrimiento de dispositivos, inventario de TI, supervisión de activos, documentación de clientes y mucho más.\n\nLa solución de gestión de activos de TI Milvus permite a los usuarios generar una lista de dispositivos de clientes, visualizar el estado de las terminales en tiempo real y acceder a la información completa de los dispositivos. Los dispositivos se pueden agregar y eliminar, según sea necesario, desde una ubicación remota mediante la función de acceso remoto. Las alertas se generan automáticamente para las variables del dispositivo bajo supervisión, tales como la memoria RAM, el almacenamiento en disco, la temperatura y más. Los usuarios también pueden administrar los ciclos de vida de los activos, las licencias de software, las ubicaciones de los activos, la supervisión de enlaces y la transferencia remota de archivos.\n\nLa funcionalidad de centro de ayuda de Milvus incluye soporte multicanal para las solicitudes de asistencia en la aplicación o mediante chat, teléfono, web y correo electrónico. Los usuarios pueden administrar tickets, vincularlos si están duplicados y dar asistencia a múltiples clientes al mismo tiempo. Los SLA se administran automáticamente con las herramientas de priorización de tickets y gestión de contratos para configurar los contratos de servicio. Milvus también se integra con Bom Controle, lo que permite a los usuarios automatizar el envío de facturas mensuales a los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.com.co/software/132287/milvus","@id":"https://www.getapp.com.co/software/132287/milvus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":298},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91516/132287/vivantio/vs/milvus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de incidentes","position":2,"item":"/directory/1415/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio y Milvus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91516/132287/vivantio/vs/milvus","@type":"ListItem"}]}]}
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