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description: Compara LiveAgent y Supremo Remote Desktop. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Supremo Remote Desktop | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/132559/liveagent/vs/supremo-remote-desktop

> Comparación detallada entre LiveAgent y Supremo Remote Desktop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Supremo Remote Desktop |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 447 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | US$ 199,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de archivos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Supremo Remote Desktop

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de archivos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Panel de actividades
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.com.co/software/132559/supremo-remote-desktop)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/132559/liveagent/vs/supremo-remote-desktop)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Supremo Remote Desktop","description":"Supremo es un software de escritorios remotos para Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Mediante servidores colocados en todo el mundo, permite la conexión a cualquier máquina en todo el mundo.\nHay muchas cosas que lo diferencian de los competidores:\nFacilidad de uso: sin configuración ni instalación complejas. \nSeguridad: todas las conexiones están cifradas.\nFlexibilidad: instalaciones ilimitadas en dispositivos ilimitados.\nAcceso desatendido: instalación para otorgar acceso incluso si nadie está frente a la máquina remota.\n\nFrente a otros software para escritorio remoto, Supremo tiene varias ventajas. En primer lugar, es compatible con los principales sistemas operativos, como Windows, macOS, Linux (mediante Wine), Android e iOS. Esto significa que puedes acceder a una PC desde una Mac y viceversa, mediante tu teléfono inteligente o tablet, para establecer conexiones. \nPara comenzar a usar Supremo, solo tienes que descargarlo y guardarlo en la carpeta de aplicaciones de tu Mac. La aplicación estará lista para ejecutarse. \nSupremo proporciona conexiones seguras y cifradas, administrador de archivos y función de arrastrar y soltar para administrar archivos y carpetas, además de libreta de direcciones online ilimitada para almacenar contactos. También se puede instalar el chat para disfrutar de acceso desatendido, una función útil para quienes necesitan acceder al equipo de la empresa desde sus hogares cuando no haya nadie en la oficina.\nSupremo es gratuito para uso personal y no frecuente. Para los profesionales y las empresas, puede ser una opción muy asequible: las licencias comienzan a partir de 6 $ al mes, se pueden adquirir por trimestre o año y son \"portátiles\". En otras palabras, te permite disfrutar del software en gran cantidad de dispositivos: el único límite es la cantidad de conexiones simultáneas incluidas en el plan adquirido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0534e45c-de27-4a61-9322-f3de4688191c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/132559/supremo-remote-desktop","@id":"https://www.getapp.com.co/software/132559/supremo-remote-desktop#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":447},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/132559/liveagent/vs/supremo-remote-desktop#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de portal del empleado","position":2,"item":"/directory/464/portal/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Supremo Remote Desktop","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/132559/liveagent/vs/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"}]}]}
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