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description: Compara LiveAgent y CallPage. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y CallPage | GetApp Colombia 2026
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# Comparar LiveAgent con CallPage

Canonical: https://www.getapp.com.co/compare/91301/106939/liveagent/vs/callpage

> Comparación detallada entre LiveAgent y CallPage. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | CallPage |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1781 | 45 |
| **Precio inicial** | US$ 15,00 | EUR 31,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Creación de marca personalizable
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Integración de redes sociales
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de llamadas

### CallPage

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes de llamadas
- Creación de marca personalizable
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Integración de redes sociales
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de CallPage](https://www.getapp.com.co/software/106939/callpage)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.com.co/compare/91301/106939/liveagent/vs/callpage)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallPage","description":"CallPage es una herramienta de ventas internas que permite a las organizaciones involucrar a los visitantes de su sitio web al proporcionar respuestas inmediatas de los representantes de ventas. La plataforma ayuda a los sitios comerciales a convertir visitas de página en llamadas de ventas entrantes a través de un botón de sitio web interactivo y un widget emergente que proporciona una conexión telefónica gratuita a clientes de todo el mundo. \n\nUna vez que un visitante envía una solicitud de llamada, CallPage los conecta automáticamente con un representante disponible en menos de 28 segundos. Los usuarios pueden seleccionar un botón llamativo de la galería de gráficos listos para usar o cargar un llamador personalizado para ayudar a los visitantes a detectar la ventana de chat del sitio web. La solución utiliza 23 reglas de puntuación para implementar el widget, como la intención de salida, intervalo de desplazamiento, visitas anteriores, interacciones de texto, entre otros. \n\nEl análisis integrado y la integración de Google Analytics permiten a los usuarios analizar los KPI, controlar el rendimiento de cada fuente de tráfico y verificar el historial de llamadas de cada canal. Los usuarios pueden ver los números de teléfono de los clientes y otra información, así como escuchar las grabaciones de llamadas. Los usuarios también pueden enviar notificaciones por SMS a los clientes después de la llamada, incluido un mensaje de agradecimiento y los detalles de contacto del representante de ventas. \n\nEl editor CSS incorporado de la solución permite a los usuarios personalizar su widget de CallPage agregando su propio texto personalizado, cargando una imagen y cambiando los colores o el fondo para que coincida con el estilo de su sitio web. La página de llamada se integra con una variedad de aplicaciones de terceros como HubSpot, Slack, Salesforce, Pipedrive, WooCommerce, Zapier y Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/015cf3eb-7e23-4cf6-aa89-95e974b31ec8.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/106939/callpage","@id":"https://www.getapp.com.co/software/106939/callpage#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":45},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/106939/liveagent/vs/callpage#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones para comunicaciones unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y CallPage","position":3,"item":"https://www.getapp.com.co/compare/91301/106939/liveagent/vs/callpage","@type":"ListItem"}]}]}
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