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description: Compara LiveAgent y Socialman. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Socialman | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con Socialman

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/112051/liveagent/vs/socialman

> Comparación detallada entre LiveAgent y Socialman. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Socialman |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 1753 | 0 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | EUR 9,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Integración de redes sociales
- Ludificación
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguimiento de llamadas
- Software de softphone
- Varios idiomas
- Widgets

### Socialman

- Alertas y notificaciones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de campañas
- Gestión de comentarios
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Varios idiomas
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Socialman](https://www.getapp.com.co/software/112051/socialman)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/112051/liveagent/vs/socialman)

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## Datos estructurados

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