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description: Compara Freshservice y Liberty. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Liberty | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Freshservice con Liberty

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91351/106359/freshservice/vs/liberty

> Comparación detallada entre Freshservice y Liberty. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Liberty |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 714 | 12 |
| **Precio inicial** | US$ 19,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Barcode/Ticket Scanning
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Colaboración en equipo
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de contenidos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Third-Party Integrations

### Liberty

- API
- Alertas y notificaciones
- Barcode/Ticket Scanning
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Catálogo en línea
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de contenidos
- Gestión de inventarios
- Gestión de recursos
- Importación y exportación de datos
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.com.co/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Liberty](https://www.getapp.com.co/software/106359/liberty)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91351/106359/freshservice/vs/liberty)

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## Datos estructurados

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Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":714,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Liberty","description":"Liberty, de Softlink, es una solución de automatización de bibliotecas y gestión de contenidos y conocimiento basada en la nube. Está diseñada para gestionar todos los recursos de una biblioteca, ya sean físicos, electrónicos o virtuales, desde una única plataforma. El sistema es utilizado por bibliotecas públicas, bibliotecas especializadas, instituciones académicas y de educación superior, bufetes de abogados, organizaciones sin ánimo de lucro, gobiernos y más.\n\nLiberty permite a los usuarios administrar y crear informes sobre todos los recursos de la biblioteca desde una única plataforma. Incluye diversas opciones de navegación y búsqueda, como navegación de carrusel de libros, búsqueda con texto predictivo, búsqueda de texto completo, búsqueda por facetas y búsqueda federada avanzada. Los usuarios y el personal de la biblioteca pueden administrar sus propios perfiles personales de la biblioteca, lo que permite solicitar y reservar, en modo de autoservicio, recursos y renovaciones de préstamos. El sistema está listo para pagos automáticos, con compatibilidad para escaneo de códigos de barras y RFID. Además, permite que la importación de registros MARC21 desde otras bases de datos y bibliotecas de todo el mundo. \n\nLiberty también ofrece una gama de módulos personalizados para administrar diferentes funciones de biblioteca. El módulo de adquisiciones está diseñado para agilizar los procesos de pedidos y recibos de recursos. Los usuarios pueden configurar centros de costes, fondos y presupuestos, realizar un seguimiento de los gastos y revisar los presupuestos en ejecución. La integración con OverDrive permite a los usuarios descargar audiolibros y libros electrónicos directamente desde la interfaz de búsqueda de Liberty, a través de eZRead. El módulo de números de serie permite la gestión de suscripciones a periódicos y diarios electrónicos. Incluye notificación automática de libros nuevos, procesamiento automatizado del registro de llegadas, catalogación de artículos individuales y más. Las integraciones con productos de terceros complementan el catálogo de la biblioteca con reseñas de libros, imágenes de portada, resúmenes, índices de contenido, anotaciones, extractos, biografías de autores y otra información. La integración con SIP2 también permite a los usuarios conectar Liberty con puertas de seguridad, máquinas de autoservicio y otros dispositivos de hardware.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e976dc5-f1b0-4b80-a790-44113c414897.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/106359/liberty","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/106359/liberty#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":12,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketing Systems Software","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y Liberty","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91351/106359/freshservice/vs/liberty","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91351/106359/freshservice/vs/liberty#breadcrumblist"}]}
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