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description: Compara Freshservice y Canfigure. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Canfigure | GetApp Colombia 2026
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# Comparar Freshservice con Canfigure

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91351/101487/freshservice/vs/canfigure

> Comparación detallada entre Freshservice y Canfigure. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Canfigure |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 751 | 23 |
| **Precio inicial** | US$ 19,00 | US$ 395,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- API
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Etiquetado
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### Canfigure

- API
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Etiquetado
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Integración de directorio activo
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.com.co/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Canfigure](https://www.getapp.com.co/software/101487/canfigure)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91351/101487/freshservice/vs/canfigure)

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## Datos estructurados

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