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description: Compara Intercom y Ortto. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Intercom y Ortto | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Intercom con Ortto

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91379/100396/intercom/vs/autopilot

> Comparación detallada entre Intercom y Ortto. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Intercom | Ortto |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1133 | 113 |
| **Precio inicial** | US$ 39,00 | US$ 199,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Intercom

- API
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Generación de clientes potenciales
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Visualización de datos

### Ortto

- API
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Generación de clientes potenciales
- Informes personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.getapp.com.co/software/91379/intercom)
- [Ver el perfil de Ortto](https://www.getapp.com.co/software/100396/autopilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91379/100396/intercom/vs/autopilot)

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## Datos estructurados

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Estos productos permiten la comunicación dirigida con los clientes en tu sitio web, dentro de tu web y aplicaciones móviles y por correo electrónico.\n\nEsto contrasta con la antigua forma en que una empresa utiliza una maraña de soluciones puntuales, como la automatización de marketing o los productos de asistencia técnica, con cada equipo que opera en un silo. Esto hace que sea difícil para los equipos trabajar juntos y estar en la misma página, lo que resulta en una experiencia inconexa y muy impersonal para el cliente.\n\nIntercom tiene 17 000 clientes de pago en todo el mundo, desde empresas como General Assembly, ZenPayroll e Invision, hasta empresas públicas como Ancestry.com, New Relic y Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1133,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ortto","description":"A través de una interfaz de usuario intuitiva, puedes asignar cada punto de contacto del viaje del cliente simplemente al arrastrar, soltar y conectar. También puedes acceder a las guías de Autopilot, que son viajes de clientes prefabricados construidos con las mejores prácticas de marketing perfeccionadas a lo largo de los años. Hay guías para todo, desde simples envíos de boletines hasta la promoción de un cliente potencial durante una prueba gratuita y siempre se agregan más. \n\nEl piloto automático te permite activar actividades de marketing basadas en el comportamiento del usuario y eventos, como actualizar tu lista de contactos y enviar un correo electrónico personalizado una vez que se haya enviado el formulario, lo que te permite apoyar a tus clientes y clientes potenciales con el mensaje correcto, en el momento adecuado por el canal apropiado. Es un enfoque sistemático para convertir sus clientes potenciales en clientes con gran potencial de compra.\n\nAutopilot también se integra con Salesforce CRM y otras aplicaciones de terceros como Zapier, Slack, Segment y Twilio para consolidar toda tu información de contacto, automatización de marketing y datos en un solo sistema mientras te da la libertad de continuar usando las mejores aplicaciones que ya usas y te encantan.\n\nAl usar el código de seguimiento único de Autopilot y las capacidades de captura de formularios universales, puedes capturar datos de cualquier sitio web, blog o aplicación y realizar un seguimiento de las acciones de tus contactos y visitantes anónimos en tiempo real, como cuando alguien abre un correo electrónico o visita una página. Autopilot contiene información y analíticas avanzadas que incluyen informes integrados que van desde el cliente potencial hasta la concreción de la venta, que te proporcionan una comprensión visual de tu embudo de marketing en todo momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/865650c3-18bc-4b51-aac9-9dffe5b93e65.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/100396/autopilot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/100396/autopilot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":113,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para adopción digital","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom y Ortto","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91379/100396/intercom/vs/autopilot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91379/100396/intercom/vs/autopilot#breadcrumblist"}]}
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