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description: Compara LiveAgent y Leadoo. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Leadoo | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Leadoo

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/160271/liveagent/vs/leadoo

> Comparación detallada entre LiveAgent y Leadoo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Leadoo |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1787 | 29 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | GBP 599,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Leadoo

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Leadoo](https://www.getapp.com.co/software/160271/leadoo)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/160271/liveagent/vs/leadoo)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Leadoo","description":"Leadoo es un software de marketing que ayuda a las empresas a crear, ejecutar y administrar campañas de marketing, convertir el tráfico de sitios web y los clientes potenciales y ofrecer una experiencia de usuario personalizada que ayude a cumplir con los objetivos de ventas. La plataforma permite a las organizaciones almacenar información sobre los intereses de los visitantes, las páginas accedidas, la interacción online y el historial de clics, creando perfiles de usuarios únicos para consultarlos en el futuro.\n\nLeadoo permite a las empresas diseñar e implementar una variedad de bots, como InpageBot, para asistencia al cliente, entrevistas de trabajo o registros de eventos, ChatBot, para interacción con el cliente en vivo, VisualBot, para realizar sondeos, encuestas o votaciones y CallbackBot, para registrar la información del cliente. Sus funciones incluyen administración de publicidad, dominios personalizados, acceso a API, panel interactivo, consolidación de clientes potenciales y más. La solución también incluye una función de mensajería que permite a los profesionales de marketing interactuar con sus clientes potenciales a través de aplicaciones de chat y mensajería en vivo, así como gestionar las comunicaciones por WhatsApp, Facebook Messenger o sitios web a través de un portal centralizado.\n\nLeadoo proporciona información sobre los comportamientos e intereses de los visitantes, los competidores y las interacciones online a través de gráficos y analíticas, lo que permite a los gerentes identificar las necesidades de sus clientes y optimizar los flujos de conversación. También puede integrarse con varias aplicaciones de terceros como Salesforce, HubSpot, Shopify, Marketo y MailChimp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bed8e6f8-06b1-4902-ac01-49c2745144f0.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/160271/leadoo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/160271/leadoo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/160271/liveagent/vs/leadoo#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Leadoo","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/160271/liveagent/vs/leadoo","@type":"ListItem"}]}]}
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