---
description: Compara LiveAgent y VideoAsk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa LiveAgent y VideoAsk | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para chatbots](/directory/2795/chatbot/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> VideoAsk](https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask)

# Comparar LiveAgent con VideoAsk

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask

> Comparación detallada entre LiveAgent y VideoAsk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | VideoAsk |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 70 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | US$ 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

### VideoAsk

- API
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Etiquetado
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de VideoAsk](https://www.getapp.com.co/software/2052865/videoask)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y VideoAsk | GetApp Colombia 2026","description":"Compara LiveAgent y VideoAsk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/2052865/videoask#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#website"},"inLanguage":"es-CO","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"El servicio de soporte de LiveAgent es la solución definitiva para brindar una excelente atención al cliente. Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VideoAsk","description":"VideoAsk te permite generar confianza y automatizar y escalar tus relaciones comerciales 1-2-1. Tanto si quieres reclutar nuevos miembros en tu equipo como si quieres convertir más clientes potenciales, recopilar testimonios en video o simplemente interactuar con tu audiencia, VideoAsk te lo pone fácil. Solo tienes que grabar tu mensaje, compartir el enlace y observar las respuestas. La solución registra, transcribe y organiza todas las respuestas.\n\nPuedes usar VideoAsk para conectar con tu público en casi cualquier contexto: pueden enviar video, audio o texto, seleccionar entre múltiples opciones, cargar archivos, realizar reservas en tu agenda o pagos y más. Personaliza el flujo de cada interacción creando un embudo único basado en video, adaptable y totalmente automatizado. Puedes retomar la conversación en cualquier momento respondiendo a los VideoAsks individualmente.\n\nObserva el rendimiento supervisando los clics, conversiones y finalizaciones en tu panel de control. Además, VideoAsk se adapta perfectamente a tu flujo de trabajo gracias a sus cientos de integraciones con tus aplicaciones favoritas. Así, puedes enviar automáticamente tus datos allá donde los necesites.\n\nLo mejor de todo es que esta herramienta conversacional sin programación es sumamente fácil de usar y de rápida configuración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fa9ca83-d8bb-4159-a793-3f0c55b32b21.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/2052865/videoask","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2052865/videoask#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y VideoAsk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2052865/liveagent/vs/videoask","@type":"ListItem"}]}]}
</script>