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Precio

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Desde

Desde

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Gratis Gratis
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Licencia de pago único Licencia de pago único
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Suscripción Suscripción
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Opiniones

Opiniones

Opiniones

Calificación general Calificación general
Calificación general
Uso fácil Uso fácil
Uso fácil
Relación calidad-precio Relación calidad-precio
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Ayuda al cliente Ayuda al cliente
Ayuda al cliente

Funciones

Funciones

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API API
API
Acciones activadas por evento Acciones activadas por evento
Acciones activadas por evento
Actualizaciones en tiempo real Actualizaciones en tiempo real
Actualizaciones en tiempo real
Alertas de correo electrónico Alertas de correo electrónico
Alertas de correo electrónico
Alertas y alzada Alertas y alzada
Alertas y alzada
Antispam Antispam
Antispam
Análisis de atención al cliente Análisis de atención al cliente
Análisis de atención al cliente
Análisis en tiempo real Análisis en tiempo real
Análisis en tiempo real
Archivo y conservación Archivo y conservación
Archivo y conservación
Archivos de audio y vídeo bidireccionales Archivos de audio y vídeo bidireccionales
Archivos de audio y vídeo bidireccionales
Auditoría Auditoría
Auditoría
Autenticación Autenticación
Autenticación
Autenticación de dos factores Autenticación de dos factores
Autenticación de dos factores
Autorizaciones basadas en roles Autorizaciones basadas en roles
Autorizaciones basadas en roles
Autorrespondedores Autorrespondedores
Autorrespondedores
Base de datos de clientes Base de datos de clientes
Base de datos de clientes
Base de datos de contactos Base de datos de contactos
Base de datos de contactos
Campos personalizables Campos personalizables
Campos personalizables
Chat Chat
Chat
Comentarios Comentarios
Comentarios
Comunicación multicanal Comunicación multicanal
Comunicación multicanal
Control de acceso Control de acceso
Control de acceso
Creación de informes de llamadas Creación de informes de llamadas
Creación de informes de llamadas
Creación de informes de productividad Creación de informes de productividad
Creación de informes de productividad
Creación de informes en tiempo real Creación de informes en tiempo real
Creación de informes en tiempo real
Creación de informes personalizables Creación de informes personalizables
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas Creación de informes y estadísticas
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable Creación de marca personalizable
Creación de marca personalizable
Datos en tiempo real Datos en tiempo real
Datos en tiempo real
Desvío de llamadas Desvío de llamadas
Desvío de llamadas
Detección de fraude Detección de fraude
Detección de fraude
Distribución automática de clientes potenciales Distribución automática de clientes potenciales
Distribución automática de clientes potenciales
Distribución automática de llamadas Distribución automática de llamadas
Distribución automática de llamadas
Edición de texto Edición de texto
Edición de texto
Editor WYSIWYG Editor WYSIWYG
Editor WYSIWYG
Elaboración de perfiles de clientes Elaboración de perfiles de clientes
Elaboración de perfiles de clientes
Encuestas y comentarios Encuestas y comentarios
Encuestas y comentarios
Enrutamiento de llamadas Enrutamiento de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Espacio de trabajo colaborativo Espacio de trabajo colaborativo
Espacio de trabajo colaborativo
Etiquetado Etiquetado
Etiquetado
Extracción de direcciones de correo electrónico Extracción de direcciones de correo electrónico
Extracción de direcciones de correo electrónico
Filtrado de datos Filtrado de datos
Filtrado de datos
Flujo de trabajo basado en reglas Flujo de trabajo basado en reglas
Flujo de trabajo basado en reglas
Flujo de trabajo configurable Flujo de trabajo configurable
Flujo de trabajo configurable
Formularios personalizables Formularios personalizables
Formularios personalizables
Formularios web Formularios web
Formularios web
Foros en línea Foros en línea
Foros en línea
Funcionalidad de búsqueda Funcionalidad de búsqueda
Funcionalidad de búsqueda
Fusión de correo electrónico Fusión de correo electrónico
Fusión de correo electrónico
Gestión de SLA Gestión de SLA
Gestión de SLA
Gestión de archivos Gestión de archivos
Gestión de archivos
Gestión de asignaciones Gestión de asignaciones
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Gestión de bandeja de entrada Gestión de bandeja de entrada
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Gestión de centros de atención telefónica Gestión de centros de atención telefónica
Gestión de centros de atención telefónica
Gestión de comentarios Gestión de comentarios
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Gestión de contactos Gestión de contactos
Gestión de contactos
Gestión de flujos de trabajo Gestión de flujos de trabajo
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Gestión de formularios Gestión de formularios
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Gestión de la asistencia técnica Gestión de la asistencia técnica
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Gestión de la experiencia del cliente Gestión de la experiencia del cliente
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Gestión de problemas Gestión de problemas
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Gestión de roles Gestión de roles
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Gestión multicanal Gestión multicanal
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Gestor de colas de espera Gestor de colas de espera
Gestor de colas de espera
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Herramientas de colaboración Herramientas de colaboración
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Historial de cliente Historial de cliente
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Historial de contactos Historial de contactos
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Importación y exportación de datos Importación y exportación de datos
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Indicador de disponibilidad Indicador de disponibilidad
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Informes de rendimiento Informes de rendimiento
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Informes de síntesis Informes de síntesis
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Integración de CRM Integración de CRM
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Integración de aplicaciones Integración de aplicaciones
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Integración de comercio electrónico Integración de comercio electrónico
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Integración de correo electrónico Integración de correo electrónico
Integración de correo electrónico
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Ludificación Ludificación
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