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description: Compara LiveAgent y Whistle Messaging. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Whistle Messaging | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Whistle Messaging

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/2039195/liveagent/vs/whistle

> Comparación detallada entre LiveAgent y Whistle Messaging. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Whistle Messaging |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1781 | 131 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | US$ 60,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Acceso móvil
- Asistencia por vídeo
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de marca personalizable
- Gestión de modelos
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Personalización
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

### Whistle Messaging

- API
- Acceso móvil
- Asistencia por vídeo
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de marca personalizable
- Gestión de modelos
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Personalización
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Whistle Messaging](https://www.getapp.com.co/software/2039195/whistle)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/2039195/liveagent/vs/whistle)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Whistle Messaging","description":"Whistle es un software de mensajería para clientes basado en la nube que está diseñado para ayudar a las empresas del sector de la hostelería a comunicarse con los clientes, administrar tareas, automatizar flujos de trabajo y más; todo en una plataforma unificada. Los administradores pueden enviar documentos a los clientes y recopilar firmas electrónicas, traducir mensajes a varios idiomas usando Google Translate e iniciar videollamadas con los clientes según sus requisitos.\n\nWhistle emplea tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para responder a las consultas y solicitudes de los clientes. Los supervisores pueden establecer objetivos, realizar un seguimiento del rendimiento según el tiempo de respuesta y obtener información sobre las tasas de finalización de tareas, las ventas adicionales, las valoraciones de los clientes y las reservas directas; todo en un panel centralizado. Los administradores también pueden compartir analíticas, reconocer los logros de los miembros del equipo y conectarse con los clientes a través de diversos canales de mensajería.\n\nWhistle facilita la integración con varios sistemas de terceros como InnRoad, HotSOS, WebRezPro, Stripe, RoomKeyPMS, Lightspeed, ClockPMS y más. Los gerentes pueden configurar respuestas de chatbot según los requisitos del hotel y comunicarse con los miembros del personal creando grupos o equipos. Otras funciones incluyen chat en vivo, mensajes automatizados, desvío de llamadas y hojas de registro digitales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5fdd965-50ea-4bd1-9b8d-d0e85faea2a7.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2039195/whistle","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2039195/whistle#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":131,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones para comunicaciones unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Whistle Messaging","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2039195/liveagent/vs/whistle","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/2039195/liveagent/vs/whistle#breadcrumblist"}]}
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